О чем речь? В коучинге клиенты напрямую влияют на объем работы и заработную плату. Поэтому каждый специалист в этой сфере задумывается о том, как увеличить их число. Прежде чем запускать рекламу и давать бесплатные консультации, стоит разобраться с портретом клиента, определить его боли и установить точки контакта.
На что обратить внимание? В начале карьерного пути в сфере коучинга нужно много заявлять о себе. Для этого подходят онлайн-площадки (социальные сети, цифровые СМИ) и живые встречи и выступления. Если бюджет на продвижение позволяет, можно провести вебинар с целью прогрева потенциальных клиентов.
Основные сложности при поиске клиентов в коучинге
В начале пути в сфере коучинга привлечь клиентов сложно, и это характерно для любого бизнеса. Причин множество, но самая очевидная — отсутствие известности. Люди просто не знают о вашем существовании, а значит, не могут оценить, заслуживаете ли вы доверия и насколько результативными окажутся ваши консультации. Среди прочих причин можно выделить:
- Недостаток практики и опыта.
- Отсутствие реальных примеров успеха и отзывов от довольных людей.
- Низкий уровень доверия со стороны потенциальных клиентов.
С каждым новым заказом процесс будет идти все проще. Вскоре вы обнаружите, что свободные места в вашем графике заканчиваются, и клиентам придется записываться к вам за несколько месяцев вперед.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Такого уровня можно достичь, как и всего в жизни, если верить в себя, прикладывать усилия и сохранять мотивацию.
Какие качества помогают коучу найти клиентов
Ваше продвижение на рынке как коуча станет одновременно сложным и увлекательным приключением. Относитесь к этому как к новым умениям, которые необходимо освоить, чтобы выйти на другой уровень жизни.
Далее рассмотрим ключевые навыки, которые помогут вам в этом пути.
- Быть последовательным. Это ключевой момент, будь то в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Например, аудитория ценит и ожидает регулярного контента на YouTube, в соцсетях и блогах — так подарите им это (алгоритмы платформ также это приветствуют).
- Трудолюбие. Суть в том, что в начале пути из-за высокой конкуренции будет непросто. Однако вы точно справитесь, если будете следовать нашим рекомендациям, углубитесь в основы маркетинга и просто приложите усилия.
- Творчество. Чтобы создавать разнообразные маркетинговые стратегии, вам нужно развивать и использовать свои творческие способности. Это поможет вам выделиться и привлечь внимание аудитории.
- Терпение. Ваши старания рано или поздно дадут плоды. Главное — не сдаваться и продолжать двигаться вперед.
- Коммуникативные навыки. Умение общаться и вести переговоры — это то, что вам пригодится не только в маркетинге, но и в коучинге в целом. Развивайте их, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами и партнерами.
На что обратить внимание при поиске клиентов в коучинге
Перед тем как начать поиск коучинг-клиентов, вам нужно четко понимать, на кого именно направлены ваши усилия. Для этого проанализируйте следующие моменты.
- Определите, кто ваш покупатель. Кто подписывается на ваши аккаунты в соцсетях, лайкает посты и видео? Добавьте к этим данным опыт работы с заказчиками, уже обратившимися к вам. На основе этой информации адаптируйте свои продукты и стратегию позиционирования, чтобы они максимально соответствовали потребностям вашей аудитории.
- Поймите проблемы клиентов — будьте объективны и избегайте переноса собственных трудностей и потребностей на описание их профиля. Создавайте ценностное предложение, ориентируясь на задачи и боли вашей аудитории. Постарайтесь разработать уникальное торговое предложение, которое выделит вас среди конкурентов: предлагайте свежие взгляды, дополняйте продукт элементами, которых нет у других игроков рынка. Это поможет вам завоевать доверие и интерес.
- Определите моменты, где контакт с будущими клиентами станет эффективным и значимым. Сфокусируйтесь на социальных сетях, интернет-платформах, сообществах и мероприятиях, которые привлекают вашу целевую аудиторию. Постарайтесь представлять себя и свои профессиональные убеждения через те каналы общения, которые будут понятны и интересны вашим потенциальным клиентам.
- Изучайте не только предпочтения своих заказчиков, но и те аспекты, которые они считают недопустимыми. Это поможет не только не утратить связь с аудиторией, но и разработать коммуникационную стратегию, направленную на решение этих спорных вопросов.
Если вы будете искренне заботиться о благополучии своих клиентов, ваш график будет заполнен сплошным потоком интересных проектов и признательных отзывов.
