Как общаться с людьми с разными темпераментами?

Темперамент

Типы темперамента в разных ситуациях

Предпочтительный стиль общения

Сангвиник

• стремится всем понравиться;
• отличается оптимизмом;
• находит позитив даже в неудачах;
• заряжает своим настроем окружающих;
• не выносит скуки и рутины;
• недисциплинирован;
• не признает свои ошибки;
• не умеет просить прощения

Как общаться с сангвиником:

• находить, чем удивить;
• проявлять интерес к его занятиям;
• поощрять его действия;
• просить прощение первым;
• следить за мимикой собеседника, она расскажет все, что он думает;
• перепроверять совместные планы

Холерик

• уверен в себе;
• не боится сложных ситуаций и не теряется в них;
• долго обдумывает решения;
• не принимает чужих возражений;
• стремится к справедливости;
• может быть резким и грубым;
• не терпит чужих жалоб

Как общаться с холериком:

• говорить громко;
• давать четкие указания;
• избегать критики и повышения тона;
• искренне говорить комплименты;
• давать возможность передышки в работе;
• просить показать, как нужно что-то делать

Флегматик

• меньше говорит, больше слушает;
• никогда не выходит из себя;
• нет внешнего проявления своих чувств;
• действует медленно;
• уважает только личный выбор;
• часто занижает свои возможности

Как общаться с флегматиком:

• строить заранее все планы;
• избегать сленга;
• не торопить с выполнением работы;
• избегать навязывания своего мнения;
• поддерживать

Меланхолик

• раним и обидчив;
• нуждается в похвале и поддержке;
• непунктуальный;
• отзывчивый;
• выполняет работу, учитывая все детали и нюансы;
• не выносит спешки

Как общаться с меланхоликом:

• не повышать голос;
• избегать шуток и оскорблений;
• хвалить и поддерживать;
• назначать встречи с большим запасом времени;
• показывать, что вам нужна моральная поддержка