Первое впечатление обманчиво? Стоит нам встретить нового человека, как в первые полторы минуты мы складываем о нем свое мнение и опираемся на него при дальнейшем общении. Что влияет на формирование первого впечатления? Какие эффекты восприятия срабатывают, и насколько они обманчивы?
Эффект первого впечатления в психологии
Знакомясь с новым человеком, мы составляем о нем свое мнение на основании межличностного оценивания. У нас в голове складывается предполагаемый образ собеседника, по которому мы готовимся выстраивать общение, делаем прогнозы возможного поведения. При этом у каждого существуют свои внутренние эталоны-стереотипы, которые включаются первыми при оценке другого человека. Они бывают:
- антропологические, которые связаны с внешним видом собеседника;
- эмоционально-эстетические, основанные на предположении рода деятельности и статуса собеседника;
- социальные, которые мы формируем, опираясь на свой жизненный опыт, эстетические предпочтения, понятия о прекрасном.
Эффект первого впечатления часто зависит от тех установок, которые мы получаем от других людей перед знакомством с новым человеком. Примером могут быть ситуации, когда с первых минут разговора окружающие расположены к новичку только потому, что заранее много слышали о нем доброго и хорошего. Подобный эффект создания предварительного впечатления в психологии получил название психологической установки. Он срабатывает, только если источнику, от которого получена информация, доверяют.
Эффекты восприятия, создающие первое впечатление
Психологические факторы, которые влияют на эффект формирования первого впечатления:
- Уверенность в себе. Те, кто чувствует себя уверенно, оценивает других более позитивно при знакомстве. Люди, которые сомневаются в собственных силах, и к собеседникам испытывают недоверие.
- Психологическое заражение. Люди, которые транслируют в разговоре оптимизм, жизнерадостность, открытость вызывают симпатию и доверие гораздо легче и быстрее.
- Психологическое проецирование. Человеку свойственно приписывать собеседнику свое эмоциональное состояние.
Большое влияние на формирование первого впечатления оказывают внешние данные собеседника:
- Физическая привлекательность. В психологии известен «эффект ореола»: человек, который при первом впечатлении кажется красивым, автоматически наделяется лучшими душевными качествами и большим умом.
- Самопрезентация. Это умение произвести хорошее впечатление на окружающих. Оно заключается в способности перевести акцент в общении со своих недостатков на достоинства.
- Стиль одежды. Здесь действуют заложенные стереотипы. Примером может служить тот эффект, который производит дорогой деловой костюм на мужчине. У большинства такой образ ассоциируется с успешностью, компетентностью и профессионализмом. Не удивительно, что к человеку, предпочитающему деловой стиль, будут относиться с большим вниманием и серьезностью.
Подробнее о том, как создать благоприятное первое впечатление, какие психологические эффекты использовать и как избежать ошибок, вы сможете узнать на нашей программе обучения «Психологическое консультирование и коучинг».
Материал основан на исследованиях:
- Дымань А. Ю., Жаворонкова О. Р. Формирование первого впечатления в деловом общении //Научный диалог: Экономика и менеджмент. – 2019. – С. 38-40.
- Вервейко О. И., Тихонова Е. П. Эффекты оценочных стереотипов //Социально-гуманитарные знания. – 2013. – №. 8. – С. 33-41.
- Семенченко А. А. УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ В ОБЩЕСТВЕ, САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ //Сборник научных трудов «Общение в эпоху конвергенции технологий». – 2022. – Т. 1. – С. 373-375.
