О чем речь? Эффект Зейгарник — психологическое явление, при котором человек лучше запоминает незавершенные действия, чем завершенные. Причина в естественной склонности мозга стремиться закончить начатое, которая создает когнитивное напряжение, позволяя удерживать незакрытые дела в памяти.
На что обратить внимание? Эффект Зейгарник встречается в работе, отношениях и повседневной жизни, применяется в маркетинге и рекламе. Феномен полезно использовать для борьбы с прокрастинацией и в образовательных процессах. Главное — не оставлять слишком много незавершенных задач и не перегружать мозг, чтобы не спровоцировать тревожность и стресс.
Что такое эффект Зейгарник
Эффектом Зейгарник в психологии называется феномен, который заключается в склонности запоминать то, что не сделано, при этом быстро забывая о завершенных делах.
Простыми словами, если вы поставили себе задачу, но не выполнили ее, мозг продолжит напоминать вам об этом, раз за разом возвращая вас мысленно к ней.
Данный эффект получил широкое распространение еще в 1920-х годах благодаря советскому психологу Блюме Зейгарник. Она подметила, что персонал местного кафе детально помнит заказы тех клиентов, кто еще не заплатил, но быстро забывают те, что были закрыты.
Говоря простым языком, человеческий мозг сохраняет «открытые файлы» для задач, которые не были завершены. Состояние напряжения от незаконченности действия удерживает фокус внимания на нем, даже если мы хотим увести мысли в иное русло.
Данный феномен, открытый Блюмой Зейгарник, заинтересовал многих ученых. Исследования показали, что эффект проявляется в условиях, которые нельзя учесть в ходе лабораторных опытов:
- мы хорошо помним действия, в которых заинтересованы лично;
- если нас прервали внезапно, то мы быстрее вспоминаем текущее действие, чем выполненные;
- чем сильнее мы вовлечены в выполнение задачи, тем точнее восстановим ее детали, если нас прервут.
Такое явление, как эффект Блюмы Зейгарник, имеет тесную связь с гештальтпсихологией. Ее основатель Курт Левин изучил, как мотивация и социум меняют поведение, и продолжил работать в этом направлении. Оказалось, что эффект Зейгарник проявляется в связке с гештальтом: наш мозг не любит незавершенности и требует «закрыть цикл».
Почему возникает эффект Зейгарник
Расскажем, в чем заключается эффект Зейгарник. Дело в том, что наш мозг не дает нам забыть о том, что мы не завершили, по разным причинам, в основном связанным с механизмами памяти и внимания.
Он устроен довольно хитро: когда мы бросаем что-то на полпути, то испытываем сильное, непроходящее эмоциональное напряжение, так как не смогли завершить начатое. Разум желает «разрядиться» и получить порцию дофамина, потому настойчиво заставляет думать о том, что не сделано.
При выполнении любой задачи в мозге формируется когнитивная «нить», которая остается активной до завершения процесса. По его окончании эта самая «нить» закрывается, а информация либо откладывается, либо улетучивается.
Читайте также!
«Нервный тик: причины, симптомы, лечение»Также этот феномен затрагивается в более масштабных теориях памяти, мотивации и постановки целей. Когда у нас есть незавершенная задача, мы по-прежнему замотивированы вернуться к ней. Это помогает нам в выживании и решении проблем.
Понимание строения памяти и внимания дает человеку возможность правильно организовывать свою жизнь и справляться с повседневными трудностями.
Где встречается эффект Зейгарник
Описываемый в данной статье эффект незавершенного действия, который открыла Блюма Зейгарник, встречается повсеместно.
- К примеру, внезапно расставшись с любимым человеком, мы испытываем сложности в том, чтобы смириться с ситуацией и забыть его. Психологи разработали множество методик, направленных на облегчение процесса принятия и избавление от страданий в отношениях.
- Следующая сфера, в которой встречается эффект Зейгарник, — кинематограф. Это зависимость от сериалов, которая есть у многих из нас. Вы, скорее всего, замечали, когда конец каждой серии сопровождается интригой вроде «А что же будет дальше?». Речь именно о данном феномене.
Изображение: freepik / freepik.com
- Довольно охотно этим принципом пользуются маркетологи, обрывающие рекламу на самом интересном месте, дизайнеры приложений, разрабатывающие их так, чтобы варианта не дойти до конца не оставалось.
- Также эффект Зейгарник, или незавершенного действия, проявляется, когда мы прокручиваем в памяти строчки понравившейся песни, чтобы вспомнить ее целиком. Человек воспринимает «застрявшую» в голове песню как открытую задачу, поэтому, чтобы перестать думать о ней, ищет способ прослушать полную версию и запомнить ее — тогда мозг считывает эту задачу выполненной.
