О чем речь? Уровень эмпатии — степень способности человека понимать и разделять чувства других людей. Играет важную роль во взаимодействии с окружающими и в психическом здоровье. Существует три основных уровня эмпатии: высокий, средний и низкий.
Что учесть? Низкий характеризуется трудностями в понимании и разделении эмоций других людей. Это не говорит, что человек безразличен или равнодушен, у него может просто не быть эмоциональных или когнитивных способностей для расшифровки состояния оппонента, но их можно развить.
Что такое эмпатия
Эмпатия — способность сострадать и сочувствовать людям, проникаться их эмоциями. В переводе с греческого означает «сопереживание».
Эмпатия является важным навыком для психологов. Такой специалист лучше понимает собеседника и может предложить ему более эффективную помощь. Осознанность играет здесь ключевую роль. Когда мы просто идентифицируем себя с другим человеком, мы испытываем схожие эмоции, но без осознанности не сможем полностью понять и разделить его чувства.
Эмпатия тесно связана с эмоциональным интеллектом, который является важным аспектом психического здоровья. Люди с низким эмоциональным интеллектом испытывают трудности в общении, имеют проблемы с управлением эмоциями, они менее чувствительны к потребностям других.
Исследования показывают, что пониженный уровень эмоционального интеллекта связан с повышенным риском суицидальных мыслей и поведения, а также с хронической депрессией. Неспособность анализировать свои эмоции и переживания других приводит к ряду негативных последствий, включая депрессию.
Многие работодатели проводят тесты на эмпатию и эмоциональный интеллект при приеме на работу. Это позволяет оценить, насколько хорошо потенциальный работник будет взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта считается ценным качеством для работы, где требуется эффективное общение. Нормальный уровень эмпатии также встречается довольно часто.
Виды эмпатии
Эмпатия в психологии делится на несколько видов, а дополнительно выделяются еще и уровни эмпатии.
Эмоциональная эмпатия
Человек так ярко проживает эмоции другого, что начинает испытывать те же чувства. Иногда это приводит к потере самоконтроля. У таких людей особенная нервная система, позволяющая сильнее ощущать переживания окружающих. Они испытывают эмоции близких так же сильно, как собственные.
Постоянное погружение в эмоции окружающих может быть очень утомительным и вредным для здоровья. Поэтому людям, которые легко поддаются влиянию чужих эмоций, стоит выбирать профессии, где они смогут сохранить эмоциональную стабильность.
Когнитивная эмпатия
Включает в себя понимание причин и мотивов поведения других людей, а также способность предугадывать их будущие действия на основе этого анализа. Когнитивная эмпатия позволяет предсказывать поведение окружающих, что является важным навыком для бизнесменов и работников сферы продаж. Понимание эмоций происходит с помощью мимики, интонации, жестов.
Предикативная эмпатия
Это способность предугадывать реакцию собеседника на определенные события или действия. Человек предвидит поведение другого, осознавая его мотивы и вероятные реакции на различные ситуации.
Предикативно развитый эмпат стремится быть максимально тактичным и уважительным к личному пространству окружающих. Он понимает важность психологического комфорта других. Способность проявлять предикативную эмпатию может быть очень полезна для руководителей крупных компаний, политиков и бизнесменов.
Уровни эмпатии
Как определить уровень эмпатии? Многие работодатели уделяют особое внимание тестам на эмоциональный интеллект, поскольку они помогают определить уровень способности кандидата к эмпатическому взаимодействию.
Опросник уровня поликоммуникативной эмпатии по методике И. М. Юсупова и методика шкалы эмоционального отклика А. А. Меграбяна являются одними из наиболее распространенных инструментов для тестирований. Всего существует три уровня эмпатии.
Низкий
Низкий уровень эмпатии — что это значит? Такие люди равнодушны к чувствам и потребностям других. Они холодные, отстраненные и сосредоточены исключительно на собственных интересах. Имеют критически низкий эмоциональный фон.
