Интервью с выпускницей: коуч Анастасия Гоголина

Как выйти за рамки отлаженного бизнеса и найти новую точку роста через коучинг

Анастасия Гоголина

✓ 34 года, г. Москва

✓ Выпускница программы: «Профессиональный коучинг по стандартам Международной Федерации Коучинга (ICF)»

Достижения и результаты:

— Пересобрала свой профессиональный опыт и создала свой формат работы на стыке коучинга, наставничества и групповых программ
— Открыла школу тайм-менеджмента для предпринимателей
— Запустила 3 потока своей программы
— Расширила профессиональную роль и стала ментором для технологических стартапов
— Повысила стоимость сессии до 7 000 рублей
— Стала номинантом премии EDPRO Awards в категории «Лучший коучинговый кейс»
— Укрепила внутреннюю опору, снизила влияние синдрома самозванца и почувствовала свою ценность как коуча

Как работа с основателями бизнеса привела к идее изучать коучинг

В течение нескольких лет я была наставником для предпринимателей. Обучала начинающих предпринимателей, как входить в эту сферу. И, в общем-то, именно из-за этого я и пошла учиться коучингу. В какой-то момент я стала замечать, что, когда люди приходят ко мне, приходится работать не только с самим бизнесом, но и с личностью основателя.

Мне захотелось изучить эту тему глубже, чтобы усилить свои навыки в наставничестве и помогать людям расти не только профессионально, но и личностно.

Сейчас у меня много направлений, которыми я занимаюсь. У меня свой бизнес — образовательный центр. В этом году я начала выступать на сцене как спикер. После обучения коучингу все это сформировалось у меня в большую программу по тайм-менеджменту для предпринимателей. Это новый для меня проект. Плюс я стала ментором для технологических стартапов. В целом я пробую себя в разных новых ролях и форматах.

Как меняется взгляд на коучинг, когда сталкиваешься с ним не в теории

Если честно, до обучения у меня вообще не было опыта в коучинге — ни как у специалиста, ни как у клиента. Более того, я сама тогда думала, что коучинг — это немного про другое. Мне казалось, что коуч — это такой мотивационный оратор.

Мне было интересно, как вдохновлять людей, как с ними работать. Но когда я уже пошла в обучение, у меня буквально случилось ощущение, что мир разделился на до и после. Все пересобралось совсем по-другому. И сначала мне это не нравилось, потому что в голове было одно представление, а в реальности все оказалось иначе.

Я пришла на обучение просто с доверием. Без предыдущего опыта, без участия в коучинговых консультациях — просто пошла разбираться в этой теме глубже.

У меня есть бизнес, которым я занимаюсь и управляю уже семь лет. Это достаточно отлаженная система. Но в какой-то момент я стала замечать, что не всегда чувствую в этом прежний интерес. Параллельно я работала с другими предпринимателями, и именно это направление в последние годы стало мне нравиться все больше.

Я начала чувствовать себя не только управленцем, но и консультантом — человеком, который может давать что-то важное не только через управление, но и через личное взаимодействие. Поэтому мне захотелось расшириться именно в этом направлении.

На что смотреть при выборе обучения, кроме содержания курса

Перед покупкой обучения у меня не было каких-то сильных опасений или сомнений. Скорее, я выбирала между разными направлениями и форматами обучения: смотрела коучинг здесь и в других учреждениях, где тоже делают упор в том числе на бизнес-коучинг. Рассматривала еще обучение по управлению.

Мне было важно понять, что мне действительно больше подходит и что мне ближе по духу.

В итоге EDPRO меня подкупило сразу по нескольким причинам. Во-первых, я уже была знакома с академией: через тренинги, через другие форматы, плюс у меня было достаточно много знакомых, которые уже здесь учились. А это, конечно, формирует доверие и репутацию в моих глазах.

Во-вторых, для меня очень важен статус обучения и документы, которые ты получаешь в конце. Я хотела понятное, весомое подтверждение своих усилий и новой квалификации. Когда я сравнивала разные варианты, то увидела, что в кроме международного сертификата, EDPRO также выдает и диплом государственного образца, и диплом MBA. 

Как обучение может привести не туда, куда планировала, — и это окажется лучшим сценарием 

Мои ожидания от обучения не оправдались… Но не в плохом смысле. Просто то, что я себе придумала до старта, и то, что получила в итоге, — это две совершенно разные картинки. 

