Как стать наставником? Если профессионализм сочетается с умением передавать свои знания, понимать и вдохновлять людей, есть желание работать с теми, кому не хватает опыта, можно попробовать себя в этой роли. Для уверенности лучше окончить специальные курсы, где умения будут структурированы и направлены в нужное русло.
Для чего? Сегодня многим требуется наставник, особенно в бизнес-сфере. Это повышает производительность сотрудников и компании в целом. Наставничество практикуется для подготовки кадров и повышения их квалификации.
Кто такой наставник
Наставничество — не просто передача знаний, а инвестиция в будущее. Это процесс, в котором опытный и мудрый человек, называемый наставником, делится своим опытом, знаниями и ценностями с менее опытным (наставляемым), помогая ему развиваться, расти и достигать своих целей.
Наставничество основано на глубоком взаимодействии, строящемся на доверии, эмпатии, открытости и взаимном уважении. Наставник не просто дает советы или обучает практическим навыкам. Он делится своим опытом, рассказывает об успехах, поддерживает в сложные моменты, помогает наставляемому обрести уверенность в себе.
Наставничество позволяет наставляемому быстрее усвоить знания и навыки, избежать типичных ошибок, присущих новичкам, и оптимизировать свой путь к цели. Наставник вдохновляет, поддерживает, верит в потенциал наставляемого, помогая ему преодолевать трудности и двигаться вперед.
Это не только профессиональное, но и личностное развитие. Наставник помогает определить свои ценности, развить сильные стороны и построить свою жизнь в соответствии с собственными целями. Наставничество часто перерастает в долгосрочные, прочные отношения, где наставник становится не только учителем, но и другом.
Как стать наставником? Им может быть любой, кто обладает опытом в конкретной области и готов передавать знания. Это может быть учитель, руководитель, коллега, старший брат или сестра либо даже просто человек, который интересуется вашей сферой деятельности.
Какую пользу приносит наставничество предпринимательству? В современном бизнесе наставничество становится ключевым элементом развития кадров.
Компании, внедряющие программы наставничества, отмечают следующие преимущества:
- Повышение лояльности сотрудников: работники, участвующие в программах наставничества, чувствуют себя ценными и мотивированными, что повышает их лояльность к компании.
- Ускорение адаптации новых сотрудников: наставник помогает новичкам быстрее освоиться в коллективе, понять корпоративную культуру и начать эффективно работать.
- Развитие лидерских качеств: наставничество способствует их развитию как у наставника, так и у наставляемого.
- Повышение производительности труда: обученные и мотивированные сотрудники более продуктивны и эффективны в своей работе.
История наставничества
Наставничество — тема, будоражащая умы сегодня. Забытая на несколько десятилетий, она возродилась с новой силой в XXI веке, став неотъемлемой частью как личностного, так и профессионального развития.
Корни этой практики уходят в глубину веков, к мифам Древней Греции. Именно там, в истории Одиссея и его верного друга Ментора, встречается первое упоминание наставничества. Собираясь в Троянский поход, Одиссей поручил мудрому Ментору заботу о своем юном сыне Телемахе. Ментор должен был стать наставником, другом и советчиком для Телемаха, направляя его на верный путь и помогая ему стать достойным человеком.
С тех времен имя Ментора стало нарицательным, олицетворяя мудрого наставника, ведущего молодое поколение к знаниям и самосовершенствованию.
Зарождение системы наставничества в России относят к 20–30-м годам XX века. В тот период активно формировалась система передачи опыта и знаний в рамках образовательных учреждений, на производстве, в различных сферах экономики.
Процветание системы наставничества пришлось на 70-е годы XX века. Наставничество стало неотъемлемой частью не только профессиональной, но и общественной жизни. Опытные специалисты делились своими знаниями и навыками с молодыми кадрами, помогая им быстрее адаптироваться к работе и добиваться успехов.
Система наставничества была утрачена вместе с распадом СССР. Лишь в некоторых подразделениях с устоявшимися традициями и опытными руководителями эта практика сохранилась.
Многие компании осознают ценность этой практики и внедряют ее в свою корпоративную культуру.
Кто может стать наставником
Стать наставником — не просто желание помогать другим, это целая профессия, требующая определенных знаний, навыков и, конечно, опыта.
Кто же подходит на роль наставника?
В первую очередь это люди, преуспевшие в своей области. Неважно, речь идет о профессиональной сфере, личностном развитии, спорте или творчестве — наставником может стать тот, кто обладает знаниями и опытом, которые могут быть ценны для других.
Какие качества необходимы наставнику?
Профессионализм:
- Глубокое знание своей области: наставник должен быть экспертом в том, чему он учит. Это необязательно означает академическое образование, но должно быть серьезное понимание нюансов и тонкостей, полученное через практический опыт.
- Доказанный опыт: наличие достижений в сфере, в которой наставник работает, укрепляет его авторитет и доверие ученика.
- Умение применять знания на практике: наставник должен быть способным превращать теорию в практику, показывать, как использовать знания в реальных ситуациях.
Личностные качества:
- Хорошие коммуникативные навыки: наставник должен уметь строить эффективные отношения с учеником, слушать, давать обратную связь, ясно и доступно объяснять сложные понятия.
- Эмпатия и терпение: наставник должен быть внимателен к эмоциям ученика, проявлять понимание, не сдаваться, если ученик сталкивается с трудностями.
- Вдохновение и мотивация: наставник должен уметь зажечь в ученике огонь желания учиться и развиваться, помочь ему поверить в свои силы.
Профессиональные навыки наставника:
- Способность адаптироваться к индивидуальным потребностям ученика: не все люди учатся одинаково, наставник должен уметь подбирать подходящие методы обучения и стиль общения с учеником.
