"Мы с тобой одной крови" — техника отзеркаливания в коучинге

Забрать один
из подарков
Подобрать профессию за 5 минут Подобрать
профессию
за 5 минут
06.04.2021  |   1601 просмотр   |   Дата обновления: 05.06.2023
В статье рассказывается:

Как расположить к себе клиента, когда он напряжен и никак не может открыться для общения? Применить технику отзеркаливания. В чем заключается техника отзеркаливания, вы узнаете из статьи.

Техника отзеркаливания: что это такое? 

01 (3).jpg

Отзеркаливание или отражение — это копирование элементов поведения другого человека. Если речь идет о коучинге, то отражение — техника копирования коучем определенных действий клиента с целью установления с ним доверительных отношений и успешного проведения коуч-сессии. Применение подобной техники позволяет добиться хороших результатов и при деловом общении.

Основные виды отзеркаливания приведены в таблице:


Признак классификации

Вид отражения

Описание

Степень осмысленности

Осознанное

Осознанное отражение — техника, используемая в психологии продаж, в преподавании, для коррекции проблем общения, в коучинге и т.д.  

Неосознанное

встречается среди близких родственников, друзей, единомышленников и др.

Степень отражения

Полное

полное повторение всех элементов поведения

Частичное

копирование одного или нескольких элементов в поведении

Уровень отражения

Вербальный

копируется:

  • стиль речи;
  • интонация;
  • используемые слова и т.д.

Голосовой

повторяется:

  • громкость и тембр голоса;
  • скорость речи;
  • ее ритм и др.

Невербальный

копируется:

  • положение тела;
  • движения и жесты;
  • мимика;
  • ритм дыхания и пр

Духовный

повторяются:

  • интересы;
  • увлечения;
  • эмоции и т.п.

Отзеркаливание рассматривается в коучинге как легкий способ установления контакта, поскольку формирует у клиента ощущение близости. Коуч видится ему «своим». Правильно применяемая техника отзеркаливания приводит к:

  • расслаблению собеседника;
  • снижению тревожности;
  • уменьшению напряженности;
  • снятию блоков и зажимов.

Бесплатный урок с практикующим коучем
Демо-уроки по программе «Коучинг»

Между клиентом и коучем возникает естественная симпатия, и дальнейшее отзеркаливание способствует доверительному, бесконфликтному общению в рамках коуч-сессии.

Выбор стратегии поведения коуча при отзеркаливании основан на его наблюдении за поведением и состоянием клиента. Не стоит сразу повторять действия клиента, лучше посмотреть, что он намерен делать дальше.


5 способов найти своё призвание и начать зарабатывать на нём от 150 000 руб.
Наталья
Пахалева
Бизнес-коуч ICF
с опытом более 10 лет

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! Мы помогли более 1 900 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.
Инструменты для поиска своего дела и способы монетизировать его
3 правила для постановки и достижения целей
Пошаговый алгоритм, как ставить цели, чтобы они достигались
5 правил, расширяющих денежные границы
Правила, благодаря котором доход увеличивается в 2 раза
4 практики для увеличения личной эффективности на 70%
Рабочие практики от бизнеса-коуча с 10-летним опытом
ТОП-10 убеждений для профессионального успеха
Жизненные правила для того, чтобы быть лучшим в своём деле
Скачать подборку бесплатно
doc 1,7mb
pdf 2,5mb
Уже скачали 4803

Если собеседник настроен агрессивно или налицо явное напряжение, то и поза будет закрытой. Коуч сначала зеркалит закрытую позу клиента, а через некоторое время демонстрирует расслабленность, раскрывает руки, показывая на невербальном уровне, что он настроен доброжелательно, и клиенту не стоит его опасаться. 

Коуч внимательно следит за выражением лица и мимикой собеседника, это позволяет на уровне эмоций подстроиться под его настроение. Важное значение имеют и речевые отражения. 

Применение в коучинге техники отзеркаливания позволяет коучу быстро и эффективно наладить контакт с клиентом и результативно провести коуч-сессию.

Хотите стать востребованным коучем: овладеть основными техниками и методами коучинга и научиться применять их на практике? Приходите учиться в Академию EdPro на программу «Психологическое консультирование и коучинг».
  • Получите бесплатно 15 коучинговых практик для улучшения жизни на каждый день
    Скачать бесплатно


  • Эксперт Наталья Пахалева Бизнес-коуч PCC ICF
    Наталья Пахалева печатает ...
    Получить курс бесплатно
    tick
    Спасибо!
    Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.