Меню
Получить консультацию
Коучинг

Конфиденциальность в коучинге: правда или миф?

17.02.2022  |   543 просмотра
Edpro
Скрыть
Вебинар
Банер
Как реализоваться в коучинге и зарабатывать
Вебинар
Как реализоваться в коучинге и начать зарабатывать
Скрыть
Конфиденциальность в коучинге: правда или миф?

Мы привыкли, что информация, которую человек предоставляет психологу, врачу или юристу, конфиденциальна. Она не попадет в третьи руки, не станет предметом обсуждения общественности, не навредит деловой репутации. А как обстоят дела с конфиденциальностью в коучинге? Давайте разберемся. 

Чем гарантировано соблюдение конфиденциальности в коучинге?

01 (1).jpg

Если вы хотите добиться профессионального успеха, повысить личностную продуктивность и научиться тайм-менеджменту, вам нужен коуч (кто это и чем он занимается, читайте в наших статьях). Но потенциальные клиенты боятся, что во время консультации раскроют личную информацию, которая станет общественным достоянием. Это не так. Как и психологи, коучи гарантируют конфиденциальность всех предоставленных сведений. 

Конфиденциальность — часть профессиональной этики в коучинге, которая прописана в Кодексе Международной Федерации Коучинга:

  1. Коуч обязан сохранять конфиденциальность клиентов и спонсоров. Он не может рассказать, с кем проводит коуч-сессии. Это важное условие для крупных ТОП-менеджеров, селебрити, политиков.

  2. Коуч четко рассказывает, как происходит обмен информацией между ним, клиентом и спонсором. К примеру, если спонсором консультации является компания, которая нанимает ментора, ее руководство не имеет доступа к записи сессии. Всё, что говорят сотрудники, остается между ними и коучем. Об этом мы уже упоминали в статьях раздела «Коучинг».

  3. Коуч заранее проговаривает ситуации, на которые не распространяется конфиденциальность. 


Когда нарушается конфиденциальность информации в коучинге?

Существует несколько ситуаций, в которых коуч обязан предоставить информацию третьим лицам. К ним относятся:

  1. Случаи, когда клиент собирается нанести вред себе или окружающим. Тогда коуч обращается за помощью к психиатрам. Это же верно и для психологического консультирования: психолог обязан обратиться за помощью, если понял, что человек может быть опасен для себя и других. 

  2. Ситуации, когда клиент недвусмысленно дал понять, что готовится к противоправным действиям: избиению, поджогу, угрозам, мошенничеству и т.д.


Во всех остальных случаях, информация, предоставленная клиентом, надежно защищена.

Что будет, если конфиденциальность нарушена?

Коуч, который перестал защищать «клиентскую тайну» (без уважительной причины), сталкивается с дисциплинарными и административными последствиями:

  1. Прекращение действия сертификата ICF 

  2. Исключение из перечня действующих коучей.

  3. Запрет на практику.


Также клиент может подать в суд за нанесение морального ущерба, причинение вреда деловой репутации.

Конфиденциальность и доверие в коучинге

02 (1).jpg

Коуч-сессия проходит по тем же сценариям, что и психологическое консультирование. Этапы следующие: 

  1. Знакомство.

  2. Формирование безопасной среды.

  3. Выявление запроса.


Бесплатная консультация с коучем EDPRO
Бесплатная консультация с коучем EDPRO

Если клиент не уверен в конфиденциальности сессии, то между ним и консультантом не устанавливается необходимое доверие. Человек «не раскрывается», поэтому коуч не может ему помочь. 

Хотите научиться создавать безопасную и доверительную среду для других? Записывайтесь на обучение «Коучинг и психологическое консультирование». Вы узнаете, как проводить коуч-сессии, освоите алгоритмы коучинговой беседы, научитесь работать с запросами разного типа. Первые консультации вы проведете еще во время обучения, а также пройдете супервизию с ментором.
Вебинар
27 ноября
16:00
Вероника Сим
Ведущий вебинара
Вероника Сим
Как реализоваться в коучинге и начать зарабатывать
Регистрируйтесь на бесплатный вебинар, чтобы не пропустить
лид форма
Спасибо, что оставили свои контактные данные
наш менеджер скоро с вами свяжется

Читайте ещё

tick
Спасибо!
Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.