Что это? Эмоциональное выгорание у женщин негативно влияет на отношениях в семье и на работе. В таком состоянии они не способны адекватно реагировать на окружающую действительность. Это может привести к низкой самооценке, чувству вины, депрессии, психосоматике, появлению заболеваний.
В чем проблема? Эмоциональное выгорание может иметь негативное влияние на здоровье человека и повышать риск различных заболеваний. Например, снижение иммунитета, различные физические болезни, психические расстройства, проблемы с пищевым поведением.
Что такое эмоциональное выгорание у женщин
Впервые понятие «эмоциональное выгорание» было введено в 1974 году знаменитым американским психологом Гербертом Фрейденбергером. Также профессор психологии и ведущий научный сотрудник Университета Беркли в Калифорнии Кристина Маслах сыграла ключевую роль в развитии и популяризации этой области. Эмоциональное выгорание по Маслах связано с непрерывной деятельностью. Этот фактор является главной отличительной особенностью данного состояния.
Не так давно в мае 2019 года Всемирная организация здравоохранения выделила признаки выгорания. Такое состояние возникает в результате продолжительного и интенсивного стресса и эмоциональной перегрузки. Но стоит отметить, что это не является болезнью, хотя оно может вызвать различные недуги.
Что такое эмоциональное выгорание у женщин? Это состояние психологического и эмоционального истощения, которое проявляется через потерю или снижение интереса к различным аспектам жизни, включая ранее приятные и вдохновляющие занятия. Часто это происходит из-за того, что появляется дисбаланс между эмоциями, которые истощают ресурсы и пополняют энергию.
Очень важно не путать эмоциональное выгорание и переутомление, так как это совершенно разные понятия. Переутомление — это состояние, которое проявляется в результате продолжительного отсутствия отдыха, необходимого для организма человека. Оно быстро проходит, если дать некоторое время на восстановление сил.
Эмоциональное выгорание в цифрах: кто находится в зоне риска
Из проведенного международного исследования установлено, что у 49% из 2500 участников наблюдались симптомы эмоционального истощения. По данным выяснилось, что женщины больше подвержены выгоранию.
Приблизительно в 38 лет могут появиться признаки эмоционального выгорания, если находиться в постоянном стрессе.
Американский институт Гэллап проводил анализ работников, у которых проявлены симптомы выгорания. И выяснилось, что они:
- на 63% чаще других запрашивают уход на больничный;
- на 23% больше попадают в больницу;
- в 2,6 раза чаще активно ведут поиски работы.
За последнее время наблюдается тенденция работать из дома, этот фактор привел к определенному дисбалансу. Совмещая трудовую деятельность и личную жизнь, люди лишились тех привычных условий, которые были раньше и создавали атмосферу. По этой причине у 80-90 % работников наблюдается частичное выгорание, а от полного страдают от 30 % сотрудников.
С эмоциональным выгоранием также тесно связано такое понятие как профессиональное выгорание. При этом человек испытывает эмоциональное, психическое и физическое истощение, а также утрату интереса и мотивации в отношении своей деятельности. В результате возникают чувства усталости, беспомощности, разочарования и отчуждения от профессии.
Можно выделить некоторые профессии, где есть высокий риск испытать данный синдром. Случается эмоциональное выгорание у педагогов, медицинских и социальных работников, психологов, сотрудников служб экстренной помощи. Важно отметить, что истощение может возникнуть на любой работе, если есть длительный и повышенный уровень стресса, перегрузки и недостаток поддержки.
К тому же стоит сказать, эмоциональное выгорание у женщин в семье — нередкое явление. Как правило, причиной эмоционального выгорания у молодых мам является тот факт, что нет возможности хоть что-то планировать на стабильной основе. Ей необходимо нести ответственность за жизнь своих детей, ни минуты не отдыхая.
Признаки выгорания на работе
Признаки выгорания на работе бывают двух видов: внешние и внутренние. На внутренние проявления оказывают влияние те модели поведения и установки, которые использует человек. Если уже присутствуют какие-либо основания для истощения, то внешние факторы могут ухудшить состояние.