По итогу я прошла личностную трансформацию, которую вообще не заказывала. Можно сказать, она пришла бонусом. У меня изменился масштаб личности: и в моем собственном восприятии себя, и в том, как меня стали воспринимать другие люди.

Еще один результат — я упаковала свою экспертность через коучинг. Оказалось, что у меня есть сильная экспертная тема, в которой я действительно хорошо разбираюсь. Для меня это стало очень важным открытием. 

Во многом это случилось потому, что на обучении было очень много работы с собой, практики и проживания процесса изнутри.

Если сравнивать с моим первым образованием — клинической психологией, — то после 6 лет в медицинском у меня было ноль часов практики как психолога. А здесь за год у меня было очень много практики и личной терапии.

Все это позволило мне пересобраться, перестать идти за какими-то не своими, непонятными целями, расслабиться и немного поиграть в этот процесс.

Именно так у меня появилась школа тайм-менеджмента. Она возникла очень естественно, в потоке. В первую группу ко мне пришло 24 человека, во вторую — 36, а сейчас я уже набрала третью, где 28 человек. При этом я вообще раньше этим не занималась. Оно просто как будто само идет. Конечно, я не шла на обучение с ожиданием, что все развернется именно так. Я думала, что просто продолжу свою текущую деятельность, и коучинг поможет мне в управлении людьми и в консалтинге. А в итоге все повернулось совсем в другую сторону.

Сейчас я уже выступаю на сцене, и для меня это тоже часть нового этапа. Более того, я стала номинантом премии EDPRO Awards в категории «Лучший коучинговый кейс».

По моим ощущениям это действительно очень быстрый рост. Последние полгода я начала заниматься тем, что меня не напрягает, а по-настоящему нравится. Тем, что мне в кайф. И как раз с кейсом про систему управления временем для предпринимателей я и была номинирована.

Я считаю это своими главными результатами после обучения. Особенно если учесть, что с момента окончания программы прошло всего 2–3 месяца.

Не могу сказать, что мне это далось легко. Несмотря на все шутки про то, что коучинг — «профессия для ленивых», я вложила в этот путь очень много сил. И я считаю, что этот успех — абсолютно заслуженный. Как и все изменения, которые произошли со мной за это время.

Для меня это обучение точно не было чем-то сугубо теоретическим. Его невозможно просто «пройти» — его приходится проживать. Проходить через разные стадии, через усталость, внутреннюю перестройку, сомнения в себе, а потом заново собирать себя по частям и снова начинать верить в себя.

Это был довольно тернистый путь. И мне кажется, в него важно идти осознанно — с настоящим желанием пройти через этот процесс, а не просто получить знания на бумаге.

Сейчас я работаю с клиентами как коуч, но в основном в групповом формате. Индивидуальные сессии для меня, скорее, редкость, а вот групповая работа — это как раз мой основной формат. И в этом, кстати, есть что-то очень забавное. Помню, я говорила, что раньше думала, будто коуч — это такой мотивационный лидер. И в итоге, по-своему, я им и стала. Сейчас я выступаю на сцене, веду групповой коучинг. То есть, получается, что то, чего я изначально хотела, в каком-то смысле я и получила.

Я будто соединила несколько своих навыков и коучинг. Взяла лучшее из того, что у меня уже было, добавила новый инструмент и за счет этого смогла создать свой собственный формат работы.

Что важнее на старте: быстрее выйти в монетизацию или сначала собрать себя заново

Первых платных клиентов именно как коуча во время обучения у меня не случилось. Более того, у меня на тот момент уже были платные клиенты, которые приходили ко мне как к бизнес-консультанту. Но примерно через три месяца после начала обучения я перестала с ними работать. Мне стало тяжело, потому что в голове началась сильная перестройка. То есть я не начала сразу зарабатывать на новых форматах. Обучение стало временем для практики, тестирования, внутренней сборки. 

Много внимания уходило на то, чтобы наработать практику, научиться следовать профессиональному кодексу, подготовиться к экзаменам. Я выбрала для себя путь сначала отучиться, впитать знания, почувствовать внутреннюю опору — и уже потом выходить в работу.

После завершения обучения доход начал приходить именно через новые форматы работы. До программы моя консультация стоила 3 500 рублей, сейчас — 7 000 рублей.

Что меняется, когда начинаешь по-настоящему признавать свою ценность 

Если говорить про личные изменения, то благодаря обучению я стала намного спокойнее относиться ко многим вещам. Я начала больше жить сегодняшним днем, а не застревать во вчерашнем, меньше копаться в старом опыте и в своем внутреннем багаже.

