Ваша аудитория растет, но продажи остаются на прежнем уровне? Людям интересно ваше экспертное мнение, но они не торопятся становится клиентами? Разбираем, почему так происходит, и как превратить подписчиков в клиентов.
Почему подписываются, но не покупают?
![Как превратить подписчиков в клиентов с минимальными вложениями?01 (1).jpg 01 (1).jpg](/upload/delight.webpconverter/upload/medialibrary/4f1/4f14a5c27f7c01a7a5a0b3da803e252b.jpg.webp?169390428632088)
Если человек подписался на ваш аккаунт, значит, ваш контент частично закрывает его потребность. Это «теплый клиент», которому интересна сфера вашей деятельности. Что его останавливает от покупки?
-
Высокая стоимость. Посетитель не считает, что товар или услуга обладает достаточной ценностью.
-
Неуникальное предложение. Подписчик сравнивает несколько предложений между собой, и считает, что ваш продукт ничем не выделяется.
-
Неподходящее время. Человек готов стать клиентом, не считает, что сейчас неподходящее время: ждет зарплаты, праздников, выходных, Нового года и т.д.
Чтобы из подисичка сделать покупателя, нужно понять, что именно останавливает его от приобретения продукции. Поскольку вы не можете выяснить мотивацию каждого представителя целевой аудитории, ваша задача — создать такую программу продвижения, которая закроет все возражения. Предлагаем стратегию конверсии подписчиков в клиентов.
3 шага, как превратить подписчиков в клиентов
![Как превратить подписчиков в клиентов с минимальными вложениями?02 (1).jpg 02 (1).jpg](/upload/delight.webpconverter/upload/medialibrary/e76/e76d7cdb591e22942925f22b8eedb959.jpg.webp?169390427619234)
Чтобы подогреть интерес подписчиков, с ними нужно постоянно общаться, но при этом не быть чересчур навязчивыми. Рассказываем, как это сделать.
Создайте e-mail рассылку
Если человек подписался на вас, это не значит, что он хорошо знаком с вами и вашим предложением. Первое письмо лучше сделать письмом-знакомством: презентуйте себя с помощью ролика, небольшого интервью или краткой статьи. Это должен быть интересный и информативный контент, знакомство с которым займет не больше минуты.
Дальнейшую рассылку планируйте с учетом рекомендаций:
-
Не только реклама. Не забывайте присылать увлекательные новости, шутки, выгодные предложения от партнеров или даже сплетни: все зависит от того, в какой сфере вы работаете.
-
Рассказывайте о товаре. Можно прислать серию статей, в которых будет раскрываться уникальность продукта. Не забывайте рассказывать о новинках и акциях.
-
Не будьте навязчивы. Достаточно присылать 1-2 е-майла в неделю. Частая рассылка рискует попасть в спам.
О том, как выстраивать отношения с целевой аудиторией, мы рассказываем в рубрике «Тренер образовательных программ».
Покажите путь
Стройте контент так, чтобы подписчики поняли, как ваш продукт поможет им попасть из точки А в точку Б. Хорошо работает сторителлинг. Пример: «Аня 5 лет работала секретарем, но в глубине души надеялась стать востребованным стилистом. Она нашла курсы, но они были дорогими, а расписание занятий — неудобным. Но тут подруга рассказала ей о онлайн-школе стилистов, и уже через 3 месяца Аня подобрала образ для селебрити». В таких историях легко прослеживаются:
-
Преимущества продукта: недорогой, онлайн-формат.
-
Выгодна приобретения: была секретарем, стала звездным стилистом.
Показать, чего может достичь подписчик с помощью вашего инфопродукта — простой способ превратить его в покупателя.
Сделайте комплимент
Действенный способ, как из подписчика сделать клиента, — предложить ему персональную скидку или особые условия приобретений товара. Предложите всем подписчикам, которые купят онлайн-курс, возможность выбрать бадди. Или организуйте для них встречу с именитым спикером. Покажите аудитории, что цените ее, и она ответит тем же.
Записывайтесь на курс «Тренер образовательных программ», чтобы узнать тонкости продюсирования инфопродуктов и онлайн-школ. Вы научитесь выбирать каналы продвижения, сегментировать целевую аудиторию, работать с «холодными» и «теплыми» клиентами. Этого достаточно, чтобы выстроить собственную стратегию продвижения и предлагать услуги продюсера будущим заказчикам.