Внешние признаки
Ко внешним признакам можно отнести:
- рабочую нагрузку;
- недостаточный уровень зарплаты;
- постоянные прерывания работы со стороны, определенные сроки на выполнение задач;
- недовольство своей деятельностью;
- проблемы со взаимоотношениями внутри коллектива.
Внтуренние факторы
Включают:
- завышенную степень ответственности: «необходимо сделать все идеально и уложиться в отведенное время»;
- желание быть лояльным к авторитету: перспективная работа, стремление соответствовать чужим ожиданиям;
- ложные принципы: «мне надо всегда работать», «отдохнуть можно на пенсии»;
- чувство, что работа является главным аспектом в жизни, она должна стоять превыше всего;
- привязку к общественному мнению: «необходимо полностью реализоваться и достигнуть успеха в чем-либо»;
- боязнь не справиться со своими обязанностями, тем самым кого-то подвести.
Необходимо выделить основные симптомы эмоционального выгорания, чтобы не перепутать данное состояние с депрессией.
Наиболее популярные признаки
- Эмоциональное истощение. Люди часто ощущают сильную усталость, как физическую, так и эмоциональную, чувствуют, что "пусты" и лишены энергии. Им трудно начать что-то делать, они не выполняют свои задачи. И по этой причине испытывают апатию и удрученное состояние в целом. Кроме того, стоит отметить, что нужда отдыхать возрастает, но полностью расслабиться человек не сможет.
- Ухудшение личной производительности в работе. Профессиональная деятельность страдает от данного состояния. Со временем люди могут испытывать затруднения в принятии решений, сосредоточении и выполнении задач, которые раньше были для них простыми.
- Перемены в поведении. Наиболее популярный признак — деперсонализация. Этот симптом проявляется в отношении равнодушия, отчуждения и цинизма к работе, клиентам или коллегам. Люди могут начать рассматривать других как объекты, утрачивая эмпатию и сочувствие к их проблемам. Человек с выгоранием испытывает проблемы во взаимоотношениях, он начинает много требовать и расстраивать своих близких, друзей или знакомых по работе.
Психосоматические симптомы
Эмоциональное выгорание может проявляться через физические признаки, такие как:
- усталость;
- мигрени;
- проблемы со сном;
- боли в спине и напряжение в мышцах;
- сердечные проблемы;
- повышенное кровяное давление;
- расстройство желудка.
Вместе с тем есть вероятность того, что могут появиться проблемы в сексуальной сфере. Также употребление избыточного количества алкоголя, кофеина или никотина может вызвать различные физические осложнения. Но стоит помнить, что перечисленные показатели могут быть следствием иных состояний.
Другие признаки
Существуют и другие признаки, которые могут отличаться в зависимости от пола. Некоторые симптомы, которые могут быть предвестником эмоционального истощения:
- чувство недостатка времени;
- повышенная нервозность;
- увеличенные шансы на несчастные случаи;
- безразличие;
- чувство, что тобой пользуются;
- уныние;
- ощущение безысходности и бесполезности;
- уменьшение использования своих талантов;
- депрессивное настроение;
- размышления о самоубийстве.
Симптомы эмоционального выгорания у женщин в семье
У женщин симптомы эмоционального выгорания встречаются гораздо чаще. Свыше 90 % молодых мам, у которых маленькие дети, подвержены этому состоянию. Повседневная рутина ведет к:
- проблемам с партнером;
- повышенной раздражительности;
- равнодушию ко всему;
- повышенному риску различных заболеваний на фоне психологических расстройств;
- негативным изменениям пищевого поведения;
- тому, что возникает желание «найти себя» необычным путем, например, решиться на измену;
- причинению себе вреда, в том числе возрастает число суицидов.
Читайте также!
«Как добиваться поставленных целей»Также часто испытывают эмоциональное выгорание женщины в декрете. Особенно это касается тех, кто становится родителем впервые. Бывают случаи, что мамы берут излишнюю ответственность перед ребенком и не просят поддержки у окружающих, боятся оставить малыша с папой или бабушкой, исключают для себя возможность пользоваться услугами няни не доверяя никому уход за ребенком.