Такие люди испытывают трудности в сопереживании и выражении эмоций, включая слезы радости или горя. Они избегают работы в коллективе, предпочитая индивидуальную деятельность, и общаются преимущественно с людьми своего возраста, хладнокровно относятся к старикам, детям и животным. Не любят критику в свой адрес и быстро забывают о сделанных им замечаниях. Таких людей называют толстокожими.
Средний
Такому человеку присущи следующие признаки:
- Он умеет не только слышать, но и слушать собеседника. Стремится понять точку зрения другого и помочь ему всеми возможными способами.
- Может поставить себя на место другого человека и попытаться представить его позитивные и негативные эмоции.
- Испытывает чувство сострадания и сочувствия к тем, кто находится в трудной ситуации.
Люди со средним уровнем эмпатии считаются психически здоровыми и не представляют угрозы для общества. Они могут легко помочь нуждающимся и дать эмоциональный отклик, когда это нужно. Они защищают свои личные границы и чувства, чтобы предотвратить эмоциональное перенапряжение или травмы.
Если чужие проблемы вызывают слишком серьезные раны на душе, то срабатывает механизм самосохранения, который временно притупляет эмпатию, чтобы защитить разум и эмоции человека.
Высокий
Высокий уровень эмпатии — что это значит? Люди с таким уровнем встречаются реже. У них очень сильная способность к сопереживанию, что делает их особенно чувствительными к страданиям и радостям окружающих. Проблемы других людей оказывают значительное влияние на психологическое состояние высокоразвитых эмпатов.
Такие люди известны своим великодушием, готовностью простить обидчиков и всегда прийти на помощь. Однако их чрезмерная открытость может стать причиной злоупотребления со стороны недобросовестных людей из близкого круга общения или мошенников.
Высокий уровень эмпатии характеризуется внимательностью к чувствам и потребностям других. Такие люди часто обладают творческими способностями, богатым внутренним миром и воображением. Их душевное равновесие довольно хрупкое, и их настроение быстро меняется.
Способы определения уровня эмпатии
Если вы сомневаетесь в необходимости развития у себя эмпатии, то для получения точного ответа может потребоваться диагностика вашего текущего уровня этой способности.
Для этого существуют следующие методы:
-
Наблюдение за собой.
Следите за своими реакциями на ситуации, когда другие люди испытывают эмоции. Как вы реагируете на радость, грусть, страх или злость других? Это поможет понять, насколько вы чувствительны к эмоциям людей. Если вы с трудом поддерживаете контакт и вас не трогают чужие эмоции, скорее всего, ваш уровень эмпатии низкий.
Если вы различаете и понимаете переживания человека, но не проникаетесь ими — ваш уровень ближе к среднему. Для повышенного уровня эмпатии характерна зависимость собственного настроения от чувств других людей.
-
Тестирования.
Существует множество методик, которые помогут оценить ваш уровень эмпатии. Тесты Юсупова и Бойко для определения уровня эмпатии являются одними из основных. Это репрезентативные методики, которые используются для измерения уровня эмпатии. Они содержат 36 утверждений, требующих субъективной оценки с помощью закрытых вариантов ответов. Методика Бойко отличается тем, что уровень эмпатии измеряется развитостью выделенных каналов — эмоциональный, интуитивный, рациональный.
Читайте также!
«Эксцентричность: причины и проявление»Таким образом, взрослый человек легко может самостоятельно измерить свой уровень эмпатии. Определить уровень эмпатии у детей труднее.
Повышение уровня эмпатии
Низкий уровень развития эмпатии можно сравнить с душевной инвалидностью, поскольку он ограничивает способность человека к глубокому восприятию и переживанию эмоций, а также к установлению близких межличностных связей.
Однако хорошая новость заключается в том, что эмпатия является переменной величиной, и ее уровень можно развивать и улучшать через различные практики и упражнения. Как же повысить уровень эмпатии?
-
Расширьте круг общения
Неразвитая эмпатия может быть следствием недостатка опыта коммуникаций с окружающими людьми. Поэтому важно выходить из зоны комфорта, общаться с разными людьми и расширять социальный круг.
