Как стать наставником и мотивировать подопечных

Забрать один
из подарков
Подобрать профессию за 5 минут Подобрать
профессию
за 5 минут
30.07.2024  |   462 просмотра   |   Дата обновления: 09.09.2024
В статье рассказывается:

Как стать наставником? Если профессионализм сочетается с умением передавать свои знания, понимать и вдохновлять людей, есть желание работать с теми, кому не хватает опыта, можно попробовать себя в этой роли. Для уверенности лучше окончить специальные курсы, где умения будут структурированы и направлены в нужное русло.

Для чего? Сегодня многим требуется наставник, особенно в бизнес-сфере. Это повышает производительность сотрудников и компании в целом. Наставничество практикуется для подготовки кадров и повышения их квалификации.

Кто такой наставник

Наставничество — не просто передача знаний, а инвестиция в будущее. Это процесс, в котором опытный и мудрый человек, называемый наставником, делится своим опытом, знаниями и ценностями с менее опытным (наставляемым), помогая ему развиваться, расти и достигать своих целей.

Наставничество основано на глубоком взаимодействии, строящемся на доверии, эмпатии, открытости и взаимном уважении. Наставник не просто дает советы или обучает практическим навыкам. Он делится своим опытом, рассказывает об успехах, поддерживает в сложные моменты, помогает наставляемому обрести уверенность в себе.

Как стать наставником1.jpg

Наставничество позволяет наставляемому быстрее усвоить знания и навыки, избежать типичных ошибок, присущих новичкам, и оптимизировать свой путь к цели. Наставник вдохновляет, поддерживает, верит в потенциал наставляемого, помогая ему преодолевать трудности и двигаться вперед.

Это не только профессиональное, но и личностное развитие. Наставник помогает определить свои ценности, развить сильные стороны и построить свою жизнь в соответствии с собственными целями. Наставничество часто перерастает в долгосрочные, прочные отношения, где наставник становится не только учителем, но и другом.

Как стать наставником? Им может быть любой, кто обладает опытом в конкретной области и готов передавать знания. Это может быть учитель, руководитель, коллега, старший брат или сестра либо даже просто человек, который интересуется вашей сферой деятельности.

Какую пользу приносит наставничество предпринимательству? В современном бизнесе наставничество становится ключевым элементом развития кадров. 

5 способов найти своё призвание и начать зарабатывать на нём от 150 000 руб.
Наталья
Пахалева
Бизнес-коуч ICF
с опытом более 10 лет

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! Мы помогли более 1 900 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Как найти призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.
Инструменты для поиска своего дела и способы монетизировать его
3 правила для постановки и достижения целей
Пошаговый алгоритм, как ставить цели, чтобы они достигались
5 правил, расширяющих денежные границы
Правила, благодаря котором доход увеличивается в 2 раза
4 практики для увеличения личной эффективности на 70%
Рабочие практики от бизнеса-коуча с 10-летним опытом
ТОП-10 убеждений для профессионального успеха
Жизненные правила для того, чтобы быть лучшим в своём деле
Скачать подборку бесплатно
doc 1,7mb
pdf 2,5mb
Уже скачали 1386

Компании, внедряющие программы наставничества, отмечают следующие преимущества:

  • Повышение лояльности сотрудников: работники, участвующие в программах наставничества, чувствуют себя ценными и мотивированными, что повышает их лояльность к компании.
  • Ускорение адаптации новых сотрудников: наставник помогает новичкам быстрее освоиться в коллективе, понять корпоративную культуру и начать эффективно работать.
  • Развитие лидерских качеств: наставничество способствует их развитию как у наставника, так и у наставляемого.
  • Повышение производительности труда: обученные и мотивированные сотрудники более продуктивны и эффективны в своей работе.

История наставничества

Наставничество — тема, будоражащая умы сегодня. Забытая на несколько десятилетий, она возродилась с новой силой в XXI веке, став неотъемлемой частью как личностного, так и профессионального развития.

Корни этой практики уходят в глубину веков, к мифам Древней Греции. Именно там, в истории Одиссея и его верного друга Ментора, встречается первое упоминание наставничества. Собираясь в Троянский поход, Одиссей поручил мудрому Ментору заботу о своем юном сыне Телемахе. Ментор должен был стать наставником, другом и советчиком для Телемаха, направляя его на верный путь и помогая ему стать достойным человеком.

Как стать наставником2.jpg

С тех времен имя Ментора стало нарицательным, олицетворяя мудрого наставника, ведущего молодое поколение к знаниям и самосовершенствованию.

Зарождение системы наставничества в России относят к 20–30-м годам XX века. В тот период активно формировалась система передачи опыта и знаний в рамках образовательных учреждений, на производстве, в различных сферах экономики.

Процветание системы наставничества пришлось на 70-е годы XX века. Наставничество стало неотъемлемой частью не только профессиональной, но и общественной жизни. Опытные специалисты делились своими знаниями и навыками с молодыми кадрами, помогая им быстрее адаптироваться к работе и добиваться успехов.