Восемь бесплатных способов привлечь клиентов в сфере коучинга
Давайте разберем действенные и бесплатные методы, которые станут вашей отправной точкой для привлечения клиентов в коучинге.
Выступления перед аудиторией
Самый эффективный способ заявить о себе потенциальным клиентам — это заговорить с ними напрямую. Постоянно проводятся мероприятия, где организаторы ищут интересных спикеров. На старте карьеры выступления могут быть без гонорара, но воспринимайте их как мощный инструмент бесплатного продвижения. Говорить на публике — задача не из легких, но и в расширении деловых контактов нет ничего простого.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
При этом выступления остаются одним из наиболее доступных методов. На начальном этапе ваши презентации могут собирать не так много внимания, как хотелось бы. Бывает, организаторы обещают больше участников, чем приходит в реальности.
Со временем вы научитесь внимательно отбирать события для участия, задавая себе ключевые вопросы: готовы ли эти люди инвестировать в ваши услуги? Соответствуют ли они вашей специализации? Действительно ли им требуется ваша помощь? Если хотя бы на один из них ответ отрицательный, участие в мероприятии может оказаться пустой тратой времени.
Кроме того, публичные выступления дают вам возможность оттачивать мастерство самопрезентации и ораторского искусства — навыки, которые сами по себе могут стать источником дохода, если вы достигнете в них высокого уровня.
Личное общение в реальном мире
Это мощный инструмент для поиска клиентов на коучинг. Сегодня существует множество событий, где можно встретить свою целевую аудиторию: от тематических конференций и мастер-классов до клубов по интересам и курсов саморазвития. Эти площадки создают идеальные условия для того, чтобы ваш потенциальный клиент мог вас заметить и заинтересоваться вашими услугами.
Читайте также!
«Бизнес-коуч: критерии выбора и основные задачи»Безусловно, выбор подходящей аудитории иногда может оказаться неудачным, и это нормально. Однако игнорировать возможности нетворкинга — значит лишать себя значительных перспектив. Когда участники мероприятий получают пользу и позитивные эмоции, они становятся более открытыми к общению. В такой атмосфере они с большей вероятностью запомнят вас и ваше предложение, что создает прочную основу для будущего сотрудничества.
Интервью
Даже если вы не занимаетесь целенаправленным поиском площадок для интервью (хотя это эффективная тактика), всегда соглашайтесь, когда вам предлагают такую возможность. Это отличный способ заявить о себе и расширить круг потенциальных потребителей ваших услуг.
И наоборот, сами берите интервью у интересных личностей и делайте такие материалы доступными в социальных сетях. Вас поразит, как много людей, включая известных, согласятся участвовать, особенно если они продвигают новую книгу или запускают продукт.
После интервью вы можете попросить их поделиться им с их аудиторией. Если они это сделают, вы мгновенно получите доверие их подписчиков, что значительно расширит вашу базу потенциальной аудитории.
Публикация в качестве приглашенного автора
Гостевые посты часто становятся началом партнерских и дружеских связей. В них вы не только рассказываете о своей профессиональной деятельности, но и делитесь личными моментами из своей жизни. Такие посты стоит публиковать регулярно на своих страницах в соцсетях.
Также полезно иметь готовый шаблон текста для гостевых публикаций у других авторов, где вы сможете ненавязчиво, но ярко представить себя как эксперта и интересного человека. Это поможет привлечь внимание тех, кто захочет познакомиться с вами ближе и начать следить за вами в онлайн-пространстве.
В полной мере задействуйте возможности платформ
Сегодня существует множество социальных сетей — сосредоточьтесь на одной или двух, где ваша целевая аудитория наиболее активна. Ваш план действий:
- делиться полезным и ценным контентом;
- вовлекать подписчиков в диалог;
- предлагать свои услуги как решение их проблем.
Это длительный процесс, требующий ежедневных усилий. Оставайтесь заметными и воспринимайте работу в соцсетях как регулярную активность, так же как любое офлайн-мероприятие.
Пусть Google станет вашим надежным помощником
Когда придет время наращивать поток клиентов в вашу коучинг-практику, без поисковой оптимизации (SEO) просто не обойтись — если это новое для вас понятие, срочно гуглите! И снова вас ждет кропотливая работа над сайтом или блогом: создание статей с продуманными заголовками, вывод их в топ поисковой выдачи — это действительно творческий и увлекательный процесс.
К вашему преимуществу, но к сожалению для многих коллег большинство коучей совершенно не разбираются в базовых принципах SEO. Это ваш шанс выделиться: освоив ключевые слова, научившись оптимизировать каждый пост и создавать привлекательные заголовки для статей или блогов.