Но есть и другая категория людей, которые также склонны к истощению. Это многодетные. Можно рассмотреть их позицию с двух сторон. С одной, у них уже есть опыт в воспитании, и все знакомо. Но по другую линию, чем больше становится детей, тем больше нужны навыки организации процессов и структуры в жизни семьи. Родители часто пускают на самотек и стихийное формирование подобных решений, что приводит к большой неразберихе и постоянным конфликтам.
Также родители, чьи дети имеют проблемы со здоровьем, испытывают эмоциональное выгорание. Можно увидеть, что они чрезмерно заботятся о больных. Есть предположение, что их грызет вина за случившуюся ситуацию или им тяжело воспринимать, что это произошло в их семье. Родители, у которых есть больные дети, часто сталкиваются с тем, что они полностью посвящают все свое время и энергию заботе о ребенке, отказывая себе в праве проживать свою собственную жизнь, иметь право на радости и отдых.
Сходства и отличия эмоционального выгорания и депрессии
Эмоциональное выгорание и депрессия — это два различных психологических состояния, хотя они имеют некоторые сходства. Например, плохое настроение, потеря интереса ко многим вещам, представление жизни в серых красках, также они имеют длительный характер.
Депрессия — это психическое расстройство, которое имеет под собой собственные биологические основания. Изменения гормонов в организме или сильная болезнь могут быть причиной для развития. Врачи подбирают иные методы для лечения данного состояния. Здесь не сработает обычное восстановление сил. Выгорание в свою очередь требует разрядки в эмоциональном плане.
5 стадий эмоционального выгорания на работе
Зачастую эмоциональное выгорание для женщины наступает в ходе длительного пребывания в стрессе. Рассмотрим понятие «стресс» более подробно. Это физиологическая и психологическая реакция организма на различные неблагоприятные ситуации, которые требуют адаптации. При напряженной атмосфере можно заметить, что люди уходят в себя, пытаясь разрешить возникшие проблемы.
В данный период времени человеческий организм помогает, вырабатывая необходимое количество энергии, но, если вовремя не дать себе расслабиться, можно получить выгорание. Если это явление носит постоянный характер, то энергия не успевает восстанавливаться, так как получается, что ресурсы стабильно находятся в эксплуатации.
Существуют 5 стадий развития эмоционального выгорания:
- «Медовый месяц». На этой стадии люди испытывают высокий уровень энергии и мотивации. Они полны энтузиазма, страсти и заинтересованности в своей работе. Но спустя время с ростом рабочей нагрузки, человек перестает радоваться своей профессии.
- «Недостаток топлива». Вторая стадия характеризуется постепенным снижением энергии. Люди могут испытывать усталость и ощущение монотонности. В этот период нарушается режим сна, работники имеют тенденцию опаздывать и часто брать длительные перерывы.
- "Хронические симптомы". На этой стадии накапливаются негативные эмоции. Например, можно наблюдать агрессию или раздражение. Также сотрудник говорит о недостатке времени и не следит за своим внешним видом.
- "Кризис". Здесь зарождаются длительные заболевания, и происходит эмоциональное отчуждение от работы. Люди могут испытывать чувство отрешенности, ухудшается общее состояние. Интерес и мотивация снижаются, и работа может стать лишь обязанностью.
- "Пробивание стены". Это финальная стадия, когда эмоциональное и физическое истощение достигает пика. В это время повышается риск появления различных недугов.
Диагностика эмоционального состояния с помощью теста
Кристина Маслах создала действенный инструмент, благодаря которому можно измерить уровень эмоционального выгорания. Одна из самых известных методик содержит следующие компоненты: эмоциональное истощение, деперсонализация, уровень достижений.
