Почему сложно общаться? Причин множество – нехватка навыков ведения беседы, различия во взглядах и культуре, неверное трактование невербальных сигналов. Помимо этого, на общение влияют эмоции, которые мешают ясно выражать мысли и воспринимать информацию.
Что делать? Чтобы общение не было тяжелым испытанием, психологи рекомендуют практиковать активное слушание, стараться ставить себя на место собеседника, а также четко озвучивать свою позицию.
Зачем нужны навыки общения
Человек существо стайное и создан жить в обществе. От того, на сколько хорошо складывается в жизни человека общение с другими людьми зависит уровень удовлетворенности своей жизнью в целом.
Много важных аспектов нашей жизни зависят от способности к диалогу. Без него невозможно установить контакт, найти партнера или успешно трудоустроиться. Поэтому умение эффективно общаться играет ключевую роль в отношениях, карьерном успехе, самооценке и решении сложных ситуаций.
Навыки коммуникации укрепляют семейные узы
Только развитые навыки общения помогут сохранить любовь и искренность в отношениях с партнером, обеспечат поддержку и понимание даже в сложных ситуациях. Коммуникабельные люди способны на конструктивный диалог, не впадая в крик и агрессию. Они могут вежливо и аккуратно выразить свое мнение и найти компромисс.
Успешная карьера строится на коммуникативных навыках
Большинство работодателей стремятся приобрести сотрудника, который быстро смог бы вливаться в коллектив, находить общий язык с клиентами и партнерами. Хорошие коммуникативные навыки являются важными требованиями для получения перспективной позиции на работе.
Свобода в общении повышает самооценку и качество жизни
Часто низкая самооценка является отсутствием навыка выстраивать отношения с людьми. Активное общение позволяет понять, что все люди между собой похожи в своих страхах и сомнениях, в том с какими ситуациями в жизни сталкиваются. Общение с другими людьми позволяет увидеть свои сильные стороны, использовать возможности и ресурсы других людей, проявлять свою уникальность и ощутить себя востребованным.
- Вы можете стать приятным собеседником и желанным гостем.
- Люди не обращают внимание на то, что вас беспокоит.
- Чем больше вы общаетесь, тем больше вы верите в себя. Это несовместимо с низкой самооценкой.
Больше общайтесь, и вы измените свою точку зрения о себе и в лучшую сторону.
Коммуникабельность является качеством лидера
Современные инвесторы убеждены, что успех компании зависит на 70% от команды и только на 30% от гениальной идеи. Однако зарплата не может удерживать талантливых сотрудников, всегда найдется другое, более выгодное предложение у другого работодателя. Поэтому важно наладить взаимодействие с коллективом компании, находить достижения каждого сотрудника и найти ключи к их мотивации.
Публичные выступления – ключ к успеху
Сегодня сложно представить профессионала, который не выступает публично. Отказываясь от этого эффективного метода продвижения, вы сами себя ограничиваете. Выступления позволяют вам стать экспертом в своей области и открыть новые возможности для роста и развития.
5 причин сложностей в общении
Проблема индивидуальна для каждого человека, но есть несколько распространенных причин почему сложно общаться, которые можно выделить. Осознав эти сложности, можно найти путь к их решению.
5 ответов на вопрос, почему сложно общаться с людьми:
Страх выражать открыто свое мнение, чувство опасности
Мы боимся высказывать свое мнение или задавать вопросы. Это может привести к молчанию и неспособности выражать свои мысли и чувства.
Ощущение небезопасности ограничивает нашу способность проявляться в этом мире, так как мы боимся негативной реакции или возникновения конфликта.
Недостаток навыков общения
Из-за неуверенности в себе мы можем избегать общения с другими людьми и, следовательно, не развивать навыки общения. Это может стать причиной трудностей в распознавании невербальных жестов, поддержании разговора и ясного выражения своей точки зрения.
Негативные эмоции
Напряжение и стремление подобрать правильные слова могут привести к молчанию и отсутствию практики в общении.