Разобраться в SEO не так сложно — на YouTube полно обучающих материалов, которые помогут вам быстро изучить эту тему.
Онлайн-встречи и трансляции в реальном времени
С точки зрения технической стороны организация вебинаров или прямых эфиров может потребовать вложений — все зависит от платформы и функций, которые вам необходимы. Вам нужно будет выбрать подходящий сервис для проведения онлайн-встреч.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Кроме того, если вы только запускаете проект и у вас еще нет базы подписчиков или потенциальных клиентов в соцсетях, скорее всего, придется задействовать рекламу для привлечения аудитории.
Стоит признать, что вебинары сегодня уже не демонстрируют прежнюю эффективность. Их популярность как инструмента продаж выросла настолько, что многие участники перестали видеть в них реальную пользу. Чтобы выделиться, вам потребуется приложить немало усилий и убедить аудиторию, что ваш вебинар действительно отличается качеством и ценностью.
Если вы все же решите использовать рекламу для привлечения внимания к мероприятию, лучше обратиться к специалисту, который поможет разобраться в тонкостях ее настройки и использования.
«Помоги репортеру»
В 2008 году американский бизнесмен Питер Шенкман запустил в социальных сетях группу, призванную объединить экспертов и журналистов. В ней они могли размещать запросы на различные темы, получая отклики от специалистов. Так появился HARO (Help A Reporter Out — «Помоги репортеру»), популярный онлайн-сервис, запущенный в 2010 году.
В российском сегменте интернета существует похожий сервис — Pressfeed. Если вы рассматриваете продвижение через СМИ как способ укрепления своей экспертности, почему бы не воспользоваться такой возможностью? Вы можете размещать информацию о своей компетенции или откликаться на запросы журналистов. В итоге все может сложиться именно так, как вы ожидаете, либо откроются новые перспективы.
Материал основан на исследованиях:
- Березовская Р. А. и др. КОУЧИНГ–эффективная технология достижения целей (по материалам круглого стола «Коучинг в организации: теория и практика»). – 2014.
- Сизых Е. Н. Коуч-встреча как технология привлечения представителей поисковых отрядов в команду по проектированию дополнительных общеобразовательных программ поискового дела. – 2021.
- Иванова З. А., Сандомирский М. Е. Психосоматический коучинг-обоснование результата, уместность и предпосылки применения //Коучинг: методология, научные основы и профессиональная этика. – 2020. – С. 104-110.
Изображение в шапке статьи подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Часто задаваемые вопросы о клиентах в коучинге
Кто обращается за услугами коуча?
В коучинге клиентами могут выступать люди любых возрастных категорий и профессиональных сфер, заинтересованные в личностном росте, карьерном развитии, улучшении качества жизни или решении конкретных задач.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Среди них могут быть как частные лица, стремящиеся к саморазвитию, так и сотрудники компаний, для которых коучинг становится инструментом повышения продуктивности, достижения бизнес-целей и совершенствования профессиональных навыков.
Какую цену за сессию стоит установить, чтобы привлекать новых клиентов?
Новички в коучинге, как правило, устанавливают стоимость своих услуг в диапазоне от 3500 до 5000 рублей за час работы. Когда на счету будет более ста часов практики, можно смело повышать ценник до 7500 рублей.
После 500 часов опыта ставка может достичь 10 000 рублей за час. Профессионалы высокого уровня с внушительным опытом зачастую берут больше этой суммы. На международном уровне коучи обычно получают от 150 до 450 евро за час сессии.
Читайте также!
«Сколько зарабатывает коуч в России»Как коуч может определить, что настало время увеличить цену за свои сессии?
- Клиентов у вас более чем достаточно — иногда даже приходится отказывать.
- Вы чувствуете усталость и близость к эмоциональному выгоранию.
- Работа, которая когда-то приносила радость, теперь кажется менее вдохновляющей.
- Вокруг говорят, что ваши услуги оцениваются ниже их реальной стоимости, но вы продолжаете игнорировать эти замечания.
- Внутри вас растет желание работать с клиентами, которые находятся на более высоком уровне, — как по доходу, так и по глубине мышления.
- Вы мечтаете сократить количество сессий, сохранив или даже увеличив свой доход.
- У вас уже есть все необходимые рычаги для повышения цен: благодарные отзывы, успешные кейсы, богатый опыт и лояльная аудитория, которой вы можете доверять.
Формирование атмосферы поддержки и безопасности способствует тому, что клиенты могут полноценно раскрыть свой потенциал, четко определить цели и выработать эффективные пути их реализации.
