Хотите убедить клиента, что вы — эксперт в своей области? Или создать современное яркое портфолио? Попробуйте формат бизнес-кейсов. Что это такое, и как они помогают фрилансерам и предпринимателям, читайте ниже.
Что такое кейсы и зачем они нужны?
Кейс (от английского case) — это описание проблемной ситуации и способа ее решения. Бизнес-кейсы постепенно вытесняют коммерческие предложения и портфолио, потому что решают сразу несколько задач:
-
Знакомят потенциального клиента с компанией.
-
Формируют экспертный образ фирмы или специалиста.
-
Вызывают чувство сопереживания и повышают лояльность к бренду.
-
Повышают узнаваемость предприятия.
Кейс в бизнесе работает как прогрев целевой аудитории: постепенно повышает интерес к продукту или услуге.
Как создать свой кейс?
-
Определите цель. Возможно, вы — самозанятый, и хотите оформить работающее портфолио? Или хотите восстановить репутацию компании после негативных отзывов? В зависимости от ответа, оформление кейса будет отличаться.
-
Придумайте броский заголовок. Он должен быть интригующим, но понятным. К примеру: «Как я создал онлайн-школу с нуля, вложив в проект 20 000 рублей». Опишите боль и результат.
-
Напишите вступление. Его задача — помочь читателю понять, что он получит, если изучит конкретный кейс по маркетингу. Например, если вы используете реальный случай в качестве интерактивного метода обучения, вводный абзац должен показывать студентам, какие знания они приобретут после прочтения.
-
Поставьте задачу. Возвращаясь к нашему примеру: «я решил, что мне нужна своя онлайн-школа, но понял, что стартовый капитал — всего 20 000 рублей. Как распределить бюджет, чтобы проект выстрелил?».
-
Обозначьте решение. Реальные бизнес-кейсы интересно читать, потому что в них подробно описаны все шаги решения задачи, даже провальные. Пишите честно, но кратко.
-
Сделайте выводы. Чем закончился ваш проект? Получилось вписаться в бюджет? Остался заказчик доволен? Помните, что многие читатели сразу перейдут к этому блоку, поэтому он должен быть информативным и представлять вас (или компанию) в выгодном свете. О способах самопрезентации читайте в разделе «Тренер образовательных программ».
Визуальное оформление
Чтобы бизнес-кейс работал на репутацию, он должен быть не только полезным, но и грамотно оформленным. Хорошая идея — создать его на основе лендинга или в виде презентации. Как это сделать?
-
Используйте корпоративные цвета.
-
Уменьшите количество текста.
-
Основные выводы выделяйте цитатами.
-
Добавьте графики и схемы.
-
Приводите конкретные цифры.
-
Уберите элементы «ради красоты».
-
Доверьте разработку дизайнеру.
Дополнительно используйте аудиодорожки, видеоролики, вставляйте элементы геймификации. Но это потребует больших вложений. Если бюджет ограничен и на дизайнера нет средств, достаточно выделить заголовки, использовать списки, разбить текст на абзацы. Чем проще читается бизнес-кейс, тем лучше он запоминается и вызывает больший отклик у аудитории.
Хотите узнать другие стратегии раскрутки личного бренда и продюсирования инфопродукта? Записывайтесь на программу «Тренер образовательных программ». Уже через полгода вы сможете создавать экспертные портфолио для себя и первых клиентов.
