Новые знания человек получает в течение всей жизни. И каждый раз на пути к доведенным до автоматизма навыкам проходит 4 стадии. Какие? Об этом читайте в статье.
Уровни компетентности коуча
В стадиях обучения, которые человек проходит в любой области, разберемся на примере коучинга. Новые знания и навыки прежде чем стать частью вашей личности проходят четыре стадии, их еще называют уровни компетентности. «Застревание» на одном из уровней вызывает чувство неудовлетворения и непонимание, что делать дальше. Появляется страх неудачи, неуверенность, снижается самооценка. Подобные ситуации часто приводят человека к коучу. Но чтобы помочь клиенту разобраться с проблемой, коуч к этому моменту сам должен пройти все четыре стадии обучения в коучинге.
Итак, любое обучение, в том числе и в коучинге, включает 4 стадии:
- НЕосознанное НЕзнание или НЕосознанная НЕкомпетентность.
- Осознанное НЕзнание или Осознанная НЕкомпетентность.
- Осознанное знание или Осознанная компетентность.
- НЕосознанное знание или НЕосознанная компетентность.
Проследим, как вы пройдете эти стадии обучения, если решили реализовать себя в коучинге.
НЕосознанная НЕкомпетентность
Означает, что где-то есть то, о чем вы пока не знаете и не подозреваете о том, что оно может вам понадобиться. Так, например, вы живете и понятия не имеете о том, что такое коучинг. Потом на глаза попадается реклама с этим словом, или друзья рассказывают, как ходили на коуч-сессию. Новые термины могут заинтересовать, тогда вы поищите поясняющую информацию. А могут просто отложиться в укромном уголке памяти, ожидая своего часа.
Данная стадия завершается, когда в жизни происходят перемены, требующие новых подходов и навыков. Например, вы попадаете в трудную ситуацию, когда требуется помощь извне. Или приняли решение сменить сферу деятельности — встал вопрос в какой области получить новые знания. А что если попробовать коучинг?
Осознанная НЕкомпетентность
Вы задумались — осознали, что есть полезные знания и навыки, которые могут помочь в жизни, например, коучинг. Его техники пригодятся как лично для себя, так и для карьерного роста или перехода в новую сферу деятельности.
Решение принято. Теперь предстоит решить множество проблем. Подобрать подходящую программу обучения, найти деньги, чтобы ее оплатить, выделить время на обучение и постепенно начать осваивать новые навыки.
Этот этап связан с большими объемами новой информации. Вы понимаете, что кроме изучения методов и приемов коучинга, должны развить коммуникабельность и обладать еще целым арсеналом гибких навыков, чтобы правильно выстроить отношения с клиентами.
На данной стадии велики энергозатраты и мало заметны успехи. Именно в этот период возникают сомнения, что ничего не получится, что взялся не за свое дело. Но двигаясь вперед, вы вплотную подходите к следующей стадии.
Осознанная компетентность
Начинаете замечать перемены. Вы освоили приемы коучинга и применяете их в жизни. Стало легче находить общий язык с людьми. Наладились отношения с близкими.
Через некоторое время провели первую самостоятельную коуч-сессию. Клиент остался доволен результатом и порекомендовал вас другу. Друг на коуч-сессии за donation смог разобраться в проблеме, а вы как коуч получили первый гонорар.
Учеба продолжается — вы проходите профессиональные тренинги, слушаете вебинары известных экспертов, общаетесь с коллегами и пр. К вам обращаются клиенты — кто по рекомендации, кто по рекламе, запущенной в соцсетях. Растет уверенность в профессиональной компетентности, повышается самооценка.
НЕосознанная компетентность
Вы можете назвать себя профессиональным коучем. У вас большой поток клиентов. Многие постоянно пользуются вашими услугами. Как коуч вы имеете стабильно высокий доход. На коуч-сессиях быстро понимаете, какой метод лучше подойдет в работе с клиентом в каждой конкретной ситуации. Все навыки доведены до автоматизма.
Процесс обучения коучингу завершен. Но это не повод останавливаться в развитии. Начните осваивать новое направление или продолжите развитие в коучинге на более высоком уровне. Например, запустите проект по открытию своей онлайн-школы коучинга. Теперь вы хорошо знаете, какие этапы предстоит пройти.
Описанные стадии обучения существуют не только в коучинге. Часто человек не может пройти все этапы самостоятельно — «застревает» на осознанном незнании, захлебнувшись в бурном потоке новой информации или «стопорится» в период доведения полученных навыков до автоматизма. Подобные неприятности происходят в любой сфере жизни и профессиональной деятельности. Многие люди бросают начатое дело.
Когда вы четко понимаете, как происходит процесс обучения, то сможете завершить его сами и помочь сделать это другим людям, разобравшись, на какой стадии у них возникли затруднения. Пройти обучение коучингу можно в Академии EdPro на программе «Психологическое консультирование и коучинг». Опытные преподаватели и наставники помогут довести обучение до завершения и приступить к самостоятельной работе с клиентами.
