Каждый из нас стремится жить в гармонии с собой, своими мыслями, желаниями, убеждениями. Но в реальной жизни мы то и дело сталкиваемся с несоответствиями и противоречиями, которые вводят нас в состояние когнитивного диссонанса. О том, что значит когнитивный диссонанс, вы узнаете из статьи.
Когнитивный диссонанс: что это?
Когнитивный диссонанс, если говорить просто, — это состояние психологического дискомфорта, возникающее у человека из-за несоответствия поступающей информации его картине мира. По сути, это внутренний конфликт, способный разрушить установки мышления.
Теория когнитивного диссонанса была разработана социальным психологом Леоном Фестингером в 1957 году и подробно изложена в его одноименной книге.
Теория когнитивного диссонанса описывает состояние человека в моменты возникновения в системе его познания, т.е. когнитивной системе, двух противоречащих друг другу мнений, верований, убеждений. Когнитивный диссонанс Фестингера также изучает действия, предпринимаемые человеком для устранения подобного кризиса.
Когнитивный диссонанс: примеры проявления
Характерными примерами когнитивности диссонанса являются потребности человека в нездоровой еде и пристрастие к вредным привычкам типа курения.
Представьте ситуацию: человек с избыточным весом приходит в магазин и кладет в корзину несколько пачек печенья. О чем он думает в этот момент?
Первая мысль:
— Мне нельзя печенье, от него толстеют.
Другая мысль:
— Я хочу печенье. Оно такое вкусное, с шоколадными кусочками.
Две эти мысли противоречат друг другу и создают диссонанс. Если человек примет за истину первую мысль, то это будет хорошим источником мотивации для изменения своего поведения.
Другой пример. Курильщик покупает пачку сигарет, на которой видит страшную фотографию и надпись о том, что курение может привести к раку горла. Это тоже когнитивный диссонанс.
Еще пример. Человек позиционирует себя либералом, но вдруг осознает, что не хочет, чтобы его соседями были люди другого вероисповедания или нетрадиционной сексуальной ориентации. Здесь налицо социальный когнитивный диссонанс.
Сильный диссонанс может привести к стрессу, поэтому человек стремится уменьшить его степень.
Когнитивный диссонанс: способы регуляции
Психологи выделяют следующие способы регуляции когнитивного диссонанса:
- Изменение поведения. В первом примере это отказ от сладкого, диета, посещение спортзала. Во втором примере — отказ от курения, в третьем — изменение окружения.
- Оправдание своих действий. Человек убеждает самого себя в несостоятельности одного из утверждений. В первом случае это будет примерно так: «Сладкое не так уж и вредно. А в некоторых случаях даже полезно, оно нужно, например, для работы мозга. К тому же на упаковке с печеньем написано, что в его состав входят злаки и витамины». Курильщик будет убеждать себя в том, что он выкуривает всего несколько сигарет за день, а рак грозит только заядлым курильщикам, к которым он никак себя не относит.
- Отказ от информации. Действует принцип «меньше знаешь, крепче спишь». Человек пытается предотвратить причины возникновения когнитивного диссонанса. Он считает, что прав, и больше ни на что не обращает внимание. В этом случае срабатывает механизм психологической защиты.
Часто, пытаясь выйти из диссонанса, человек натыкается на сопротивление его элементов. Это выражается в том, что:
- он испытывает сильный эмоциональный дискомфорт, особенно это касается варианта с изменением поведения;
- некоторые действия могут иметь как положительные, так и отрицательные стороны. Например, человек устал на работе, а друзья приглашают его сходить в кино. С одной стороны, хочется отдохнуть, а с другой — поход в кино тоже вариант отдыха;
- бывают ситуации, когда изменения невозможны. Например, если человек продал квартиру, то даже если он считает свои действия ошибочными, изменить уже ничего нельзя.
Иногда кажется, что делая выбор, освобождаешься от диссонанса, но это не всегда так. Выбирая один из вариантов, отказываешься от преимуществ другого. Чтобы в такой ситуации избавиться от диссонанса, человек начинает сознательно обесценивать отвергнутый вариант. Например, купив автомобиль Kia, а не Renault, он будет говорить, что именно о такой машине всегда мечтал. Когда посидел за рулем, понял, что она даже лучше, чем он предполагал и т.д. Таким образом человек успокаивает себя и диссонанс уменьшается.
В целом когнитивный диссонанс не очень приятное состояние, но в нем можно найти и положительные стороны. Некоторые люди встречают возникающие противоречия с вызовом и пытаются разобраться в проблеме, чтобы привести в порядок свои мысли и действия и прийти к согласию с самим собой.
Хотите научиться разбираться в различных психологических состояниях и помогать это делать другим людям? Приходите учиться в Академию EdPro на программу «Практическая психология».