- Гибкость и адаптивность: мир постоянно меняется, наставник должен быть готов изменять свои методы и подход в соответствии с новыми требованиями и условиями.
- Профессиональная этика: наставник должен соблюдать принципы конфиденциальности, уважения к ученику, открытости и честности.
Наставничество — это двусторонний процесс. Наставник должен не только передавать свои знания и опыт, но и учиться у ученика, развиваться вместе с ним.
Читайте также!
Навыки, без которых наставничество будет трудно:
- Неумение эффективно общаться с учеником может привести к недопониманию и конфликтам.
- Наставник должен уметь организовывать свою работу и выделять время для работы с учеником.
- Негативная или некорректная обратная связь может повредить самооценку ученика.
- Наставник должен быть готов к тому, что ученик может быть не всегда мотивирован и что наставничество может быть эмоционально напряженным.
Как стать хорошим наставником
Для того чтобы стать наставником, важно хотеть делиться знаниями и опытом. Наставник должен испытывать удовольствие от процесса наставничества.
Важный момент вдохновения подопечных — личный пример. Если наставник безразличен к работе, не проявляет лояльности по отношению к компании, он не сможет передать свое вдохновение, поддержать интерес подопечных к тому, чем они занимаются.
Прежде чем взяться за наставничество, важно определиться со своим отношением к делу. Тимоти Голви в книге «Работа как внутренняя игра» описывает треугольник работы, включающий обучение, удовольствие и результативность. Желание стать успешным наставником реализуется полностью, когда совпадают все три аспекта.
Для наставника процесс становится увлекательным, если:
- он находит в нем возможность для собственного развития (обучение);
- он получает радость и вдохновение от этой деятельности (удовольствие);
- он видит, как его труд приносит плоды в виде роста учеников и повышения профессионализма всей команды (результативность).
Если в процессе наставничества отсутствует хотя бы один из аспектов или он постепенно утрачивается, то это начинает создавать дискомфорт у наставника. В случае желания стать наставником, но осознания недостатка определенных качеств или знаний всегда можно пройти подготовительный курс по обучению наставничеству для совершенствования навыков.
Общие принципы наставничества
Наставничество — не просто передача знаний, это глубокий процесс взаимоотношений, основанный на доверии и взаимной поддержке. В современном мире наставниками могут быть не только опытные педагоги, но и представители разных сфер — от бизнеса до спорта. Независимо от области деятельности принципы успешного наставничества остаются неизменными.
Формулирование четкой цели
Цель — это компас, который направляет наставника и подопечного в их совместном путешествии. Но нередко подопечный сталкивается с трудностями в ее определении. Наставник играет роль опытного гида, помогая сформулировать цель, используя проверенные методики.
Например, популярная система SMART (Specific — конкретная, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Relevant — актуальная, Time-bound — ограниченная во времени) помогает сделать цель ясной, измеримой и достижимой. Важно не только помочь сформулировать ее, но и убедиться, что она действительно принадлежит подопечному, а не навязана извне.
Читайте также!
Задавая уточняющие вопросы: «Что ты будешь делать, чтобы достичь этой цели?», «Сколько времени тебе понадобится, чтобы...», наставник помогает подопечному глубже погрузиться в суть задачи и осознать, что требуется для ее достижения. Регулярный мониторинг прогресса и внесение коррективов в план помогут сохранить актуальность и эффективность задач.
Понимание контекста
Успешное наставничество невозможно без глубокого понимания окружения подопечного. Важно узнать, кто оказывает на него влияние, с какими вызовами он столкнулся и как взаимоотношения с близкими влияют на его развитие.
Например, узнав, что у подопечного сложные отношения с родителями, наставник может предоставить ему дополнительную поддержку и помочь сформулировать стратегии общения.
Информация о контексте позволяет наставнику выстроить устойчивые и эффективные отношения, выбирая подходящие методы взаимодействия.
Регулярные встречи
Это ключ к успешному наставничеству. Они не только повышают продуктивность, но и обеспечивают постоянную обратную связь и поддержку. В процессе встреч наставник может задавать вопросы, делиться опытом, анализировать прогресс и вместе с подопечным находить решения для возникших препятствий.
Уважение и доверие
Основа успешного наставничества — уважение и доверие. Наставник должен быть готов слушать, не критиковать, а помогать расти и развиваться. Важно создать безопасную атмосферу, в которой подопечный может делиться своими мыслями и чувствами. Ключевой навык наставника: видеть и подмечать прогресс, рост и положительные изменения у наставляемого и щедро делиться этой информацией со своим подопечным. Это дает вдохновение и помогает уверенно двигаться в сторону результатов.
Используйте свои ресурсы во благо подопечного
Важно понять свою роль в наставничестве. Наставник — не учитель, который дает готовые ответы, а партнер, помогающий подопечному самостоятельно находить решения.
Он должен быть готов делиться опытом, но в то же время давать пространство для самостоятельной работы и творчества.
Соблюдение конфиденциальности
Доверие — важный элемент взаимоотношений наставника и наставляемого. Оно позволяет раскрыть истинные потребности подопечного и добиться прогресса. Поэтому важно ту информацию, которой с вами делится наставляемый, оставить между вами. Исключение составляют проблемные ситуации, требующие вмешательств извне (угроза жизни, здоровью).
Материал основан на исследованиях:
- Аткинсон М., Чойс Р. Т. Достижение целей: Пошаговая система. – Альпина Паблишер, 2012.
- Кочюнас Р. Основы психологического консультирования //М.: Академический проект. – 1999. – Т. 240. – С. 530.
- Макгонигал К. Сила воли: как развить и укрепить. – " Манн, Иванов и Фербер", 2014.
