Какими навыками должен обладать человек, чтобы достичь успеха в выбранной сфере деятельности? Естественно, профессиональными. Но только ли они влияют на карьерный рост? Есть группы не менее важных умений, влияющих на успех. О них сейчас и поговорим.
Soft Skills. Что это такое?
Скилз (skills) — это в переводе с английского навыки, умения. Софт скилз — это гибкие навыки, дополняющие hard skills — твердые навыки. Чтобы успешно построить карьеру вам нужно освоить и те, и другие.
Разобраться, что такое hard и soft skills можно, проведя аналогию с программированием, в котором есть понятия hardware — «жесткое» (аппаратное) и software —«мягкое» (программное) обеспечение. Зачем оно нужно? Есть аппаратура, предназначенная для выполнения определенных действий с данными, и программы — надстройка над аппаратурой, делающая обработку данных для пользователей разного уровня понятной, доступной и результативной.
Аналогично, hard and soft skills — профессиональные навыки и мастерство, нужные в конкретной работе, и плюс это универсальные надпрофессиональные навыки, полезные в любой сфере деятельности и в конечном счете влияющие на результат.
Что такое хард скилз (hard skills):
- набор текста «слепым» методом на компьютере;
- управление автомобилем;
- владение иностранным языком;
- компьютерные навыки т.д.
Фактически, это навыки, осваиваемые в процессе обучения. Мастерство владения ими можно проверить на экзамене.
Soft skills не связаны с конкретной профессией. Что это:
- коммуникабельность;
- навык командной работы;
- лидерские качества;
- организованность;
- критическое мышление;
- креативность;
- уравновешенность;
- пунктуальность;
- способность быстро реагировать на ситуативные изменения;
- стрессоустойчивость;
- умение реализовать свой управленческий потенциал и т.д.
Эти навыки, по сути, являются личными качествами человека. Они развиваются с детства и совершенствуются в течении жизни. Soft skills программиста по существу не отличаются от подобных навыков любого другого специалиста. У разных людей одни и те же soft skills развиты в неодинаковой степени.
В профессиональной реализации soft skills могут иметь разную степень влияния в зависимости от конкретного вида деятельности. Например, юристам, бухгалтерам, таможенникам и пр. в равной степени необходимы твердые и гибкие навыки, а в сфере продаж, бизнесе, политике, творчестве преобладают гибкие умения.
Метанавыки. Что это?
В последние годы внимание психологов и психотерапевтов привлекли навыки, являющиеся основой, на которой возникают и развиваются hard and soft skills. Это metaskills или метанавыки. Особенно велика их роль для руководителя коллектива. Сюда относятся:
- осознанность как включенность в то, что происходит в настоящий момент;
- эмпатия — способность сопереживания окружающим;
- непредвзятость — это способность объективной оценки происходящего, что важно в любой сфере;
- адаптивность как способность быстрого выбора подходящего решения в текущей ситуации;
- толерантность — терпимость к любым непривычным явлениям и взглядам других людей и т.д.
Развитые метанавыки позволяют человеку расширить границы своих возможностей. Сравним soft skills и metaskills на примере Такое качество человека как целеустремленность относится к гибким навыкам, а понимание того, зачем нужны поставленные цели это метанавык осознанности.
Кроме понятия metaskills в психологии может использоваться понятие соул скилз (soul skills). Что это такое? Дословный перевод — навыки души. По сути, это синоним метанавыков, т.е. база, на которой строятся все умения, улучшающие качество жизни.
Развитие soft skills и metaskills — задача, стоящая перед каждым человеком, стремящемся к успеху. Это важная часть его личностного роста. Хотите больше узнать о том, как развить свою личность? Читайте статьи экспертов в разделе «Коучинг».
