Как противостоять манипуляциям в общении?

Забрать один
из подарков
Подобрать профессию за 5 минут Подобрать
профессию
за 5 минут
04.05.2021  |   2265 просмотров   |   Дата обновления: 05.06.2023
В статье рассказывается:

В последние годы манипулирование разных видов становится все более популярным методом воздействия на людей. Его используют СМИ, реклама, менеджеры продаж. Давайте поговорим о том, как противостоять манипуляциям.

Манипулирование и защита от манипуляций

01.jpg

Манипулирование в широком смысле — это воздействие на людей или предметы. Манипуляция в общении относится к категории психологических манипуляций и означает замаскированное влияние на человека с целью изменения его восприятия ситуации и поведения. Манипулятор — человек, который воздействует на другого для получения личной выгоды. Часто для этого умело используется желание многих людей быть как все.

5 способов найти своё призвание и начать зарабатывать на нём от 150 000 руб.
Наталья
Пахалева
Бизнес-коуч ICF
с опытом более 10 лет

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! Мы помогли более 1 900 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.
Инструменты для поиска своего дела и способы монетизировать его
3 правила для постановки и достижения целей
Пошаговый алгоритм, как ставить цели, чтобы они достигались
5 правил, расширяющих денежные границы
Правила, благодаря котором доход увеличивается в 2 раза
4 практики для увеличения личной эффективности на 70%
Рабочие практики от бизнеса-коуча с 10-летним опытом
ТОП-10 убеждений для профессионального успеха
Жизненные правила для того, чтобы быть лучшим в своём деле
Скачать подборку бесплатно
doc 1,7mb
pdf 2,5mb
Уже скачали 6795

Искусные манипуляторы хорошо чувствуют психологию своего объекта. Они умеют определять болевые точки человека и знают, что с ними делать. Психология манипуляции и подчинения раскрыта в одноименной книге Н.Гегена.

Приемы манипуляции можно типизировать по тому основному качеству, которое манипулятор демонстрирует в общении с людьми:

Основное качество манипулятора

Как проявляются манипуляции

Сила

  • демонстрация власти (часто пользуется мужчина манипулятор);
  • подчинение;
  • управление через приказы и поручения и др.

Чувствительность

  • демонстрация слабости;
  • проявление нежности;
  • выставление себя жертвой и др.

Агрессия

  • унизительная критика;
  • угрозы и хамство;
  • давление и др.

Доброта

  • навязчивая помощь;
  • постоянная опека;
  • излишняя сердечность и др.

Хитрость

  • обаяние;
  • лесть;
  • умение убеждать и др.

Манипуляция помогает добиваться цели обманным способом. Манипулятор пытается сделать свою жизнь эффективной за счет других, он умеет нажать на:

  • чувство вины;
  • страх;
  • гордость;
  • эмпатию;
  • неуверенность в своих силах и пр. 

При этом он сам боится:

  • открыто сказать о своих притязаниях;
  • заявить о претензиях;
  • услышать отказ на свою просьбу;
  • потерпеть неудачу.

Бесплатная консультация с коучем EDPRO
Бесплатная консультация с коучем EDPRO

Манипуляции развиваются по однообразной схеме:

  1. Манипулятор рассказывает историю, в которой искажает реальные факты. На этой стадии жертва манипуляции испытывает дискомфорт.
  2. Поддавшись на уловку, реагирует на предложенную ситуацию и перестает сопротивляться дискомфорту. Манипулятор знает, как вывести человека на эмоции. На этой стадии жертва теряет способность к неподчинению.
  3. Манипулятор предлагает выбор конкретных действий. Конечно, жертва выбирает меньшее для себя зло. Но выигрывает все равно манипулятор. 

Чтобы не поддаться манипулированию, нужно знать, как общаться с манипулятором. Первое, что необходимо сделать, — это распознать манипуляцию, потому что вовлекаясь в нее и не зная, как вести себя с манипулятором, вы разрушаете свою цельность и становитесь более уязвимы. Как противостоять манипулятору? Самый действенный способ — отреагировать неожиданным для него образом и перехватить инициативу в разговоре. Как дать отпор обидчику — заставить его отвечать на ваши вопросы.

Приемы противодействия манипуляции бывают следующие:


Способ манипулирования

Как бороться с манипулятором

Манипулятор выдерживает долгую паузу, не отвечая на вопрос собеседника

Как победить манипулятора — начать задавать вопросы:

  • «Что вы думаете по этому поводу?» 
  • «Когда вы намерены принять решение?»

Ссылка на авторитет

Как бороться с манипулятором — проявив уважение к чужому мнению, перевести разговор в нужное вам русло

Сомнение в реалистичности:

«Это невозможно» 

«Объясните, пожалуйста, почему вы так думаете?» 

Лесть

Поблагодарить и задать вопрос о намерениях

Ложные доводы

Просить уточнить информацию и конкретизировать ее

Ирония — недобрые шутки с намерением уколоть собеседника

Использовать шутку собеседника и довести ее до абсурда


Обособленно стоят ситуации, когда манипулятором является мужчина, а его жертвой женщина. Как противостоять манипулятору мужчине:

  • попробовать перехватить инициативу в общении;
  • прямо сказать о наличии манипуляции — это эффективный способ, как переиграть манипулятора мужчину;
  • соблюдать личные границы;
  • в сложном случае разорвать отношения;
  • обратиться за помощью, если не получается справиться самостоятельно и пр.

Один из действенных способов, как переиграть манипулятора мужчину, называется «техника английского профессора». Ее суть для женщины — соглашаться со всеми обвинениями мужчины и тут же превращать их в свои достоинства. Метод напоминает рефрейминг, используемый в НЛП и коучинге.

Пример использования:

— Ты очень упертая!

— Да, я действительно очень упрямая, но это качество всегда помогает мне достигать целей.


Важный совет в противодействии манипуляциям — при общении называйте манипулятора по имени, этот прием часто обезоруживает человека, а манипулятора может просто сбить с толку. 

Хотите узнать о том, как в противодействии манипуляциям может помочь коучинг, читайте статьи экспертов в разделе «Коучинг»

  • Получите бесплатно 15 коучинговых практик для улучшения жизни на каждый день
    Скачать бесплатно


  • Эксперт Наталья Пахалева Бизнес-коуч PCC ICF
    Наталья Пахалева печатает ...
    Получить подарок
    tick
    Спасибо!
    Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.