У меня было достаточно много установок, которые мешали мне двигаться вперед. Например, такая мысль: если однажды что-то получилось через сильную усталость и напряжение, то лучше вообще не начинать снова, чем опять проходить через страдание. И вот такие внутренние ограничения тормозили меня. За время обучения я смогла с ними поработать и многое отпустить.

Мне кажется, у меня еще немного ослаб синдром самозванца. Для меня вообще очень важна внутренняя опора на экспертность. Если я говорю, что я психолог, то за этим стоит диплом. Если я говорю, что я управленец, то за этим стоит мой опыт, результаты моей компании, люди, которыми я управляю. И вот сейчас, когда я говорю, что я коуч, я действительно это чувствую. Не потому, что у меня это написано в дипломе, а потому, что я внутренне себя так ощущаю. 

Я понимаю, кто такой коуч, чем он отличается от других специалистов и в чем моя личная ценность в этой роли.

Вот эту личную ценность я во многом пересобрала и смогла себе присвоить. Может быть, еще не до конца, но это уже совсем другое состояние, и оно точно сильнее, чем было раньше.

Какие занятия помогают выстроить профессиональную опору 

Менторинги стали дял меня серьезным испытанием и одновременно большой точкой роста. Это была настоящая проверка на доверие себе.

Я сама часто выдвигалась на разбор, и это внимание к моей экспертности, к моей личности сначала, конечно, вызывало сильные переживания. Но потом именно оно начало давать внутреннюю стойкость. Когда тебя разбирают, ты постепенно перестаешь бояться посмотреть на себя честно и начинаешь формировать более устойчивую опору внутри.

То же самое могу сказать про групповые практики. Там ты постоянно получаешь обратную связь — и от одногруппников, и от преподавателей. Причем тебе говорят не только о сильных сторонах, но и о твоих ошибках, зонах роста, о том, что пока не получается. И именно за счет этого постепенно уходит ощущение неопределенности. Начинаешь лучше понимать, кто ты в профессии, в чем ты сильна, а в чем пока нет.

За эти 9 месяцев у меня как будто сложилась более адекватная и честная картина себя. Я стала лучше понимать: вот здесь я хороша, вот здесь пока нет. Плюс в практике с одногруппниками я смогла почувствовать, какие экспертные темы мне действительно близки, где мне комфортно, а какие темы лучше не трогать, потому что я сама в них триггерюсь.

И мне кажется, это вообще одна из сильных сторон EDPRO — очень большое количество коммуникации и обратной связи. Здесь ты проходишь через практику, через контакт с собой и с другими, и именно это собирает тебя как специалиста.

Что оказывается самым трудным, когда снова садишься за парту после перерыва 

Главная сложность для меня была в самодисциплине. На занятия по расписанию мне было легче прийти, а вот заранее посмотреть видео в записи, подготовиться, пройти все материалы — с этим бывало трудно. Иногда я делала это буквально в последний момент, за 15 минут до созвона. 

Когда ты учишься в школе или в университете, для тебя учеба — это норма, встроенная часть жизни. А когда проходят годы, ты работаешь, живешь в своем ритме, и даже если чему-то учишься, то чаще стихийно. Здесь нужно реально заниматься, ходить на практики, держать темп. Плюс у меня параллельно были семья, работа, обязательства, необходимость зарабатывать, свои проекты и дополнительная реализация. И все это уместить в один график стало отдельным испытанием. Временами я уставала, ныла и говорила: «Хочу каникулы». Хотя каникулы, конечно, тоже были, но в них я часто подчищала свои хвосты по занятиям.

Второй сложный момент — это подготовка к экзамену. Это уже скорее про внутреннее волнение: когда понимаешь, что тебе нужно подтвердить пройденное обучение.

Справляться с этим мне очень помогало окружение. Само ощущение, что ты не одна в этом процессе, уже очень поддерживает.

У нас были очень хорошие преподаватели — они по-человечески поддерживали, вселяли уверенность, помогали не проваливаться в тревогу. И, конечно, общение с другими студентами. Мы друг друга подбадривали, внушали, что у нас все получится. У нас сформировалось сильное сообщество: преподаватели, кураторы, ассистенты, одногруппники — все были включены в общий процесс. Когда мы работали в тройках, мы тоже много поддерживали друг друга, подталкивали вперед, и это действительно помогало не сдаться.