Система наставничества была утрачена вместе с распадом СССР. Лишь в некоторых подразделениях с устоявшимися традициями и опытными руководителями эта практика сохранилась.


Многие компании осознают ценность этой практики и внедряют ее в свою корпоративную культуру.

Кто может стать наставником

Стать наставником — не просто желание помогать другим, это целая профессия, требующая определенных знаний, навыков и, конечно, опыта.

Кто же подходит на роль наставника?

В первую очередь это люди, преуспевшие в своей области. Неважно, речь идет о профессиональной сфере, личностном развитии, спорте или творчестве — наставником может стать тот, кто обладает знаниями и опытом, которые могут быть ценны для других.

Какие качества необходимы наставнику?

Профессионализм:

  • Глубокое знание своей области: наставник должен быть экспертом в том, чему он учит. Это необязательно означает академическое образование, но должно быть серьезное понимание нюансов и тонкостей, полученное через практический опыт.
  • Доказанный опыт: наличие достижений в сфере, в которой наставник работает, укрепляет его авторитет и доверие ученика.
  • Умение применять знания на практике: наставник должен быть способным превращать теорию в практику, показывать, как использовать знания в реальных ситуациях.
Как стать наставником3.jpg

Личностные качества:

  • Хорошие коммуникативные навыки: наставник должен уметь строить эффективные отношения с учеником, слушать, давать обратную связь, ясно и доступно объяснять сложные понятия.
  • Эмпатия и терпение: наставник должен быть внимателен к эмоциям ученика, проявлять понимание, не сдаваться, если ученик сталкивается с трудностями.
  • Вдохновение и мотивация: наставник должен уметь зажечь в ученике огонь желания учиться и развиваться, помочь ему поверить в свои силы.

Профессиональные навыки наставника:

  • Способность адаптироваться к индивидуальным потребностям ученика: не все люди учатся одинаково, наставник должен уметь подбирать подходящие методы обучения и стиль общения с учеником.
  • Гибкость и адаптивность: мир постоянно меняется, наставник должен быть готов изменять свои методы и подход в соответствии с новыми требованиями и условиями.
  • Профессиональная этика: наставник должен соблюдать принципы конфиденциальности, уважения к ученику, открытости и честности.

Наставничество — это двусторонний процесс. Наставник должен не только передавать свои знания и опыт, но и учиться у ученика, развиваться вместе с ним.


Навыки, без которых наставничество будет трудно:

  • Неумение эффективно общаться с учеником может привести к недопониманию и конфликтам.
  • Наставник должен уметь организовывать свою работу и выделять время для работы с учеником.
  • Негативная или некорректная обратная связь может повредить самооценку ученика.
  • Наставник должен быть готов к тому, что ученик может быть не всегда мотивирован и что наставничество может быть эмоционально напряженным.

Как стать хорошим наставником

Для того чтобы стать наставником, важно хотеть делиться знаниями и опытом. Наставник должен испытывать удовольствие от процесса наставничества.

Важный момент вдохновения подопечных — личный пример. Если наставник безразличен к работе, не проявляет лояльности по отношению к компании, он не сможет передать свое вдохновение, поддержать интерес подопечных к тому, чем они занимаются.

Прежде чем взяться за наставничество, важно определиться со своим отношением к делу. Тимоти Голви в книге «Работа как внутренняя игра» описывает треугольник работы, включающий обучение, удовольствие и результативность. Желание стать успешным наставником реализуется полностью, когда совпадают все три аспекта.

Для наставника процесс становится увлекательным, если:

  • он находит в нем возможность для собственного развития (обучение);
  • он получает радость и вдохновение от этой деятельности (удовольствие);
  • он видит, как его труд приносит плоды в виде роста учеников и повышения профессионализма всей команды (результативность).
Как стать наставником4.jpg

Если в процессе наставничества отсутствует хотя бы один из аспектов или он постепенно утрачивается, то это начинает создавать дискомфорт у наставника. В случае желания стать наставником, но осознания недостатка определенных качеств или знаний всегда можно пройти подготовительный курс по обучению наставничеству для совершенствования навыков.

Общие принципы наставничества

Наставничество — не просто передача знаний, это глубокий процесс взаимоотношений, основанный на доверии и взаимной поддержке. В современном мире наставниками могут быть не только опытные педагоги, но и представители разных сфер — от бизнеса до спорта. Независимо от области деятельности принципы успешного наставничества остаются неизменными.

Формулирование четкой цели

Цель — это компас, который направляет наставника и подопечного в их совместном путешествии. Но нередко подопечный сталкивается с трудностями в ее определении. Наставник играет роль опытного гида, помогая сформулировать цель, используя проверенные методики.

Например, популярная система SMART (Specific — конкретная, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Relevant — актуальная, Time-bound — ограниченная во времени) помогает сделать цель ясной, измеримой и достижимой. Важно не только помочь сформулировать ее, но и убедиться, что она действительно принадлежит подопечному, а не навязана извне.