Психологический тест на эмоциональное состояние содержит 22 вопроса, где необходимо выбрать лишь один вариант ответа.
|
|
Вопрос |
Варианты ответа |
|
1. |
Во время работы я чувствую приятное оживление |
Здесь и далее: Никогда – 0 баллов Очень редко – 1 балл Редко – 2 балла Иногда – 3 балла Часто – 4 балла Очень часто – 5 баллов Каждый день – 6 баллов |
|
2. |
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами |
|
|
3. |
После работы я чувствую себя как «выжатый лимон» |
|
|
4. |
После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего |
|
|
5. |
На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами |
|
|
6. |
Я замечаю, что моя работа ожесточает меня |
|
|
7. |
В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей |
|
|
8. |
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и все |
|
|
9. |
Я чувствую себя эмоционально опустошенным |
|
|
10. |
Я чувствую угнетенность и апатию |
|
|
11. |
Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит c некоторыми моими подчиненными и коллегами |
|
|
12. |
Мне кажется, что я слишком много работаю |
|
|
13. |
Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу |
|
|
14. |
В последнее время я стал более черствым по отношению к тем, с кем работаю |
|
|
15. |
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе |
|
|
16. |
Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним) |
|
|
17. |
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе |
|
|
18. |
Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела |
|
|
19. |
У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление |
|
|
20. |
Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного |
|
|
21. |
Я уверен, что моя работа нужна людям |
|
|
22. |
Моя работа все больше меня разочаровывает |
|
Результаты по шкале эмоционального истощения (ответы на 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 вопросы) указывают на следующее: чувство пустоты, ощущение слабости, утрата радости, бессмысленность происходящего, общая усталость:
- 0-15 баллов – низкий уровень
- 16-24 баллов – средний уровень
- 25-54 баллов – высокий уровень.
Результаты по шкале деперсонализации (ответы на 5, 10, 11, 15, 22 вопросы) указывают на следующее: равнодушие к своей деятельности, людям вокруг, недостаток личной заинтересованности:
- 0-5 баллов – низкий уровень
- 6-10 баллов – средний уровень
- 11-30 баллов – высокий уровень
Результаты по шкале уровня достижений (ответы на 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 вопросы) указывают на следующее: потеря интереса к профессии, негативное суждение о своей работе и ее результатам, недовольство своими задачами и их игнорирование:
- 0-11 баллов – низкий уровень
- 12-18 баллов – средний уровень
- 18-48 баллов – высокий уровень
Читайте также!
«Нелюбимая работа: увольняться или оставаться»Пройдя тест на эмоциональное выгорание, вы сможете узнать свой уровень истощения. Для этого необходимо сложить все три показателя. Но важно отметить, при подсчете надо взять противоположные значения «уровня достижений».
При высоких показателях необходимо обратиться за помощью к врачу, при средних следует принять определенные меры, чтобы предотвратить нарастание синдрома.
8 способов борьбы с эмоциональным выгоранием
Что делать при эмоциональном выгорании? Существуют определенные рекомендации, которые смогут помочь в борьбе с выгоранием.
- Общайтесь. Делитесь своими чувствами и переживаниями с близкими людьми. Очень часто люди начинают изолироваться, поэтому происходит сильное отдаление от общества. Поддержка поможет справиться с вашим недугом.
- Делайте физические упражнения. Спорт очень сильно занимает мозг, отдаляя ненужные негативные мысли. Стоит упомянуть, что физическая активность способствует выработке гормона радости и раскрепощает вас.
- Практикуйте самопознание. Различные практики (например, медитация или йога) могут помочь заметить и понять свои эмоции, физические ощущения и мысли. Это устранит признаки эмоционального истощения.
- Возьмите себе отпуск. Отдых поможет расслабиться и восстановить силы. Если работа истощает вас, то небольшой перерыв даст время обдумать дальнейшие планы.
- Поменяйте обстановку. Если вы чувствуете себя эмоционально истощенным, то настоятельно рекомендуется остановиться и не функционировать в таком ключе. Попытайтесь поговорить с теми людьми, которые могут помочь в смене атмосферы.
- Придерживайтесь здорового сна. Человеческий организм работает по определенному режиму. Если вывести из строя фазу, когда человек спит, может появиться чувство сильного утомления. В таком состоянии практически нет смысла бороться с выгоранием.