Ожидания от других людей
Когда мы ожидаем, что другие люди будут соответствовать нашим требованиям, мы можем столкнуться с трудностями в диалоге с ними, что может вызывать раздражение и желание учить. В таком случае мы перестаем видеть людей с их индивидуальностью, и общение становится напряженным.
Проблемы с личными границами
Личные границы – это правила, которые мы устанавливаем для себя и для других, чтобы сохранить свою индивидуальность и защитить свои права и свободу. Установление слишком жестких границ может затруднить общение с другими людьми. Важно найти баланс между личными границами и уважением к другим.
Проблемы в общении могут снижать качество жизни. У нас врожденное желание быть принятыми и чувствовать себя комфортно в обществе, так как мы социальные существа.
Читайте также!
«Как научиться формулировать мысли четко и красиво»С помощью психологии можно преодолеть эти проблемы и достичь лучшего качества общения.
7 советов для преодоления трудностей в общении
-
Реально смотрите на мир при общении с новыми знакомыми.
Часто мы строим ожидания о том, каким должно быть наше общение с другими людьми. Реальность редко соответствует нашим ожиданиям на 100 %. Вместо того, чтобы строить идеальные картинки в голове, стоит принять то, что в период знакомства мы еще не можем знать какие будут взаимоотношения.
-
Не стесняйтесь задавать интересующие вопросы.
Пока люди сами не расскажут нам о своих мыслях, пытаться объяснить их поведение или настроение бесполезно. Лучше задавать прямые вопросы, если что-то тревожит, или если кажется, что неким образом задели или обидели человека.
-
Развивайте эмпатию.
Эмпатия – способность понять чувства человека, поставив мысленно себя на его место. Благодаря эмпатии появляется доверие в общении, терпимость и внимательность к чувствам оппонента. Если использовать эту способность, то легко осознать, что все мы – люди, все мы одинаковые: у каждого есть переживания, ожидания и т.п.
-
Развивайте навыки коммуникации.
Чтобы облегчить общение с окружающими людьми, нужно активно развивать свои навыки коммуникации. Это можно делать разными способами — изучение тематической литературы, участие в тренингах и других профильных мероприятиях, общение с новыми знакомыми и т. д.
Однако самый эффективный способ – это практиковаться в общении. Предлагайте темы для общения на работе, с любыми окружающими людьми, старайтесь чаще быть в компании. Если долгое время проводить в одиночестве, то навыки коммуникации требуют проработки.
-
Учитесь ясно выражать идеи и мысли.
Когда мы не умеем ясно формулировать свои мысли, нам трудно в обществе. Научитесь выражать свои мысли четко, чтобы собеседнику не пришлось додумывать. Развивайте навык ясной формулировки своего мнения, используйте конкретные выражения, которые не допускают различной интерпретации, подкрепляйте свои слова фактами и примерами. Не стесняйтесь задавать вопросы, главное – чтобы собеседник понимал, о чем речь.
Помните, что общение – это взаимный процесс, в котором каждая сторона должна вкладывать усилия. Работайте над собой и откройтесь для новых возможностей легкого и эффективного общения.
Но не стоит забывать, что при взаимодействии с другими людьми важно не только умение выражать свои мысли, но и желания собеседника вас понять. Есть люди, которым не интересны ваши суждения, и неважно, насколько вы умеете ясно формулировать свои мысли, они всегда будут стоять на своем и отрицать все аргументы. В таких случаях не стоит тратить свое время на бесплодные споры. Если человек не готов увидеть и принять точку зрения, отличную от своей собственной, навыки общения не изменят ситуацию.
-
Избегайте оценочности.
Не забывайте, что каждый человек имеет личное мнение, которое базируется на личных ценностях, опыте и знаниях. Даже если мы имеем разные точки зрения, это не должно помешать нам строить взаимодействие. Если вам сложно общаться с кем-то, у кого отличная точка зрения от вашей, попробуйте избегать оценок. Будьте открыты к новым идеям. Помните, что ваше мнение не является единственно правильным – мы все разные.