В обыденной жизни эффект Зейгарник проявляется в разных областях. Приведем примеры.
Учеба и работа
Вы вновь и вновь думаете о делах, которые не довели до конца, о письмах, которые не смогли или не успели отправить. Это продолжается даже в нерабочее время.
Домашние дела
Незаконченная уборка комнаты либо не до конца наклеенные обои постоянно «гудят» в голове и напоминают о себе, пока вы не доведете дело до конца.
Читайте также!
«Нейроэстетика: как мозг воспринимает красоту»Личные обязательства
Невыясненные отношения либо невыполненные обещания вспоминаются чаще, чем то, что давно доделано.
В чем польза и вред эффекта Зейгарник
Нельзя считать эффект Б. Зейгарник своим другом или врагом, ведь это просто инструмент, который мы можем настроить так, чтобы он работал за или против нас.
Он может быть для нас:
- Способом мотивации при решении сложных задач. Если вам сложно заставить себя выполнить большое и важное дело (сдать отчет), просто начните. Составьте некий план, напишите первый абзац, выполните простую часть работы и затем остановитесь. После этого эффект Зейгарник вступит в игру: мозг впадет в состояние напряжения, и мысли о том, что отчет не сделан, заставят вас приняться за работу и дописать его.
- Средством улучшения способности запоминать. Изучая что-то новое, дробите процесс на блоки и заранее подготавливайтесь к каждому из них. Прерывайте их не на логических точках, стараясь доучить тему до конца, а посередине. Так вы сможете лучше запомнить детали и не утратите желание вернуться к миссии снова. Если же вы будете пытаться подготовиться в кратчайшие сроки, вам придется быстро усваивать море информации.
- Эффективным и в других ситуациях, когда вам приходится осваивать большой объем данных. Делите его на части, после каждой из которых давайте себе время на отдых. В свободные минуты мозг также будет занят обработкой информации, что поможет усвоить ее в разы лучше и быстрее. Для получения хорошего результата достаточно отвлечься всего на минуту.
Изображение: freepik / freepik.com
Как и все в этом мире, феномен Зейгарник имеет свои недостатки. Он приводит к таким последствиям:
Хронический стресс
«Снежный ком» из неоконченных дел вызывает сильное напряжение и обилие фоновых мыслей, которые не дают спать, формируют чувство тревоги и вводят в состояние депрессии. Мозг буквально «плавится» от того, что на него сваливается.
Трудности с концентрацией
Мысли постоянно крутятся вокруг незакрытого гештальта, который не дает в полной мере отдаться рабочему процессу. Из-за этого мы остаемся недовольны качеством работы, производительность падает, удовольствие от процесса теряется.
Прокрастинация
Парадокс, но факт: чем больше у человека незавершенных дел, тем сложнее ему начать что-то новое. Мы так сильно боимся забросить еще одно дело, что предпочитаем даже не начинать.
Читайте также!
«Что такое эготизм и чем он опасен»Данный прием показывает высокую эффективность тогда, когда вы сконцентрированы на чем-то одном. Если же вы имеете много хобби, совмещаете учебу и работу, это приводит к возникновению тревоги. Мозг, который вынужден «разрываться» между множеством дел, скорее впадет в ступор, чем запомнит что-то.
Как использовать эффект Зейгарник в жизни
Применение эффекта Зейгарник даст вам возможность «разгрузиться» и стать более продуктивным.
Далее перечислены самые эффективные стратегии, обоснованные наукой.
- Научитесь делить крупные задачи на несколько мелких шагов. Этим вы создадите так называемые «открытые петли», призванные мотивировать, но при этом без перегрузки мозга.
- Составьте список дел. Заполняя его задачами, вы «выбрасываете» недоделанное из головы, становясь менее нервными и тревожными.
- Заостряйте внимание на значимых для себя этапах. Желая прерваться, сделайте это тогда, когда посчитаете передышку важной. Таким образом, спустя некоторое время вам будет проще завершить начатое.
- Пользуйтесь «открытыми петлями» для того, чтобы пробудить в себе креативность. Иногда перерыв в ходе выполнения задания может помочь найти новое, неизбитое решение.
- Следите за тем, чтобы не получить перегрузку. Обилие незавершенных задач несет стресс. Как можно чаще пересматривайте список дел и сокращайте его, освобождая время для себя.
Чтобы баланс между свободным временем и занятостью был здоровым, старайтесь придерживаться следующих рекомендаций:
- Сократите количество дел, выполняемых одновременно. Помните: лучше сделать что-то одно хорошо, чем много различных задач, но плохо.
- Отмечайте завершение своих дел обдуманно. Закончив выполнение той или иной задачи, на минуту остановитесь, чтобы мозг смог «выдохнуть» и успокоиться.
