Меню
Получить консультацию
""
Скрыть
Вебинар
Банер
Развитие эмоционального интеллекта
Вебинар
Развитие эмоционального интеллекта
Скрыть
Психология

Психологические триггеры: что это такое и как их используют?

08.09.2021  |   597 просмотров   |   Дата обновления: 03.11.2021
Психологические триггеры: что это такое и как их используют?
Автор статьи
В статье рассказывается:

Почему при прослушивании определенной музыки мы испытываем непонятную радость, даже если композиция не особо нравится? Или какой-то запах наводит на воспоминания о человеке или месте. В подобных случая срабатывают триггеры, которые используют не только в психологии, но и в маркетинге. Как они влияют на людей и каким образом их используют при продажах, расскажем в статье.

Что такое триггер?

01 (1).jpg

Триггер — это фактор или элемент, который запускает действие, словно «спусковой крючок» в механизме. Триггер в психологии — это событие или ощущение, которое ведёт к появлению травматических воспоминаний и переживаний. 

Психологическими триггерами бывают:

  • звуки, 

  • запахи, 

  • зрительные образы,

  • вкусы, 

  • определенные фразы, слова.


Такие триггеры являются частью жизненной ситуации, в которой человек получает травматический опыт, что надолго откладывается в его подсознании. В дальнейшем он проявляется в виде резкой эмоциональной реакции. Люди при этом способны на действия, которые бы не совершили в рядовой ситуации.

Примеры триггеров в психологии:

  • нахождение на высоте;

  • крик детей;

  • визг тормозов машины;

  • особая атмосфера;

  • для жертв насилия — прикосновения, элементы одежды или внешности, связанные с образом насильника.


Столкновение с фактором, напоминающим о психологической травме, вызывают:

  • гнев, 

  • тоску,

  • негодование,

  • злость,

  • страх.


В этот момент меняется восприятие ситуации, и человек эмоционально переносится в то состояние, когда сформировался эмоциональный триггер. При этом поведение становится неадекватным для ситуации.

Принцип действия триггера в психологии

02.jpg

На внешние раздражители человек реагирует проявлением эмоций. В теле возникают неприятные ощущения, спазмы, боль, на которые отвечает мозг. Он формирует действие, которое запрограммировано как ответ на нее. Чем чаще повторяется одно и то же действие, тем более устойчивой будет привычка. 

В психологии понятие «триггер» базируется на тех же составляющих, что и условные рефлексы:

  • эмоциональный отклик человека на внешний раздражитель;

  • психические, физические реакции;

  • личное отношение, основанное на опыте и знаниях;

  • эмоциональная связь, которая формируются на основе восприятия мира;

  • сенсорная память — это все ощущения, полученные через органы чувств;

  • подсознание.


Действие провоцирующего фактора всегда проходит по алгоритму:

  • взаимодействие с раздражителем,

  • побуждение к поступку,

  • поступок,

  • осознание совершенного поступка.


Примером этого механизма является «заедание» ссор сладким. Если ребенок расстроен, то взрослые утешают его конфетами или шоколадом. Этот ритуал повторяется из раза в раз и становится триггером. Когда женщина ссорится с мужем, запускается алгоритм:

  • расстроенные чувства;

  • триггер — утешение сладким;

  • поедание коробки шоколадных конфет;

  • подсчёт калорий и усиленные тренировки в фитнес-зале.


Онлайн-тест Определи свой психотип
Онлайн-тест "Определи свой психотип"

Триггер в экономике — что это такое?

Сегодня у слова «триггер» появилось более широкое определение, так как оно нашло применение не только в психологии, но и в рекламных кампаниях, маркетинге, в продвижении услуг. 

В этих отраслях под триггером понимают любое воздействие на человека, которое вызывает желание  совершить поступок или покупку. Они «давят» на человеческие чувства:

  • паника, 

  • исключительность,

  • жадность,

  • быть причастным к какому-то сообществу,

  • страх.


Побуждающие факторы влияют:

  • на поведение, поступки;

  • на чувства и эмоции.


В маркетинге используют оба вида воздействия  Каждый из них обладает следующими характеристиками:

  1. Нейтральность. Такая особенность триггера связана со способностью вызывать у отдельного человека строго определенные эмоции, в зависимости от того, кто, как и в каких условиях с ним первоначально столкнулся. Например, у одного красный цвет может ассоциироваться с красотой, у другого — с опасностью.

  2. Цикличность. Даже если человек поддался на триггер однажды и совершил необдуманные действия, а впоследствии сделал выводы, то в следующий раз он все равно поступит по-старому.

Подробнее о том, как запускается механизм «спускового крючка», можно узнать на программе обучения «Практическая психология». Опытные наставники расскажут не только о том, как формируется триггер, но и как избавиться от его влияния.

Вебинар
32 марта
19.00
Павел Лебедько
Ведущий вебинара
Павел Лебедько
Развитие эмоционального интеллекта
Регистрируйтесь на бесплатный вебинар, чтобы не пропустить
лид форма
Спасибо, что оставили свои контактные данные
наш менеджер скоро с вами свяжется

Читайте ещё

tick
Спасибо!
Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.