Конфиденциальность в коучинге: правда или миф?

Забрать один
из подарков
Подобрать профессию за 5 минут Подобрать
профессию
за 5 минут
17.02.2022  |   822 просмотра   |   Дата обновления: 11.01.2024
В статье рассказывается:

Мы привыкли, что информация, которую человек предоставляет психологу, врачу или юристу, конфиденциальна. Она не попадет в третьи руки, не станет предметом обсуждения общественности, не навредит деловой репутации. А как обстоят дела с конфиденциальностью в коучинге? Давайте разберемся. 

Чем гарантировано соблюдение конфиденциальности в коучинге?

01 (1).jpg

Если вы хотите добиться профессионального успеха, повысить личностную продуктивность и научиться тайм-менеджменту, вам нужен коуч (кто это и чем он занимается, читайте в наших статьях). Но потенциальные клиенты боятся, что во время консультации раскроют личную информацию, которая станет общественным достоянием. Это не так. Как и психологи, коучи гарантируют конфиденциальность всех предоставленных сведений. 

Конфиденциальность — часть профессиональной этики в коучинге, которая прописана в Кодексе Международной Федерации Коучинга:

  1. Коуч обязан сохранять конфиденциальность клиентов и спонсоров. Он не может рассказать, с кем проводит коуч-сессии. Это важное условие для крупных ТОП-менеджеров, селебрити, политиков.

  2. Коуч четко рассказывает, как происходит обмен информацией между ним, клиентом и спонсором. К примеру, если спонсором консультации является компания, которая нанимает ментора, ее руководство не имеет доступа к записи сессии. Всё, что говорят сотрудники, остается между ними и коучем. Об этом мы уже упоминали в статьях раздела «Коучинг».

  3. Коуч заранее проговаривает ситуации, на которые не распространяется конфиденциальность. 

5 способов найти своё призвание и начать зарабатывать на нём от 150 000 руб.
Наталья
Пахалева
Бизнес-коуч ICF
с опытом более 10 лет

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! Мы помогли более 1 900 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.
Инструменты для поиска своего дела и способы монетизировать его
3 правила для постановки и достижения целей
Пошаговый алгоритм, как ставить цели, чтобы они достигались
5 правил, расширяющих денежные границы
Правила, благодаря котором доход увеличивается в 2 раза
4 практики для увеличения личной эффективности на 70%
Рабочие практики от бизнеса-коуча с 10-летним опытом
ТОП-10 убеждений для профессионального успеха
Жизненные правила для того, чтобы быть лучшим в своём деле
Скачать подборку бесплатно
doc 1,7mb
pdf 2,5mb
Уже скачали 2466

Когда нарушается конфиденциальность информации в коучинге?

Существует несколько ситуаций, в которых коуч обязан предоставить информацию третьим лицам. К ним относятся:

  1. Случаи, когда клиент собирается нанести вред себе или окружающим. Тогда коуч обращается за помощью к психиатрам. Это же верно и для психологического консультирования: психолог обязан обратиться за помощью, если понял, что человек может быть опасен для себя и других. 

  2. Ситуации, когда клиент недвусмысленно дал понять, что готовится к противоправным действиям: избиению, поджогу, угрозам, мошенничеству и т.д.


Во всех остальных случаях, информация, предоставленная клиентом, надежно защищена.

Что будет, если конфиденциальность нарушена?

Коуч, который перестал защищать «клиентскую тайну» (без уважительной причины), сталкивается с дисциплинарными и административными последствиями:

  1. Прекращение действия сертификата ICF 

  2. Исключение из перечня действующих коучей.

  3. Запрет на практику.


Также клиент может подать в суд за нанесение морального ущерба, причинение вреда деловой репутации.

Конфиденциальность и доверие в коучинге

02 (1).jpg

Коуч-сессия проходит по тем же сценариям, что и психологическое консультирование. Этапы следующие: 

  1. Знакомство.

  2. Формирование безопасной среды.

  3. Выявление запроса.


Бесплатная консультация с коучем EDPRO
Бесплатная консультация с коучем EDPRO

Если клиент не уверен в конфиденциальности сессии, то между ним и консультантом не устанавливается необходимое доверие. Человек «не раскрывается», поэтому коуч не может ему помочь. 

Хотите научиться создавать безопасную и доверительную среду для других? Записывайтесь на обучение «Коучинг и психологическое консультирование». Вы узнаете, как проводить коуч-сессии, освоите алгоритмы коучинговой беседы, научитесь работать с запросами разного типа. Первые консультации вы проведете еще во время обучения, а также пройдете супервизию с ментором.
  • Получите бесплатно 15 коучинговых практик для улучшения жизни на каждый день
    Скачать бесплатно


  • Эксперт Наталья Пахалева Бизнес-коуч PCC ICF
    Наталья Пахалева печатает ...
    Получить курс бесплатно
    tick
    Спасибо!
    Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.