Планируете открывать практику, но не хотите брать офис в аренду? Мечтаете помогать людям виртуально, но не знаете, с какими плюсами и минусами столкнетесь? В этой статье расскажем, чем хорош дистанционный коучинг и какие трудности вас ожидают.
Что такое дистанционный коучинг?
Дистанционный коучинг — это сессии, которые проводятся удаленно по телефону или (чаще) через интернет. Дистанционный формат успешно используется для обучения и супервизий, а также хорошо зарекомендовал себя для помощи клиентам.
Технология дистанционного коучинга следующая:
-
Коуч и клиент выбирают время для онлайн-беседы.
-
В назначенное время проводится стандартная коуч-сессия, продолжительностью 45-60 минут.
-
Коуч высылает клиенту на е-майл заметки и «домашнее задание».
Продолжительность терапии стандартная: 6-10 онлайн-бесед. В зависимости от запроса клиента, количество сеансов можно сократить или увеличить.
Преимущества дистанционного коучинга
Ключевое преимущество онлайн-формата: проведение консультаций вне зависимости от физического местоположения специалиста и его клиента. Вам не нужно жить в одном городе, чтобы назначить встречу. Это открывает доступ к кругу профессионалов, заработавших хорошую репутацию.
Но у дистанционного коучинга есть и другие преимущества, как для коуча, так и для его клиентов.
Плюсы для клиентов
-
Знакомая обстановка. От того, как пройдет первая встреча психолога с клиентом, зависит успешность терапии. Если пациента окружает привычная обстановка, он расслаблен, у него снимается часть психологических защит. Это помогает быстрее и точнее оценить состояние человека, понять истинный запрос и выбрать схему терапии.
-
Запись сессии. Клиент может записать беседу и пересмотреть ее при необходимости. Также коуч высылает заметки по проведенной встрече. Это помогает глубже понять техники и регулярно самостоятельно выполнять их.
-
Экономия времени. Даже при плотном графике, человек может найти 30-45 минут для созвона с ментором. Это открывает доступ к услугам коучей ТОП-менеджерам, руководителям предприятий.
Плюсы для специалистов
-
Гибкий график. Психологическое консультирование приводит к психоэмоциональному перенапряжению, о чем мы недавно писали в рубрике «Коучинг». Поэтому коучу важно брать большие перерывы между консультациями и гибко подходить к планированию своей деятельности. Это проще сделать при удаленном формате работы.
-
Отсутствие расходов на аренду офиса. Важное преимущество для новичков, которые недавно ведут практику и не могут позволить серьезные вливания в свое дело. Но если вы ведете консультирование из дома, не забудьте оборудовать рабочее место.
-
Мобильность. Виртуальный и дистанционный коучинг позволяет поддерживать клиентов в любое время и в любом месте. Вы можете находиться на конференции или уехать на дачу, но продолжать помогать людям.
Недостатки дистанции
Рассматривая возможность ведения коучинга дистанционно, учитывайте минусы формата:
-
Отсутствие полной картины. Специалист видит только верхнюю половину тела человека, не может проанализировать его язык тела.
-
Слабая защита от манипуляций и самосаботажа. Клиент может постоянно переносить встречи и достаточно сложно понять, является ли такое поведение защитным, либо это происходит по объективным причинам.
-
Отвлекающие факторы. Если пациент находится дома, его могут отвлекать партнер, родители, дети, питомцы. Это не позволяет глубоко погрузиться в практику и снижает терапевтический эффект беседы.
Также коучи заметили, что при дистанционном формате работы сложнее установить связь с клиентом и создать для него расслабляющую доверительную атмосферу. Но этому можно научиться. Записывайтесь на курс «Коучинг и психологическое консультирование», чтобы освоить технику установления контакта с клиентами. Вы узнаете, как «прочитать» человека, определить его психотип, и с помощью этого выстраивать продуктивное взаимодействие. Первые консультации вы проведете еще во время обучения, а супервизоры дадут обратную связь и помогут усовершенствовать технику.
