Собираетесь заняться консультированием клиентов или уже регулярно ведете коуч-сессии? Тогда вам нужно знать, как избежать нервного истощения и почему коучи находятся в повышенной зоне риска. Рассказываем об этом в статье.
Что такое нервное истощение?
Нервное истощение — это психоэмоциональное состояние, возникающее под воздействием длительных стрессов и повышенных физических либо интеллектуальных нагрузок. Истощение нервной системы приводит к развитию психосоматических заболеваний и выражается в таких симптомах, как:
-
ухудшение памяти;
-
снижение остроты мышления;
-
апатия;
-
отсутствие мотивации;
-
проблемы со сном (бессонница или чрезмерная сонливость);
-
колебания веса;
-
головные боли;
-
повышенная раздражительность.
Причины нервного истощения организма у коучей
Стрессу и нервному истощению подвержены все без исключения, но есть люди, которые относятся к «повышенным зонам риска». Среди них:
-
Военные, а также сотрудники МВД, спасатели, участники боевых действий.
-
Врачи, медсестры.
-
Продавцы, консультанты и другие специалисты, работающие в сфере обслуживания.
-
Педагоги, воспитатели.
-
Психологи и коучи.
Почему коучи более других подвержены нервному истощению организма? Причин несколько:
-
Работа с людьми. Постоянно взаимодействие с клиентами приводит к эмоциональному выгоранию.
-
Эмоциональное напряжение. С какими запросами приходят на психологическое консультирование? Пример: проблема на работе, в отношениях, трудности с самоопределением. Коучи работают с людьми, которые находятся в состоянии кризиса.
-
Высокая ответственность. Психологи-консультанты и менторы часто подсознательно берут на себя ответственность за счастье и успех клиента, что также создает дополнительное психоэмоциональное напряжение.
-
Перенос и контрперенос. Между коучем и его клиентами создаются сложные отношения, во время которых они проецируют друг на друга собственные установки и травматичный опыт. Подробнее об этом мы писали в рубрике «Коучинг».
Что делать коучу при нервном истощении?
Коучам рекомендуется постоянно отслеживать свое психоэмоциональное состояние и не допускать развития нервного истощения. В этом помогают простые рекомендации:
-
Регулярные сеансы супервизии. Помогают набираться опыта в проведении коуч-сессии и дают возможность выговориться, снять напряжение.
-
Ведение ЗОЖ. Умеренная физическая активность, крепкий сон, прогулки на свежем воздухе и сбалансированное питание укрепляют нервную систему.
-
Полноценный отдых. Нужно научиться «отключаться» от проблем клиентов и не думать о них после окончания рабочего дня. «Разгрузить мозг» помогают медитации, творчество.
Если вы чувствуете, что теряете интерес к профессиональной деятельности, клиенты раздражают, никакие виды мотивации не помогают вставать по утрам, вы столкнулись с сильным нервным истощением. Что делать в таком случае?
-
Возьмите отпуск. Полностью переключитесь на другую деятельность, съездите в красивые места, забудьте о рутине. Если нет возможности полноценно отдохнуть 2-3 недели, попробуйте выкроить хотя бы 2-3 дня. Не нужно продолжать коуч-сессии — это только усугубит состояние.
-
Совершите что-то необычное. Например, съездите в парк аттракционов или на стрельбище. Это должно быть какое-то яркое событие, которое поможет быстро избавиться от накопленного негатива. Попробуйте дайвинг, пейнтбол, скалолазание. Цель — вызвать кратковременный безопасный и контролируемый выброс адреналина.
-
Заглушите информационный шум. Проявите силу воли и максимально откажитесь от гаджетов на 1-5 дней. Не читайте новости, не смотрите телевизор, не открывайте социальные сети.
-
Попросите помощи у психолога или коуча. Не оставайтесь один на один с проблемами, обсудите их со специалистом.
Хотите научиться справляться с нервным истощением и помогать другим? Записывайтесь на курс «Коучинг и психологическое консультирование». Вы узнаете, чем характеризуется нервное истощение и как работают механизмы стресса. Научитесь понимать сигналы организма и предпринимать нужные действия для восстановления ресурса. Также вы освоите приемы, которые помогут вести коуч-сессии даже с тяжелыми клиентами, сохраняя позитивный настрой, и получите первый опыт супервизии.