-
Изучайте невербальные сигналы.
Возможно, причина трудностей в общении с окружающими заключается в том, что вы не умеете распознавать невербальные сигналы собеседника. В таких случаях возникает недопонимание, так как вы не улавливаете намеки, которые искажают или дополняют сказанное. Мимика, жесты, поза, тон голоса – все это играет важную роль и влияет на восприятие фразы. Если вы изучаете невербальные сигналы, то сможете лучше понять эмоции людей и обрести легкость в общении с ними.
4 книги про повышение коммуникативных навыков
-
«Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи.
Знания, высокий уровень интеллекта и профессионализм — все это важные качества для достижения успеха. Однако, чтобы добиться по-настоящему значимых результатов, также необходимо уметь эффективно разговаривать и беспрепятственно передавать свои идеи другим людям. В книге «Искусство общения» Пол МакГи фокусируется на раскрытии наших ошибок в сфере общения с окружающими. Вместе с увлекательными историями на эту тему, книга предлагает нам огромное количество пищи для размышлений и возможности самосовершенствования.
Читайте также!
«Как выступать публично: навыки успешного оратора»-
«Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо.
Филип Зимбардо — известный американский социальный психолог, который провел знаменитый «Стэнфордский тюремный эксперимент». В своих книгах он представляет научный подход и основу на статистических данных. Книга «Овладение собственной застенчивостью» не является исключением. Он объясняет застенчивость как личный способ реагирования на эмоции и дает конкретные советы и упражнения для преодоления комплексов.
-
«Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз.
Напряжение при разговоре с другими людьми — это естественное явление. Главное – научиться преодолевать его. Марк Роудз в своей книге рассматривает различные аспекты общения, включая умение справляться со страхами и барьерами, уверенно начинать разговоры и избавляться от необоснованного страха быть отвергнутым.
-
«Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс.
Джек Шафер, бывший агент ФБР и Марвин Карлинс, специалист по поведенческому анализу, объединили свои знания, чтобы рассказать нам о том, как эффективно общаться, оказывая влияние на людей. Эта книга научит понимать явные задачи собеседника и менять мнение оппонента о вас. Кроме того, в книге также представлены особенности и методы общения в онлайн-среде, учитывая, что сегодня большая часть нашего общения происходит через интернет.
Материал основан на исследованиях:
- Коноваленко В., Коноваленко М. Психология общения. Учебник для СПО. – Litres, 2015.
- Шумков А. В. и др. Психология делового общения //Вестник Ульяновского государственного технического университета. – 2019. – №. 3 (87). – С. 24-25.
- Джиоева О. Ф. Коммуникативные трудности в общении //Проблемы современного педагогического образования. – 2017. – №. 55-3. – С. 334-340.
Часто задаваемые вопросы о сложностях в общении
Как называют людей, у которых возникают трудности в общении?
Таких людей часто называют интровертами. Они отличаются предпочтением внутреннего мира, склонностью к замкнутости и созерцательности. Им сложно идти на контакт и устанавливать общение с окружающими людьми. Однако, интровертность это не приговор и не диагноз. Интроверты используют свою уникальность там, где нужно восстановить свои ресурсы и наполнить себя энергией. С точки зрения коммуникации, у них есть огромное преимущество. Они наблюдательны и тонко подмечают детали. Используя эту особенность они легко выстраивают общение с другими людьми
Почему лучше предпочитать личное общение?
Такое общение является фундаментальной потребностью для нашего биологического вида. Оно способствует укреплению чувства принадлежности и связи с другими людьми, снижает тревожность, улучшает когнитивные функции и общее настроение.
Как корректно завершить разговор?
Используйте фразы, предполагающие естественное завершение разговора. Например, можно сказать: «Было приятно пообщаться, но, к сожалению, я вынужден сейчас с вами попрощаться, дела зовут» или «У меня сейчас неотложные дела, поэтому я должен закончить разговор».