- Уделяйте внимание своему питанию. Добавляйте в свою пищу продукты, богатые витаминами. Например, магний или омега-3 жирные кислоты способствуют улучшению вашего состояния.
- Обратитесь за профессиональной помощью. Различные специалисты в психологической сфере смогут выстроить грамотное лечение, которое поможет в борьбе с недугом.
Может произойти и такое, что ваши старания тщетны, тогда стоит задуматься о поиске новой работы. Иная форма деятельности может принести в жизнь новый смысл и придать сил. В 21 веке легко получить новую профессию с помощью онлайн курсов и начать развиваться в новом направлении, которое приносит радость.
Меры профилактики
Всегда важно анализировать состояние своего тела. И если эмоциональное выгорание не прошло вас стороной, следует тщательно изучить данное явление, ответив на следующие вопросы:
- Что привело к такой ситуации? Попытайтесь идентифицировать каждую стадию и осознать свои эмоции.
- Какие факторы оказывали положительное влияние и помогали вам?
- Какие аспекты оказывали негативное влияние и усиливали ваше состояние?
Необходимо соблюдать некоторые правила, чтобы избежать выгорания в жизни:
- Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью.
- Расслабляйтесь, выделяйте время для отдыха.
- Заранее организуйте свой план отпусков и следуйте ему.
- Обращайте внимание на желания и старайтесь выражать истинные эмоции.
- Грамотно распределяйте свое время.
Гаджеты на контроле стресса и выгорания
В современном мире идет быстрое развитие различных функций для девайсов. Можно заметить, что технологии продвинулись сильно вперед. Обычные фитнес-браслеты или смарт-часы уже способны выявить степень испытываемого стресса, который присутствует на данный момент времени у женщины.
Сейчас люди живут в быстром темпе, иногда даже не замечая свое эмоциональное и физическое состояние. По этой причине человек может внезапно осознать, что он переутомился. Цифровые инновации помогают распознать, на какой стадии находится наше психологическое состояние. Пользуясь современными технологиями, можно выяснить признаки выгорания и в будущем постараться не натыкаться на источники их возникновения.
Читайте также!
«Как стать успешным человеком в любом возрасте»Фитнес-браслеты могут анализировать вариабельность интервалов между сердечными сокращениями для выяснения степени стресса в организме. Такой метод показывает наиболее точные результаты, поэтому пользуется высокой популярностью. Высокий уровень стресса обычно связан с низкой вариабельностью сердечного ритма. Если показатели снижаются, то важно проследить, при каких случаях это происходит. Например, возможной причиной может выступать физическая активность или чувство беспокойства. Сейчас выявить совершенно точные показатели стресса не может ни один из современных девайсов.
В России обрел популярность инновационный продукт Welltory. Это мобильное приложение, в основе которого лежит научный метод кардиоинтервалографии. За счет использования камеры смартфона он узнает информацию о периодичности сокращений капилляров. Далее вам потребуется ответить на некоторые вопросы. Например, о вашем самочувствии или общем состоянии организма. Используя приложение на регулярной основе, вы сможете получить более точные данные об уровне стресса и энергии.
Также мобильным приложением для наблюдения за состоянием могут пользоваться работники, потому что оно обеспечивает совместимость с Bitrix24.
Российская команда разработчиков в 2022 году провела успешные испытания прототипа умного браслета. Данный гаджет способен следить за эмоциями благодаря анализу электрической активности кожи. Полученная информация выводится в приложении, и после этого даются полезные советы, которые помогут человеку справиться с его состоянием. После дополнения некоторых деталей в браслет, его можно будет приобрести.
7 книг про эмоциональное выгорание
Важно помнить, что синдром выгорания проще предотвратить, чем лечить его последствия. При эмоциональном выгорании книги могут сыграть свою роль. Ведь лучше предупредить состояние истощения, чем потом разбираться с возникшими проблемами. По этой причине был составлен топ литературы, который поможет больше узнать о нюансах выгорания.