Задавая уточняющие вопросы: «Что ты будешь делать, чтобы достичь этой цели?», «Сколько времени тебе понадобится, чтобы...», наставник помогает подопечному глубже погрузиться в суть задачи и осознать, что требуется для ее достижения. Регулярный мониторинг прогресса и внесение коррективов в план помогут сохранить актуальность и эффективность задач.

Понимание контекста

Успешное наставничество невозможно без глубокого понимания окружения подопечного. Важно узнать, кто оказывает на него влияние, с какими вызовами он столкнулся и как взаимоотношения с близкими влияют на его развитие.

Например, узнав, что у подопечного сложные отношения с родителями, наставник может предоставить ему дополнительную поддержку и помочь сформулировать стратегии общения.

Информация о контексте позволяет наставнику выстроить устойчивые и эффективные отношения, выбирая подходящие методы взаимодействия.

Регулярные встречи

Это ключ к успешному наставничеству. Они не только повышают продуктивность, но и обеспечивают постоянную обратную связь и поддержку. В процессе встреч наставник может задавать вопросы, делиться опытом, анализировать прогресс и вместе с подопечным находить решения для возникших препятствий.

Уважение и доверие

Основа успешного наставничества — уважение и доверие. Наставник должен быть готов слушать, не критиковать, а помогать расти и развиваться. Важно создать безопасную атмосферу, в которой подопечный может делиться своими мыслями и чувствами. Ключевой навык наставника: видеть и подмечать прогресс, рост и положительные изменения у наставляемого и щедро делиться этой информацией со своим подопечным. Это дает вдохновение и помогает уверенно двигаться в сторону результатов.

Используйте свои ресурсы во благо подопечного

Важно понять свою роль в наставничестве. Наставник — не учитель, который дает готовые ответы, а партнер, помогающий подопечному самостоятельно находить решения. 

Как стать наставником5.jpg

Он должен быть готов делиться опытом, но в то же время давать пространство для самостоятельной работы и творчества.

Соблюдение конфиденциальности

Доверие — важный элемент взаимоотношений наставника и наставляемого. Оно позволяет раскрыть истинные потребности подопечного и добиться прогресса. Поэтому важно ту информацию, которой с вами делится наставляемый, оставить между вами. Исключение составляют проблемные ситуации, требующие вмешательств извне (угроза жизни, здоровью).

Материал основан на исследованиях:

  • Аткинсон М., Чойс Р. Т. Достижение целей: Пошаговая система. – Альпина Паблишер, 2012.
  • Кочюнас Р. Основы психологического консультирования //М.: Академический проект. – 1999. – Т. 240. – С. 530.
  • Макгонигал К. Сила воли: как развить и укрепить. – " Манн, Иванов и Фербер", 2014.
  • Получите бесплатно 15 коучинговых практик для улучшения жизни на каждый день
    Скачать бесплатно
  • Часто задаваемые вопросы о наставниках

    Зачем и как становиться наставником?

    Стремление делиться профессиональным опытом становится важной частью личностного и профессионального роста. Это помогает улучшать репутацию, укреплять авторитет и выступать как эксперт в своей области. Для некоторых наставничество может быть единственным способом карьерного развития, особенно когда возможности для вертикального продвижения ограничены. Основной мотив — поиск возможностей для обучения. Наставничество — это не просто модное слово, а действенный инструмент, способный изменить жизнь человека к лучшему. Вы сможете открыть для себя новые возможности, добиться профессиональных высот и обрести веру в себя, как только станете педагогом-наставником, наставником проектов, лучшим наставником.

    Кому нужно наставничество и кому не подходит?

    Наставничество полезно для тех, кто стремится к развитию, приему новых подходов и помощи на профессиональном пути, а также для компаний, ценящих стабильность и высокую квалификацию своей команды. Однако это может не подойти для тех, кто не готов меняться, не хочет прилагать усилия для достижения целей или рассчитывает, что наставник сделает все за них, а также для тех, кто скептически относится к новому.

    Чем наставник отличается от учителя, коуча, ментора?

    Учитель передает знания и может не иметь личного практического опыта в данной сфере.. Коуч не дает конкретных инструкций, но с помощью грамотных вопросов помогает находить ответы внутри себя. Ментор делится советами, передает знания на основе опыта, ставит цели и задачи для достижения результата, а также контролирует процесс, помогая ученику достичь поставленной цели. Наставник играет роль воспитателя и вдохновляет подопечного к развитию.

    Можно ли получить образование наставника?

    Хотя в вузах не преподают наставничество как таковое, существуют специальные курсы, где можно освоить навыки, знания и инструменты, необходимые для успешного наставничества и их последующего применения на практике. Обучение на таких курсах позволяет передавать свой опыт, эффективно управлять коллективом и достигать необходимых результатов. Наставником может стать опытный сотрудник с нужными навыками и обширным опытом работы в области. Однако помимо этого важно уметь ясно и доходчиво объяснять информацию, что требует определенных педагогических навыков. Быть наставником — это глубокая ответственность за организацию процесса развития другого человека.



    Эксперт Наталья Пахалева Бизнес-коуч PCC ICF
    Наталья Пахалева печатает ...
    Получить курс бесплатно
    tick
    Спасибо!
    Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.