Инициация общения с людьми разных полов, возрастов и национальностей поможет расширить рамки понимания человеческих эмоций. Важно при этом стремиться к конструктивному общению. Будьте источником позитива и делитесь положительными эмоциями с окружающими, это способствует укреплению социальных связей.
-
Научитесь чувствовать и слышать свои эмоции
Самоанализ и саморефлексия являются важными шагами на пути к развитию эмпатии. Задавайте себе мысленные вопросы о том, что вы сейчас чувствуете и какие эмоции испытываете. Попытайтесь идентифицировать, как эмоции ощущаются в теле, это помогает связать чувства с физическими ощущениями. Регулярная практика саморефлексии помогает не только развить эмпатию, но и укрепить психологическое здоровье.
Читайте также!
«Поддержка в отношениях и как ее оказать»-
Больше времени уделяйте живому общению
Исследования показывают, что у современной молодежи заниженный уровень эмпатии в сравнении со старшим поколением. Это связано с различными факторами, включая влияние онлайн-общения, где живые эмоции скрываются за смайликами. Живое общение — непрерывный обмен энергией между людьми, что способствует развитию эмпатии и эмоционального интеллекта.
-
Развивайте активное эмпатическое слушание
Это психотерапевтическая техника, включающая в себя активное слушание, отражение чувств и переживаний клиента, а также демонстрацию эмпатии и понимания его состояния. Эмпатическое слушание помогает сформировать доверительную связь и близкие межличностные отношения.
При использовании этой техники следует отрешиться от собственных эмоций и сонастроиться с собеседником.
Важно оценивать как вербальные, так и невербальные сигналы, которые передает собеседник, чувствовать его эмоции. Постарайтесь предугадывать, какие слова и переживания последуют в беседе. Не стоит забывать и об активном участии в диалоге. Не стесняйтесь искренне выражать чувства и эмоции, чтобы создать атмосферу взаимопонимания и поддержки.
-
Практикуйте метод отражения и отзеркаливания эмоций
Непреднамеренное отражение и отзеркаливание эмоций, поз тела часто наблюдается у близких людей и единомышленников. Во время общения с человеком рекомендуется копировать его невербальные сигналы, такие как мимика, позы, жесты и даже дыхание.
На подсознательном уровне такое отзеркаливание повышает уровень доверия между собеседниками. Человек начинает воспринимать другого как компаньона и единомышленника. Для человека с неразвитой эмпатией упражнение в отзеркаливании невербальных сигналов может стать высокоэффективным тренажером для инициации слов и переживаний с внутренним миром собеседника. Это позволяет соединиться с эмоциональным состоянием другого человека.
Эмпатия — это важное качество личности, делающее мир добрее и лучше. Искренние поддержка и сопереживание необходимы каждому человеку, который столкнулся с трудностями. Если вы стремитесь к личностному росту и успеху, развитие эмпатии будет очень полезным.
Материал основан на исследованиях:
- Орищенко О. А., Оріщенко О. А. Психологический портрет личности с высоким уровнем эмпатии. – 2015.
- Карягина Т. Д. Эволюция понятия «эмпатия» в психологии //Дисс. на соискание ученой степени канд. психол. наук. М. – 2013.
- Шнайдер М. И. Эмпатия как форма отражения другого человека //Гуманизация образования. – 2016. – №. 2. – С. 60-65.
Часто задаваемые вопросы об уровне эмпатии
Как понять, какой у тебя уровень эмпатии?
Выделяют три уровня эмпатии: низкий, средний и высокий. На первом уровне человек практически безразличен к переживаниям других. Средний уровень характеризуется тем, что человек способен понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий уровень эмпатии означает, что человек принимает эмоции других слишком близко к сердцу.
Кто такие эмпаты простыми словами?
Эмпатичная личность способна поставить себя на место другого человека и понять то, что он ощущает: грусть, радость, печаль, боль. Это умение проникаться чувствами других.
В чем разница между эмпатией и сочувствием?
Эмпатия и сочувствие часто путают, но между ними есть разница. Сочувствие — это эмоциональная реакция на жалобу другого человека, участливое отношение к его переживаниям. Эмпатия — способность понимать чувства других, не обязательно связанные с жалобами или проблемами.
