В последнее время мы все чаще слышим о коучинге. Консультирование с применением методов коучинга помогает при решении многих проблем в жизни, в семье, в отношениях с детьми, на работе и в бизнесе.
Развитие коучинга
Коучинг пришел из США. Его автором считается У.Тимоти Голви, а первым практикующим коучем Томас Леонард. Сфера использования технологии коучинга постоянно расширяется. Растет число клиентов, желающих попасть на коучинг консультирование.
Основное отличие коучинга от других видов консультирования — клиент сам находит возможное решение своей проблемы, а коуч только направляет его мысли в нужное русло. Основной постулат коучинга говорит о том, что у каждого человека, кроме проблемы, есть все ресурсы для ее решения.
Основные принципы, которых коучи придерживаются в работе с клиентами, сформулировал Милтон Эриксон, поэтому для коучинга часто используют название эриксоновский коучинг. В последнее время все чаще проводится онлайн коучинг.
Виды коучинга
За базу для классификации разновидностей коучинга принимают:
- число клиентов, участвующих в коуч-сессии;
- формат обучения;
- уровень решаемых задач;
- стиль проведения;
- область применения.
По области применения различают:
- лайф коучинг — запросы клиентов касаются поиска путей преодоления жизненных трудностей;
- карьерный коучинг — запросы касаются смены области деятельности, места работы или должности;
- бизнес коучинг — запросы, касающиеся повышения эффективности и результативности бизнеса;
- коучинг личной эффективности можно отнести к категории лайф коучинга, но часто его выделяют в самостоятельное направление.
Методы коучинга
Один из основных методов, который коуч использует в работе с клиентом, — метод открытых вопросов. Коуч задает клиенту вопросы, которые требуют от клиента развернутых ответов и заставляют его думать, анализировать, предлагать варианты. Своими вопросами коуч помогает клиенту выстроить маршрут достижения намеченной цели.
Еще одним метод коучинга — самокоучинг или работа с самим собой. Здесь человек является одновременно и клиентом, и коучем. Регулярный самокоучинг позволяет достичь высоких результатов в любой сфере жизни.
Техники коучинга
Коуч использует в своей работе множество различных техник, среди которых:
1. Колесо коучинга — позволяет клиенту представить картину его жизни, показывает, сферы, на которые нужно обратить внимание в первую очередь;
2. Модификация опыта — позволяет клиенту:
- отпустить прошлое;
- определить свою цель и построить план ее достижения;
- определить свои сильные стороны и деловые качества;
- устранить внутренние конфликты, справиться со страхами;
- сделать правильный выбор;
3. Лестница роста — позволяет клиенту правильно сформулировать свою цель (SMART-технология) и прописать этапы и шаги для ее достижения;
4. Фрирайтинг — свободное письмо в течение заданного промежутка времени часто помогает найти выход из жизненного тупика. Больше относится к инструментам самокоучинга;
5. Рефрейминг — позволяет клиенту посмотреть на свою проблему под совсем другим ракурсом, дословно это переворот рамки. Может также означать расширение видения проблемы или наоборот ее сужение.
Освоить коучинг можно в университете коучинга или в институте коучинга.
Бизнес коучинг
Бизнес коучинг может быть индивидуальным, проводится в основном для топ-менеджеров, и командным. Последний часто проводится в форме коучинг тренингов.
В последние годы это направление коучинга становится все более востребованным. В связи с этим все большую популярность приобретает профессия бизнес коуча. Будущий бизнес коуч проходит обучение коучингу, а потом специализируется на работе с предпринимателями.
В отличие от бизнес тренера коуч не предлагает готовых решений и не дает советов, он создает условия для того, чтобы клиент сам пришел к выходу из проблемной ситуации.
Многие крупные компании имеют в своем штате бизнес коуча. Его задача — помочь руководителю сделать его бизнес более результативным. Бывает, что один человек выполняет работу бизнес консультанта, тренера, коуча. Попасть в штат солидного предприятия бизнес коучу могут помочь положительные отзывы клиентов.
Бизнес консультант, которым является коуч работает как с руководителями. так и с сотрудниками. Для улучшения и повышения эффективности коммуникации в коллективе бизнес коуч проводит специальные тренинги.
Будущий бизнес коуч может пройти курс обучения коучингу в Академии EdPro, чтобы по окончании работать бизнес коучем в Москве.
