Если вы решили обратиться за помощью к психологу, стоит разобраться, как устроен процесс психологического консультирования. Принципы и правила психологического консультирования обсудим в этой статье.
Основные принципы психологического консультирования
Психологическое консультирование — встреча психолога с клиентом с целью оказания ему психологической помощи. Проводится в форме диалога. Задачи и принципы психологического консультирования формулируются в соответствии с этическим кодексом психолога.
Психолог в рамках консультирования решает следующие задачи:
- внимательно выслушивает клиента — здесь уместно применить техники активного слушания. В результате коммуникации с психологом у клиента расширяются представления о себе, о ситуации, в которой он оказался. Часто в этот момент изменяется ракурс восприятия проблемы;
- влияет на эмоциональное состояние клиента — в результате диалога с психологом, клиент чувствует облегчение;
- способствует тому, чтобы клиент осознал свою ответственность за события, происходящие в его жизни — в этом случае клиент готов что-либо менять именно в себе, а не ждать изменений со стороны окружающих;
- помогает клиенту определить, что и как можно изменить в конкретной ситуации для того, чтобы решить волнующую его проблему.
Фактически консультант создает поддерживающую среду для клиента, чтобы мотивировать его на поиск выхода из проблемной ситуации и облегчить выбор и принятие нужного решения.
Общие принципы психологического консультирования задают правила работы консультанта с клиентом. Принципами психологического консультирования являются:
- Доброжелательность и безоценочность. При общении с психологом клиент должен чувствовать максимальный комфорт. Тогда он будет более открытым и откровенным с консультантом. Хороший контакт позволит лучше разобраться в проблеме. Каждый человек хорош таким, какой он есть. Эти принципы действуют в психотерапии, коучинге и лежат в основе психологического консультирования. Они обеспечивают выполнение следующего принципа.
- Вовлеченность клиента в процесс консультирования. Это обеспечивается за счет того, что клиенту понятно и интересно все, что происходит на консультации. Психолог должен чувствовать состояние клиента, уметь переключать фокус его внимания на важные детали, а в нужный момент разрядить обстановку.
- Принцип солидарности психологического консультирования. Принцип солидарности психологического консультирования подразумевает ориентированность на нормы и жизненные ценности клиента. Понимание того, чем живет клиент и какими нормами поведения руководствуется, позволяет лучше сориентироваться в ситуации и определиться с выбором наиболее подходящего решения.
- Отказ от советов. Когда психолог откровенно советует клиенту, какое решение лучше принять в проблемной ситуации, он берет на себя ответственность за все происходящее в жизни клиента, а это противоречит этике психолога. Задача консультанта — помочь клиенту разобраться в сложившейся ситуации и научиться преодолевать подобные трудности в будущем. Консультант помогает клиенту проанализировать последствия различных решений, но окончательный выбор клиент делает сам.
- Конфиденциальность. Все информация, исходящая от клиента, а также вопросы, обсуждаемые на консультации, не разглашаются без личного согласия клиента.
- Разграничение личного и профессионального пространства. Психологи не консультируют своих близких, поскольку оказываются излишне вовлеченными в ситуацию. От этого теряется объективность ее восприятия — эффективного консультирования не получается.
- Принцип системности в психологическом консультировании. Означает сочетание выбранной консультантом методологии анализа личности с применяемыми в консультировании психологическими приемами и техниками.
Принципы социально-психологического консультирования позволяют клиенту совместно с психологом разобраться в непростой ситуации, в которую он попал, и найти приемлемый путь для решения проблемы.
Хотите лучше понять принципы психологического консультирования? Читайте статьи экспертов в разделе «Психология».