- Смиритесь с тем, что не всегда и не все выходит идеально. Не все дела нужно заканчивать в строго отведенное время, иногда можно позволить себе забыть о своих недочетах и о том, что не получилось довести до финала.
Относясь к эффекту Зейгарник осознанно, вы грамотно управляете своей энергией и избавляетесь от ненужных мыслей.
Часто задаваемые вопросы об эффекте Зейгарник
Кто сильнее подвержен эффекту Зейгарник?
Высокодисциплинированные и ответственные люди считают своим обыкновением контролировать себя и помнить про то, что им предстоит сделать. Если такие личности испытывают тревогу, то все, что они не успели довести до ума, воспринимается ими как угроза, которую они вновь и вновь прокручивают у себя в голове.
Читайте также!
«Интеракция: формы, развитие, практическое применение»У тех людей, кто имеет СДВГ и рассеянное внимание, а также нарушенную рабочую память, эффект выражен слабее, но это не значит, что он не причиняет им никакого дискомфорта.
Как проявляется эффект Зейгарник у нарциссов?
Эффект Зейгарник у нарциссов служит средством манипуляции для создания эмоциональной зависимости. Часто они поступают следующим образом:
- Не дают собеседнику никакой конкретики.
- Резко обрывают диалог, исчезая на пике эмоций. Так люди, общающиеся с ними, испытывают огромное напряжение и желание привести беседу к логичной развязке.
- Всячески пытаются укрепить аддикцию: чем дольше ждет партнер, тем сильнее становится привязанность, а значит, выйти из таких отношений оказывается очень сложно.
Для противостояния манипуляциям нарцисса, основанным на эффекте Зейгарник, нужно:
- Понять, что вы в западне. Если вам всегда кажется, что вы что-либо делаете не так, а в голове возникает вопрос вроде: «Ответит ли он/она мне взаимностью?» и «Смогу ли я все вернуть?», — можете быть уверены: это именно тот случай.
- Не вестись на провокации. К примеру, не реагировать на ситуации, в которых избранник не выполняет обещанного, хотя понимает, что необходимо быть в ответе за свои слова.
- Установить правильные границы — спокойно и доброжелательно объяснить, что для вас неприемлемы манипуляции, унижения и беспочвенная критика.
Как связаны теория когнитивного диссонанса и эффект Зейгарник?
Объяснить данное состояние можно синдромом незавершенных дел.
- Когнитивным диссонансом называется сильный психологический дискомфорт, который человек испытывает по причине столкновения в его мозге противоположных принципов: религий, эмоций, идей, убеждений, ценностей и прочего.
- Диссонанс проявляется в том, что мозг человека с эффектом Зейгарник считает все начатое нами чрезвычайно важным. Это заставляет его пытаться как можно скорее довести дело до конца. Если логичного финала не произошло, возникает диссонанс.
Мария Рикерс-Овсянкина, женщина-психолог, родившаяся в России, но проживающая в Германии, добавила к открытию Зейгарник собственные эксперименты. Она выяснила, что мы воспринимаем любую незавершенную задачу как квазипотребность, а именно намерение, мотивирующее человека и требующее разрядки. Назойливые мысли заставляют нас снова и снова возвращаться к начатому делу и стремиться его завершить.
Где узнать подробнее об эффекте Зейгарник?
Советуем вам прочесть книгу «Эффект Зейгарник», автором которой стала сама Блюма Вульфовна. В ней собраны самые знаменитые работы женщины-психолога и описан весь ее творческий путь в науке. Особое внимание в своем произведении она уделила исследованию, проведенному под опекой ее наставника Курта Левина, в котором она описывает свое собственное открытие, далее названное в ее честь.
Эффект Зейгарник является важным феноменом в психологии, дающим возможность осознать, как отсутствие завершенности меняет память и поведение человека. Со временем стало ясно, что не все и не всегда нужно доводить до финала, если это уже неактуально.
Однако стоит дать мозгу понять то, что определенные задачи больше не нужно выполнять. Перечислите на листе бумаги все, что когда-то хотели выполнить, зачеркнув то, что потеряло для вас значимость. Если борьба с навязчивыми мыслями оказывается тщетной, обратитесь за помощью к профессионалу.
Материал основан на исследованиях:
- Сопов В. Ф. Психические состояния в напряженной профессиональной деятельности, 2020 г." - коллекция "Психология. Педагогика — Издательство «Академический Проект»
- Спеваков В. Н. Основы психологии лекции, 2020 г. - коллекция "Психология. Педагогика — Издательство "Логос"
- Человек в мире неопределенности: методология культурно-исторического познания Т. 1, 2016 г.- Раздел "Социально-гуманитарные науки - МПГУ (Московский педагогический государственный университет)"
Источник изображения в шапке: 8photo / freepik.com