Какая особенность преподавательского состава помогает студенту найти собственный уникальный почерк

Я отчетливо помню состояние, которое часто возникало в процессе обучения. Особенно это чувствовалось после сложных тем, в которые сначала вообще не хочется идти. Но каждый раз, когда я все-таки в это погружалась, выходила потом с очень сильным ощущением наполненности и какими-то новыми, свежими мыслями. Были и внутренние потрясения, и радость с удовольствием от важных осознаний. 

У меня был очень приятный опыт на менторинге — преподаватель меня тогда сильно вдохновила. Да и в целом те, кто вели лекции, были очень классные. Они уделяли нам внимание, были открытыми, простыми, не создавали лишнего напряжения. Рядом с ними было легко раскрываться. И при этом каждый вел занятия по-своему: кто-то строже, кто-то с юмором, кто-то чуть провокативнее, а кто-то, наоборот, очень мягко.

Мне кажется, команда собрана очень удачно именно потому, что преподаватели дополняют друг друга. У них нет какого-то единого академического стиля. Наоборот, каждый — живой, включенный, со своим почерком и манерой. И когда ты за ними наблюдаешь, начинаешь лучше понимать, что и самому можно проявляться по-своему, не пытаясь втиснуться в какой-то один правильный шаблон.

Кому необходимо изучить коучинговый подход, а кому он может не подойти 

Моя следующая профессиональная цель — набрать новые группы для работы с людьми по колесу баланса. Еще мне очень хочется развивать свою публичность: участвовать в конференциях как спикер, чаще выходить в публичное поле. И, возможно, дальше я запущу еще несколько обучений с коучинговым уклоном — в сторону мягких навыков.

Если говорить о самой программе, то, на мой взгляд, она очень хорошо подходит как базовый и достаточно широкий вход в коучинг. Когда я выбирала обучение, я сравнивала разные варианты и увидела, что здесь программа достаточно обширная. Она подходит людям, которые хотят работать в разных направлениях: с отношениями, с раскрытием творческого потенциала, с личным развитием, с людьми в целом.

Я бы сказала так: как база, фундамент и общее развивающее обучение по коучингу — это очень сильная программа.

Особенно рекомендовала бы ее тем, кто пока еще не до конца понимает, в какой именно экспертной области хочет развиваться, но уже точно знает, что хочет работать с людьми и помогать им. Здесь можно попробовать себя в разном, пройти разные техники, получить обратную связь и в процессе лучше понять, что у тебя получается особенно хорошо и к чему действительно лежит душа.

При выборе коучинга, мне кажется, важно понимать саму природу этого подхода. Коучинг — это про гибкость, про умение не навязывать, а давать человеку пространство самому выбирать, как ему развиваться и как ему жить. И, возможно, людям, которым в работе особенно важны четкость, жесткая структура, конкретность и следование понятным инструкциям, этот подход может быть не очень близок.

А вот тем, кто работает с людьми, я бы, наоборот, очень рекомендовала. Особенно руководителям, которые хотят, чтобы их сотрудники учились думать и принимать решения самостоятельно, а не только ждать указаний. Также это может быть очень полезно специалистам помогающих профессий. Среди моих одногруппников были и массажисты, и косметологи, и другие специалисты, которые уже работают с людьми. Коучинг дает дополнительную глубину, позволяет расширить свои возможности и раскрыть больший потенциал в своей профессии.

Что обретает студент после завершения обучения по коучингу

Я правда очень рада, что прошла этот путь. В ходе обучения было всякое: я и плакала, и ругалась, и злилась, и проживала очень много разных эмоций. В какие-то моменты мне было тяжело, что-то не получалось, местами это был непростой внутренний процесс. Но в итоге все это очень сильно меня укрепило.

И когда я сейчас стою на сцене, в красивых костюмах, уверенная в себе — я радуюсь всему, что произошло со мной за это время.

Мне нравится, куда меня это привело. И хочется, чтобы дальше все это только приумножалось: чтобы я росла, люди вокруг становились счастливее, и в мире становилось больше света.

Я благодарна Академии EDPRO за то, что провели надо мной этот эксперимент по трансформации, которую, как я уже говорила, вообще не заказывала. Я пришла на обучение совсем с другими ожиданиями. Мне казалось, что все будет легко и в кайф. А оказалось, что это еще и серьезная работа над собой. И, наверное, именно в этом одна из самых больших ценностей этого пути.