Не знаете, как вести себя в ситуациях, когда требуется ненавязчиво снять возникшую напряженность и быстро расположить к себе человека? Есть доступный и надежный способ — сказать ему комплимент. В статье вы узнаете, как правильно говорить комплименты и как на них отвечать.
Комплименты: что это такое?
Комплименты — это легкая, красивая похвала собеседника, приятные слова в его адрес. Всего 1-2 емкие фразы, сказанные в нужный момент, способны помочь довести до положительного результата деловое общение.
Комплименты пришли в Россию в эпоху Петра I из Европы и имели значение «приветствие по определенным правилам». Сейчас, говоря комплименты, вы:
- оказываете внимание человеку;
- выражаете уважение;
- признаете заслуги;
- повышаете самооценку собеседника и его уверенность в себе;
- снимаете возникшее при общении напряжение;
- прерываете затянувшуюся паузу в разговоре;
- делаете шаг к более глубоким отношениям;
- привлекаете к себе внимание собеседника;
- пытаетесь вызвать доверие;
- настраиваете собеседника на сотрудничество;
- формируете приятное впечатление о себе и т.д.
Говоря комплимент человеку, вы имеете цель расположить его к себе для последующего продуктивного общения. Комплименты, с точки зрения информативности, находятся на границе между убеждением и внушением и действуют на собеседника настолько эффективно, насколько правильно и вовремя вы их говорите.
Комплименты: как их говорить?
Умение говорить комплименты сравнивают с искусством. Неудачно сказанный комплимент воспринимается как откровенная лесть или насмешка и вместо того, чтобы расположить собеседника, вы получаете противоположный результат.
Комплименты, которые вы говорите человеку, могут касаться:
- его поведения, проявления деловых и душевных качеств;
- внешности;
- вещей.
Комплименты бывают:
- прямые, например: «У тебя отменный вкус!»;
- косвенные, например: «Где Вы купили такие стильные часы?»
Самое важное условие комплимента — искренность. А чтобы слова комплимента прозвучали искренне, вам следует понаблюдать за человеком. Научитесь замечать хорошее в людях и не стесняться говорить им об этом. Развивайте в себе чувство эмпатии.
Чтобы ваш комплимент доставил удовольствие собеседнику:
- произносите его с улыбкой;
- следите за интонацией;
- обращайте внимание на свои мимику и жесты — невербальные элементы общения не противоречат сказанному;
- будьте немногословны, но при этом убедительны;
- говоря комплимент, обращайтесь к собеседнику по имени.
При создании комплиментов хорошо работает техника «Что? Почему?» — нужно не просто отметить какой-то факт, а объяснить, почему он так важен. Это придает словам большую значимость. Избегайте двусмысленностей.
Список примеров различных комплиментов:
|
Кому предназначен |
От кого |
Примеры комплиментов |
|
Комплименты девушке |
От парня |
|
|
Комплименты женщине |
От мужчины |
|
|
Красивые комплименты женщине |
От подруги |
|
|
Прилагательные комплименты женщине |
От мужчины |
|
|
Комплименты парню |
От девушки |
|
|
Комплименты мужчине |
От женщины |
|
|
Деловые комплименты |
От коллег и партнеров |
|
|
Короткие комплименты |
Подходят всем |
|
Комплименты: как на них реагировать?
Самая правильная реакция на приятные комплименты — улыбнуться и поблагодарить, например:
- «Благодарю. Мне приятно слышать это от вас»;
- «Спасибо. Для меня очень важно ваше мнение».
Чтобы собеседник не задумывался, как ответить на комплимент, помогите ему, задав после комплимента открытый вопрос, например: «Тебе очень идёт это платье. Как ты выбрала эту модель?»
Если вы хотите овладеть искусством говорить комплименты, тренируйтесь, придумывайте, записывайте. На вопрос, зачем ты строчишь комплименты, можете смело ответить, что это определенный этап вашего личностного роста и ступень на пути к успеху.
Хотите узнать больше о различных направлениях личностного роста, читайте статьи в разделе «Коучинг».
