Почему люди перебивают? Это происходит в силу выработавшихся привычек, недостатка воспитания или в ходе горячего спора. В любом случае это не самая лучшая тактика поведения, и с этим нужно что-то делать.
Что учесть? Научиться не перебивать можно и нужно. Для этого необходимо выполнять простые упражнения на выработку новых привычек. Если же мешают в диалоге вам, с этим тоже можно бороться.
Почему люди перебивают других
Во время общения люди часто прерывают друг друга. Это происходит потому, что в нашей голове появляются идеи, которыми мы сильно хотим поделиться. Иногда это даже кажется нам знаком близости с нашим собеседником. Но если кто-то постоянно перебивает другого, не давая ему закончить фразу, то такое поведение сбивает с толку и нарушает гармонию диалога.
Очень часто возникают ситуации, когда наши фразы вызывают у собеседника интенсивные чувства. Причиной его попыток прервать разговор, возможно, является подсознательное стремление показаться совершенным, умным человеком, управляющим ситуацией. Это «негативное эго» провоцирует людей реагировать на все, что, по их мнению, неверно или загадочно в наших словах. Это одна из причин, почему человек перебивает собеседника.
Так почему люди перебивают? Иногда возникает бурная реакция не только из-за ваших слов, но и из-за неспособности собеседника принять что-то новое. Ваш партнер может начать агрессивно себя вести на фоне чувства стыда или неуверенности. Он притворяется правильным, и если вы смело указываете на его невоспитанность, он яростно это отрицает.
Во время спора возникает желание доминировать, особенно у тех, кто чувствует себя менее уверенно. Момент, когда аргументы перестают убеждать, и компетентность вызывает сомнения, становится критическим. Человек, испытывающий подобные чувства, часто теряет контроль над своими эмоциями и начинает применять недостойные методы. Он заводит бурную дискуссию, перебивает собеседника и использует агрессивные приемы, пытаясь утвердить свою точку зрения независимо от последствий.
Не всегда прерывание собеседника вызвано отрицательными чувствами. Иногда проявление сопереживания может дать тот же разрушительный эффект, что и стремление проявить свое превосходство. Представим, что у человека возникают сильные эмоции, и он желает поделиться ими. Когда собеседник в попытке показать сочувствие использует фразу вроде «Я тоже это проходил…», он перетягивает одеяло на себя. Это уменьшает доверие и расположение к нему, а попытка проявить заботу и восприимчивость проваливается.
Попытайтесь почувствовать себя на месте говорящего. Следует выдерживать равновесие между эмпатией и разумом. Уважение к личному опыту другого человека играет важную роль. Выслушайте собеседника, вместо того чтобы убеждать его в том, что его проблемы несерьезны.
Что делать, если постоянно перебивают люди
- Глубоко вдохните.
Первым шагом к спокойной реакции является упражнение на дыхание. Следует учесть, что продолжительность выдоха должна быть в два раза больше, чем вдоха. Помните о необходимости замедлиться, не торопиться. Эти действия сбалансируют вашу психику и позволят отвечать обдуманно, а не под влиянием импульсов. Вы перестанете волноваться и беспокоиться о том, почему люди перебивают и не слушают вас.
-
Спросите у оппонента, хочет ли он услышать ваше мнение.
Вместо того чтобы немедленно высказывать недовольство или оценки собеседнику, лучше спросить его о том, что вызывает смущение в ходе беседы. Таким образом, вы измените течение его мыслей и вернете в настоящее время, отвлекая его внимание.
Попробуйте подождать немного, а затем повторите вопрос. Если он по-прежнему не готов обсуждать эту тему, то можно дать ему время на размышления.
-
Благодарите.
Не стоит забывать, что иногда лучше слушать тишину, чем слышать бесконечные прерывания. Будет ошибкой следовать всегда по одному пути, если целью является достижение желаемого результата.
Попробуйте обратить внимание на человека и увидеть в нем уникальные качества, которые вызывают у вас восхищение. Ваше одобрение поможет смягчить напряженность и уменьшить конфликтность ситуации. Например, скажите: «Я ценю твое умение привносить свежие идеи в нашу дискуссию» или «Твой оптимизм и страсть к обсуждению заставляют меня думать по-новому».
-
Расскажите о своих чувствах.
При общении важно уметь выразить свои чувства и эмоции без обвинений. Например, вы можете поделиться с собеседником тем, что теряете нить мыслей и забываете, что хотели сказать, если ведете монолог и вас прерывают. Объясните, что это вызывает у вас дискомфорт и ощущение непонимания. Важно общаться откровенно и искренне, чтобы сохранить гармонию в отношениях.
-
Не осуждайте.
Не стоит торопиться с обвинениями, если собеседник прерывает вас, ведь он может просто быть не в курсе своего некрасивого поведения. Возможно, его нетерпеливость – следствие энтузиазма. Ведь могут быть разные причины того, почему люди перебивают говорящего.
- Будьте вежливы.
Собеседники лучше слышат друг друга, когда в общении преобладают просьбы и договоренности, а не жесткие требования. Хорошо сформулированная просьба повышает шансы на ее выполнение. Например: «Если ты позволишь мне закончить мысль, прежде чем отвечать тебе, я буду очень благодарен».
При соблюдении всех этих принципов вы сможете поддерживать диалог в атмосфере взаимного уважения.
Как научиться не перебивать собеседника
Первый шаг к устранению данной привычки — осознать ее существование. Следующим этапом будет совершение необходимых шагов для полного ее устранения.
Учитесь на ошибках
Возможно, в следующий раз, когда вам захочется кого-то прервать, стоит подумать, добавит ли ваша фраза что-то в беседу или просто повиснет в воздухе. Попытайтесь извлечь что-то ценное из каждого разговора – например, активно слушайте, чтобы понять собеседника, вместо того, чтобы перебивать его.