«Выгорание», Эмили и Амелия Нагоски
Данная книга не зря расположилась на первом месте, она входит в рейтинг лучших. В ней можно найти более детальную информацию о том, какая группа людей больше всего страдает, что способствует возникновению и как бороться с этим недугом. Также здесь изложены конкретные рекомендации, которые научат принимать заботу о себе.
«Проверенные способы управления жизненной энергией», Тони Шварц, Жан Гомес и Кэтрин Маккарти
Здесь можно найти ответы на такие вопросы, почему не следует придерживаться тактики достижения высоких результатов и каким образом нужно действовать, чтобы не поддаваться общественному влиянию. Если вы постоянно работаете на пределе своих возможностей, то рано или поздно у вас случится выгорание, а не скачок по карьерной лестнице.
«Без стресса. Научный подход к борьбе с депрессией, тревожностью и выгоранием», Митху Сторони
В книге автор предлагает научно обоснованные методы, как бороться с эмоциональным выгоранием. Кроме того, Митху рассказывает о работе гормонов. Также рассматривается взаимосвязь между нашим напряжением и образом жизни, включая такие факторы, как питание, сон и физическая активность. Очень важно обращать внимание на данные аспекты, так как они играют большую роль для нашего организма.
«Между роботом и обезьяной. Искусство найти в себе человека», Илья Латыпов
Чему чаще всего вы отдаете предпочтение: своими обязанностям или своим истинным чувствам? Данная книга откроет глаза на действительно правильный выбор. Она вдохновляет на осознанность, обращение к внутренним качествам и раскрытие своего потенциала. Здесь делается упор на вашей ценности. Ведь зачастую люди выполняют лишь определенные функции, действуя порой как роботы.
«Мама на нуле. Путеводитель по родительскому выгоранию», Анастасия Изюмская, Анна Куусма
Авторы предлагают родителям практические стратегии для преодоления родительского выгорания. Они ответили на самые популярные вопросы, возникающие у молодых мам. Что произойдет с телом после рождения ребенка? Как это повлияет на сексуальность? Анастасия Изюмская и Анна Куусма подготовили всю необходимую информацию для помощи себе в данной ситуации. Например, методы восстановления, рекомендации ко сну, список поддерживающих фильмов и книг.
«Выбросите список дел! Как избавиться от стресса за 4 шага», Саманта Броди
Многие люди понимают, что необходимо выполнять конкретные действия для борьбы со стрессом, но они быстро перестают это делать. Данная книга расскажет о причине такого явления и предложит 4 этапа, которые помогут найти баланс и не переутомляться.
Исходя из своего огромного опыта борьбы со стрессом, врач-натуропат предлагает конкретные советы и действенные упражнения из традиционной медицины.
«Однозадачность», Девора Зак
Если человек берется за большое количество дел одновременно, то он может быть подвержен эмоциональному выгоранию чаще других. И такие люди уверены, что они смогут быть максимально продуктивными. Но это не так. Необходимо понимать, что баланс между трудом и отдыхом играет важную роль, и следует грамотно распределять свое время на эти аспекты. Поэтому автор предлагает действенное решение, которое поможет сосредоточиться на одной задаче.
Если вы не хотите больше повторять слова “выгорела эмоционально”, то необходимо непрерывно придерживаться нового образа жизни. Следует поменять свое отношение к различным аспектам, например, найти новые ценности, рассмотреть себя с другой стороны или увидеть ранее незамеченные черты других людей.
Постепенно вы сможете заметить изменения, которые происходят с вами и людьми вокруг. Пройдя этап осмысления своего места и жизненных ролей, можно побороть эмоциональное выгорание и стать более уверенным. Таким образом, избавившись от груза, появляется возможность вдохнуть жизнь с новой силой.
Материал основан на исследованиях:
- Бакингем М., Клифтон Д. Добейся максимума. Сильные стороны сотрудников на службе бизнеса //М.: Альпина Паблишер. – 2012. – С. 10-11.
- Берг В. Карьера-суперигра //М.: АО Интерэксперт. – 1998.
- Аткинсон М. Жизнь в потоке: Коучинг. – Альпина Паблишер, 2013.
