Как клиенту защитить себя от недобросовестного коучинга? Как начинающему специалисту понять, что допустимо при работе с людьми? На эти и другие вопросы отвечает этика коучей. В статье расскажем про основные положения кодекса и ответственность за их нарушение.
Что такое этика коуча ICF?
Этика коучинга — это единый стандарт работы, который определила Международная Федерация Коучей (ICF). Кодекс регламентирует ценности и принципы, которых должен придерживаться практик во время коуч-сессии, а также описывает миссию в отношении клиентов и общества в целом.
Актуальная редакция стандарта была принята 1 января 2020 года. Его задача — гарантировать качественное предоставление коучинговых услуг в России и других странах.
Основные положения
Этика коуча ICF поделена на 4 раздела, каждый из которых описывает ответственность перед клиентами, практикой, профессией и обществом соответственно. Приведем базовые принципы и положения:
-
Открытое сотрудничество. Коуч должен донести до клиента возможности, ценности и ограничения коучинга, как метода проработки запросов.
-
Конфиденциальность. Этика коуча обязует профессионала сохранять информацию, полученную от клиента, в тайне. Также он должен обеспечить сохранность и неприкосновенность записей, электронных файлов и других документов, касающихся его деятельности.
-
Стремление к росту. Постоянное повышение мастерства, выявление и устранение слабых сторон в работе, — ключевые ценности, которых должен придерживаться практик.
-
Избегание дискриминации. Коуч не должен дискриминировать никакую группу людей, причем это касается не только коуч-сессии, но и публичных высказываний. Задача коучинга — помогать устанавливать мирное и уважительное взаимодействие.
Углубленно изучить стандарты профессии вы можете в статьях рубрики «Коучинг».
Что запрещено коучам?
Согласно профессиональной этике коуча, специалист не имеет права:
-
Проявлять вербальную агрессию по отношению к клиенту.
-
Негативно высказываться в адрес коллег.
-
Нарушать доверие клиента.
-
Публиковать результаты исследований без разрешения лиц, упомянутых в нем.
-
Вступать в романтические отношения с клиентом.
Коуч обязан придерживаться этики: за нарушения он подвергается дисциплинарным взысканиям и лишается права вести профессиональную деятельность. Если вы столкнулись с недобросовестным специалистом, сообщить о нарушении можно непосредственно в Международную Федерацию Коучинга или ее российское представительство.
Записывайтесь на обучение «Профессиональный коучинг ICF», чтобы усвоить этику коучей и построить работу с учетом международных стандартов. Это позволит создать доверительные отношения между вами и клиентами, проводить качественное консультирование и помогать людям, обратившимся к вам. С помощью курса вы переведете практику на новый уровень, будете расти, как профессионал. Супервизия и наставничество опытных коллег помогут посмотреть на себя со стороны, увидеть возможные недочеты и устранить их.
