Запускаете первый поток онлайн-курса? Не спешите открывать ученикам доступ к занятиям. Пусть сначала пройдут анкету для студента. Что это такое и зачем она нужна, разбираем в статье.
Что такое анкета для студентов?
Вводная анкета для студентов — это опросник, который заполняет человек, после оплаты онлайн-курса. Она нужна, чтобы выявить ожидания ученика от обучения, установить его текущий уровень знаний и сделать учебный процесс личностно-ориентированным.
Чтобы анкета для студентов о дистанционном обучении была полезна продюсерам, кураторам и методистам, она должна содержать в себе 8 блоков:
-
Профиль студента.
-
Критерии выбора курса.
-
Опыт онлайн-обучения.
-
Профессиональный опыт.
-
Ожидания от учебы.
-
Текущая загруженность.
-
Способы связи.
-
Свободный блок.
Какие вопросы включать в анкету студентов?
Разберем некоторые блоки подробнее:
-
Профиль студента. Нужен для анализа целевой аудитории (ЦА). Уместно спросить пол, возраст, город проживания, уровень доходов, наличие среднего и высшего образования, хобби. Это поможет сегментировать ЦА и сделать курс более «прицельным». Как это делается, мы уже рассказывали в рубрике «Эксперт.PRO».
-
Критерии выбора курса. Информация для продюсера. Уместно спросить, откуда студент узнал об онлайн-школе и какой критерий был ключевым при принятии решения об обучении. Так продюсеры смогут оценить эффективность каналов продвижения и понять, на что ориентируется ЦА.
-
Опыт и ожидания. Анализ этих блоков дает ценную информацию о мотивированности студента и его реальных запросах. Данные нужные кураторам и методистам, чтобы подобрать методы обучения. К примеру, если ученик скажет, что наценел на практическую командную работу, стоит подобрать соответствующие домашние задания.
-
Текущая загруженность. В этом блоке анкеты нужно провести опрос студентов о том, сколько времени они готовы уделять обучению. Ответы помогаю выстроить учебный процесс. Если вы поймете, что аудитория загружена (работой, семьей), есть смысл отказаться от «живых» вебинаров и просто рассылать записи.
-
Блок «свободный рассказ о себе». Помогает ближе познакомиться со студентами.
Как составить анкету для студентов?
Вводная анкета должна быть составлена по следующим правилам:
-
Количество вопросов от 10 до 20. Заполнение анкеты должно занимать 15-20 минут. Длинные опросники отпугивают, студенты не будут отвечать обдуманно.
-
Вопросы должны быть понятными и открытыми. Пример неудачных вопросов в анкете студентов: «ожидаете ли вы, что курс поможет в поиске работы?», «важна ли для вас стоимость обучения?». Лучше спросить: «какой результат вы хотите получить от прохождения модулей?», «платили ли вы за онлайн-обучение более 20 000 рублей?».
-
Анкета создана на удобной для большинства платформе (Google Forms или аналогичная). Во-первых, у всех учеников будет доступ, она гарантировано запуститься с любого устройства. Во-вторых, ответы легко обрабатывать.
Хорошая практика — поощрять участников опроса. Если студент заполнил анкету, предоставьте ему скидку на образовательные услуги, пригласите в закрытый чат, вышлите бесплатный гайд.
Просить студентов проходить анкетирование — стандартная практика для онлайн-школ. Попросите заполнить анкету еще в середине курса, чтобы узнать отношение к образовательному процессу, получить обратную связь, предотвратить отток учеников. Еще один опрос проводится перед финальным тестом, чтобы понять, насколько человек удовлетворен предоставленными услугами и что можно улучшить.
Хотите научиться управлять процессом обучения и создавать онлайн-школы? Записывайтесь на программу «Эксперт.PRO».На курсе вы узнаете, как работать с целевой аудиторией, научитесь поддерживать мотивацию студентов, сможете выбирать каналы продвижения инфопродукта. Вместе с опытными наставниками вы разберете, как запустить собственную онлайн-школу и какие аналитические инструменты можно использовать для выбора стратегий развития.
