Меню
Получить консультацию
Психология

Психологические триггеры: что это такое и как их используют?

08.09.2021  |   45 просмотров
Edpro
Обухова Татьяна
Копирайтер со стажем более 3 лет. Пишу о психологии, коучинге и дизайне интерьеров.
Скрыть
Вебинар
Банер
Психосоматика: причины появления болезней
Вебинар
Психосоматика: причины появления болезней
Скрыть
Психологические триггеры: что это такое и как их используют?

Почему при прослушивании определенной музыки мы испытываем непонятную радость, даже если композиция не особо нравится? Или какой-то запах наводит на воспоминания о человеке или месте. В подобных случая срабатывают триггеры, которые используют не только в психологии, но и в маркетинге. Как они влияют на людей и каким образом их используют при продажах, расскажем в статье.

Что такое триггер?

01 (1).jpg

Триггер — это фактор или элемент, который запускает действие, словно «спусковой крючок» в механизме. Триггер в психологии — это событие или ощущение, которое ведёт к появлению травматических воспоминаний и переживаний. 

Психологическими триггерами бывают:

  • звуки, 

  • запахи, 

  • зрительные образы,

  • вкусы, 

  • определенные фразы, слова.


Такие триггеры являются частью жизненной ситуации, в которой человек получает травматический опыт, что надолго откладывается в его подсознании. В дальнейшем он проявляется в виде резкой эмоциональной реакции. Люди при этом способны на действия, которые бы не совершили в рядовой ситуации.

Примеры триггеров в психологии:

  • нахождение на высоте;

  • крик детей;

  • визг тормозов машины;

  • особая атмосфера;

  • для жертв насилия — прикосновения, элементы одежды или внешности, связанные с образом насильника.


Столкновение с фактором, напоминающим о психологической травме, вызывают:

  • гнев, 

  • тоску,

  • негодование,

  • злость,

  • страх.


В этот момент меняется восприятие ситуации, и человек эмоционально переносится в то состояние, когда сформировался эмоциональный триггер. При этом поведение становится неадекватным для ситуации.

Принцип действия триггера в психологии

02.jpg

На внешние раздражители человек реагирует проявлением эмоций. В теле возникают неприятные ощущения, спазмы, боль, на которые отвечает мозг. Он формирует действие, которое запрограммировано как ответ на нее. Чем чаще повторяется одно и то же действие, тем более устойчивой будет привычка. 

В психологии понятие «триггер» базируется на тех же составляющих, что и условные рефлексы:

  • эмоциональный отклик человека на внешний раздражитель;

  • психические, физические реакции;

  • личное отношение, основанное на опыте и знаниях;

  • эмоциональная связь, которая формируются на основе восприятия мира;

  • сенсорная память — это все ощущения, полученные через органы чувств;

  • подсознание.


Действие провоцирующего фактора всегда проходит по алгоритму:

  • взаимодействие с раздражителем,

  • побуждение к поступку,

  • поступок,

  • осознание совершенного поступка.


Примером этого механизма является «заедание» ссор сладким. Если ребенок расстроен, то взрослые утешают его конфетами или шоколадом. Этот ритуал повторяется из раза в раз и становится триггером. Когда женщина ссорится с мужем, запускается алгоритм:

  • расстроенные чувства;

  • триггер — утешение сладким;

  • поедание коробки шоколадных конфет;

  • подсчёт калорий и усиленные тренировки в фитнес-зале.


Онлайн-тест Определи свой психотип
Онлайн-тест "Определи свой психотип"

Триггер в экономике — что это такое?

Сегодня у слова «триггер» появилось более широкое определение, так как оно нашло применение не только в психологии, но и в рекламных кампаниях, маркетинге, в продвижении услуг. 

В этих отраслях под триггером понимают любое воздействие на человека, которое вызывает желание  совершить поступок или покупку. Они «давят» на человеческие чувства:

  • паника, 

  • исключительность,

  • жадность,

  • быть причастным к какому-то сообществу,

  • страх.


Побуждающие факторы влияют:

  • на поведение, поступки;

  • на чувства и эмоции.


В маркетинге используют оба вида воздействия  Каждый из них обладает следующими характеристиками:

  1. Нейтральность. Такая особенность триггера связана со способностью вызывать у отдельного человека строго определенные эмоции, в зависимости от того, кто, как и в каких условиях с ним первоначально столкнулся. Например, у одного красный цвет может ассоциироваться с красотой, у другого — с опасностью.

  2. Цикличность. Даже если человек поддался на триггер однажды и совершил необдуманные действия, а впоследствии сделал выводы, то в следующий раз он все равно поступит по-старому.

Подробнее о том, как запускается механизм «спускового крючка», можно узнать на программе обучения «Практическая психология». Опытные наставники расскажут не только о том, как формируется триггер, но и как избавиться от его влияния.

Вебинар
20 сентября
19.00
Анна Кузичева
Ведущий вебинара
Анна Кузичева
Психосоматика: причины появления болезней
Регистрируйтесь на бесплатный вебинар, чтобы не пропустить
лид форма
Спасибо, что оставили свои контактные данные
наш менеджер скоро с вами свяжется

Читайте ещё

Бесплатные демо-уроки по программам обучения EDPRO

Подробнее
tick
Спасибо!
Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.