Можно позавидовать людям, которые спокойно реагируют на критику. А можно научиться делать то же самое. О том, как воспринимать критику в свой адрес, оставаясь невозмутимым и уравновешенным, мы сейчас и поговорим.
Как правильно воспринимать критику
Какие ассоциации вызывает у вас слово «критика»? Неодобрительную оценку ваших действий, указание на недостатки или советы, к которым стоит прислушаться? Как воспринимать критику зависит от того, кто вас критикует. Если вы в хороших отношениях с критиком, его замечания, как правило, носят конструктивный характер. Он критикует, чтобы помочь вам в чем-то разобраться. Если же ваш критик — человек случайный, критика может быть неконструктивной, и вряд ли стоит на нее реагировать.
Если человек плохо воспринимает критику, она может вызывать у него:
- огорчение;
- агрессию;
- безразличие;
- непреодолимое желание поспорить;
- различные негативные эмоции.
А между тем критика дает шанс к позитивным изменениям, если воспринимать критику конструктивно. И этому можно научиться.
«Не умею воспринимать критику», — часто жалуются люди. Почему люди не воспринимают критику:
- если критика вызывает огорчение, то вы сильно зависите от мнения окружающих или имеете заниженную самооценку;
- если на критические замечания вы выдаете порцию негатива собеседнику, то у вас проблемы с уверенностью в себе;
- если вы начинаете спорить с критикующим вас человеком, доказывая свою правоту, вы не видите в критике рациональное зерно, которое могло бы изменить вас в лучшую сторону;
- если вы безразличны к критике, то, с одной стороны, вас не волнует чужое мнение, а с другой — вы лишаете себя возможности развиваться.
Человек, не воспринимающий критику в свой адрес, не может построить нормальные отношения с окружающими. Если подчиненный не воспринимает критику начальника, вряд ли у него получится продвинуться по карьерной лестнице. Когда ребенок не воспринимает критику родителей или учителей, он развивается медленнее сверстников.
Как адекватно воспринимать критику, советуют психологи:
1. Будьте объективны по отношению к себе. Если вы знаете свои сильные и слабые стороны, то представляете, за что вас могут критиковать. Будьте готовы к этому.2. Не стоит в ответ на критику проявлять огорчение, агрессию или вступать в спор с собеседником. Все это может быть воспринято как вербальная агрессия. Будьте спокойны — мысленно медленно сосчитайте до 10, несколько раз глубоко вдохните и выдохните. Это позволит сохранить ясность ума и избежать поспешных реакций.
3. Оцените критические замечания по критериям:
- насколько важно для вас мнение критика — если это случайный человек, стоит ли на него реагировать;
- насколько критика справедлива и конструктивна — отсюда сделайте выводы о том, как на нее реагировать.
5. Если вы чувствуете, что вас захлестывают негативные эмоции, лучше отложить разговор. Просто возьмите паузу. Это разрядит обстановку и позволит лучше разобраться в ситуации.
6. Вынесите из критических замечаний максимум положительной информации — не стесняйтесь уточнять, что именно хочет донести до вас собеседник.
7. Если критика справедлива и конструктивна, отреагируйте на нее честно — признайте свои ошибки, поблагодарите собеседника и сделайте для себя правильные выводы.
Умение правильно воспринимать критику можно развивать. Это позволит из человека, не воспринимающего критику, превратиться в личность, стремящуюся к совершенствованию и способную прислушиваться к мнению окружающих.
Плохо, когда человек не воспринимает критику, потому что этим он сильно ограничивает возможности для своего развития.
Если человек критику воспринимает болезненно, это часто говорит о наличии у него психологических проблем, с которыми не всегда удается справиться самостоятельно.
Вы сможете помогать людям в подобных ситуациях, получив дополнительный источник дохода, если пройдете обучение по программе «Психологическое консультирование и коучинг» в Академии EdPro.