Кажется, что избавиться от дурных привычек нетрудно, но, когда вы начинаете это делать, понимаете, что все не так просто. Вам будет легче, если установите цель научиться слушать, вместо того чтобы просто стремиться к освоению этого навыка. Этот совет будет особенно полезен для вас, если вы постоянно вмешиваетесь в разговоры в попытке приблизиться к людям. Собеседнику будет приятно видеть, что вы внимательно слушаете его и не перебиваете.
Медитируйте
На занятиях по йоге и медитации вам могут предложить попробовать техники правильного дыхания для улучшения концентрации. Подумайте о своем дыхании, если вы заметили, что отвлеклись во время разговора. Это позволит вам лучше воспринимать информацию и увидеть свои мысли с новой перспективы. И когда вы будете готовы отвечать, вы сможете выразить более значимые и релевантные идеи.
Отзеркаливайте оппонента
Рефлексивное слушание – это метод, при котором основное внимание уделяется не только словам, но и эмоциональной окраске высказывания. Этот подход поможет улучшить качество коммуникации и создать более глубокую связь между собеседниками.
Читайте также!
Для того чтобы улучшить навык эмпатии и активного слушания, придерживайтесь приема использования фраз типа: «Так как я понимаю, что вы хотите сказать...» или «Таким образом, вы утверждаете, что...». Эта практика помогает сфокусироваться на смысле высказывания вашего партнера, а не только на том, какие ответы придумать. Однако имейте в виду контекст общения.
Сделайте шаг навстречу своей проблеме
Важно запомнить, что соблюдение правил вежливости – это ключ к успешному общению. Работа над собой позволит вам избежать неприятных ситуаций. Не стоит забывать о том, что уважение к собеседнику – это залог гармоничного общения. Разрешите ему одергивать вас, когда вы забываетесь и пытаетесь перебить.
Совершенствование навыков общения и создание хороших взаимоотношений возможно благодаря осознанию разнообразных психологических факторов, приводящих к перебиванию. Если вы найдете ответ на вопрос «Почему человеку хочется перебивать собеседника?», скорее всего, сможете решить для себя эту проблему навсегда.
Материал основан на исследованиях:
- Грошев И. В. Проявление половых различий в общении и склонность перебивать собеседника //Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 1998. – №. 2. – С. 26-33.
- Абдиева П. А. Перебивания в речи мужчин и женщин //Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии. – 2013. – №. 29. – С. 38-42.
- Грошев И. В. Коммуникативные" партитуры" и" тактики" гендера: явление перебивания в процессе общения //Мир психологии. – 2013. – №. 2. – С. 211-228.
Часто задаваемые вопросы о перебивании людьми
Какие упражнения помогут не перебивать собеседника?
В процессе диалога возможно практиковать простые упражнения, которые способствуют развитию навыков общения и культуры взаимодействия. Важно понимать, что ключ к успешному общению – создание в уме образа идеального собеседника. Это помогает нам быть более внимательными к потребностям других людей в разговоре. Мы можем вдохновляться не только реальными личностями, но и строить в воображении своего собственного идеального партнера по разговору– того, кто умеет слушать, понимать и поддерживать нас. Погружение в общение. Сосредоточьтесь на словах спикера, внимательно слушайте его, старайтесь заметить каждую интонацию, время от времени кивайте, чтобы показать свою заинтересованность в разговоре. Не давайте чужим мыслям вторгаться в сознание вашего собеседника во время общения. После того, как прозвучит последнее слово собеседника, нужно несколько секунд помолчать. Так вы убедитесь, что говорящий закончил мысль и готов слушать вас.
Способна ли привычка перебивать испортить отношения между людьми?
Несоблюдение правил этикета в общении может привести к негативным последствиям, их масштабы трудно предвидеть. Возможны такие проблемы, как размолвка с близким человеком, но подобные ситуации вполне решаемы. Однако потеря престижной должности из-за неверных действий уже необратима и потребует серьезных усилий для осмысления того, почему человек все время перебивает. В процессе межличностного общения каждый становится участником захватывающей игры, где скрыты многочисленные тайны и неожиданные повороты. Для победы в этой игре необходимо овладеть умением управлять ее ключевыми аспектами. Часто аналогией для межличностного общения служат шахматы, где каждый ход игрока на доске отражает его словесные действия. Успех зависит от того, насколько искусно используются речевые техники. В попытках одержать верх человек иногда прибегает к уловкам и хитростям, не беспокоясь о цене победы. Стоит ли считать равными тех, кто игнорирует правила спортивной соревновательности и демонстрирует свое превосходство, прибегая к нечестным приемам? Нет. Ведь как в спорте, так и в общественной жизни уважение к оппоненту — ключевая основа. Прерывание потока мыслей партнера лишь подчеркивает недостаток уверенности в собственных знаниях.
Как перебивают в Интернете?
Мессенджеры и социальные сети активно задействованы в межличностной коммуникации, в которой возникают серьезные проблемы из-за неуважения к собеседникам. Согласно последнему исследованию, опубликованному в International Journal of Human-Computer Studies, уже даже небольшая задержка сигнала во время видеочата может негативно повлиять на восприятие оппонента. При общении онлайн часто возникает ситуация, что нужно повторять и переспрашивать, что приводит к раздражению и непониманию другой стороны. Общение в режиме реального времени порождает новые негативные привычки, которые раньше были неприемлемы при коммуникации в реальной жизни. Агрессивные комментарии и неуважение к мнению других становятся все более распространенными в социальных сетях. Может ли влияние Интернета изменить ход развития общественной культуры?
