Меню
Получить консультацию
""
Забрать один
из подарков
Подобрать профессию за 5 минут Подобрать
профессию
за 5 минут
Психология

Установить раппорт: способ наладить контакт или манипуляция?

17.09.2021  |   1685 просмотров   |   Дата обновления: 21.08.2023
Установить раппорт: способ наладить контакт или манипуляция?
Автор статьи
Анна Якушенко – Клинический и семейный психолог
В статье рассказывается:

В работе нередко приходится общаться с людьми, которые имеют разные взгляды, интересы и образ жизни. Убедить их в своей правоте и добиться сотрудничества может быть непросто. 

Однако, с помощью приема из НЛП, называемого "раппорт", можно установить доверительные и дружественные отношения с любым человеком. Раппорт поможет эффективнее взаимодействовать в рабочей среде и достигать поставленных целей.

Что такое раппорт?

01 (5).jpg

Раппорт - это связь, которая возникает между людьми во время их взаимодействия, основанная на эмоциональной и интеллектуальной схожести. Если установить раппорт в диалоге, то собеседники начинают доверять друг другу и лучше понимать друг друга, что существенно повышает эффективность коммуникации. 

Установление раппорта может использоваться в разных сферах с разной целью - от помощи в решении психологических проблем до нечестных манипуляций. Важными элементами процесса являются синхронизация мыслей и движений, а также поддержание ощущения доверия и понимания.

 

28 способов наладить свою жизнь и стать счастливее от психолога с 15 летним стажем
Алина Степанчук
Психолог с 15-летним
стажем

Как часто наша жизнь кажется нам трудной, сложной, скучной, несправедливой? Ежедневно мы застреваем в бесконечном кругу финансовых трудностей, негативных эмоций, страха перед неудачами. Иногда нужен толчко, чтобы начать менять свою жизнь в лучшую сторону.

Мы подготовили подборку полезных техник, которые вы сможете применять для улучшения своей жизни или в работе с клиентами. И да, это бесплатно!

4 техники для борьбы со стрессом
Сможете поддерживать комфортное самочувствие каждый день
10 способов улучшить отношения с партнером
Улучшите коннект с партнером и решите все проблемы
7 практик для увеличения денежного потока
Поймете за счет чего можно увеличить доход в 2 раза минимум
Гайд "Как наладить отношения с родителями"
Разберетесь в детских обидах и улучшите общение с родителями
6 психологических приемов для долгой жизни
Проработаете своё эмоциональное состояние для здоровой жизни
Скачать подборку бесплатно
doc 1,7mb
pdf 2,5mb
Уже скачали 5055

Три способа установления раппорта ключают метод принятия, физическую подстройку и подражание стилю речи и мышления. 

  • Метод принятия основан на проявлении искреннего интереса к собеседнику при помощи мимики лица, тоном голоса и позой. 
  • Физическая подстройка заключается в повторении жестов, движений и поз собеседника, возможно, частично повторять их, чтобы создать эффект подражания. 

  • Подражание стилю речи и мышления - наиболее сложный метод, требующий понимания типа мышления собеседника. Определить тип мышления можно по словам-маркерам в речи собеседника, после чего использовать эти маркеры в разговоре для установления доверия и управления поведением человека.

Этапы установления раппорта в бизнесе

02 (5).jpg

Важно уметь устанавливать доверительные отношения с клиентами во время переговоров, презентаций или сделок. Для этого необходимо провести психологическое исследование собеседника, на котором определить его качества, особенности, характеристики мышления и поведения. 

Затем нужно синхронизироваться с человеком, перенять его манеру и параметры общения и понять, как установить раппорт. На последней стадии вы будете взаимодействовать с партнером, как единая система. 

Для успешных переговоров необходимо уметь установить хорошее общение с партнером, чтобы он не прерывал его раньше времени. 

Существуют два вида раппорта, которые помогают достичь этой цели: ролевой раппорт и симметричный раппорт. 

  • Ролевой раппорт основывается на утверждении собственной компетентности и выстраивании иерархии в отношениях с партнером.

  • Симметричный раппорт направлен на включение зеркальных нейронов, чтобы идентифицировать собеседника как "свой" или "чужой".

Чтобы выйти из раппорта, нужно постепенно изменять свои действия обратно тому, какими пользовались для его установления. Это поможет сохранить хорошее впечатление и избежать конфликтов с партнером.


Онлайн-тест Ваш эмоциональный интеллект EDPRO
Онлайн-тест «Ваш эмоциональный интеллект»

Есть много способов воздействовать на людей, чтобы повлиять на их мышление и поведение, а раппорт - это только один из них.

В блоге "Психология" вы можете найти много полезной информации о других методах воздействия, а также о том, как построить продуктивный диалог, развить уверенность в себе и научиться урегулировать конфликтные ситуации. Посетите наш блог, чтобы получить больше полезных советов и инсайтов.

 

  • Гайд "5 способов для борьбы с тревогой"
    Скачать бесплатно

  • Вебинар
    5 декабря
    19.00
    Павел Лебедько
    Ведущий вебинара
    Павел Лебедько
    Развитие эмоционального интеллекта
    Регистрируйтесь на бесплатный вебинар, чтобы не пропустить
    лид форма
    Спасибо, что оставили свои контактные данные
    наш менеджер скоро с вами свяжется

    Читайте ещё

    Эксперт Алина Степанчук Практикующий психолог
    Алина Степанчук печатает ...
    Получить бесплатно
    tick
    Спасибо!
    Данные успешно отправлены. Наш специалист с вами свяжется.
    Кликните на меня, чтобы украсить ->

    Узнайте, какой подарок ждёт вас сегодня?
    К Новому году буду совсем красивая!
    Ваш подарок уже улетел на почту
    Откройте, что это сегодня?
    Как вам подарок?

    А вот и продолжение сказки!

    Как это сексология помогла Наташе найти отношения?

    Просто Наташа научилась себя ценить благодаря тем инструментам, которым училась на курсе

    А ещё...
    А ещё Наташа раскрепостилась и перестала скрывать свою сексуальность!

    Поэтому она начала привлекать внимание мужчин и принимать его

    Так сексология помогла Наташе вступить в здоровые отношения

    Теперь Наташа помогает другим
    Сегодняшний подарок тоже поможет вам стать классным специалистом

    Меня ждёт ещё много украшений, а вас - куча подарков за украшения!

    Не забывайте приходить ко мне каждый день
    На сегодня всё!

    Новые подарки украшения ждут завтра
    Направление обучения: