О чем речь? НЛП в психологии — популярный метод, в основе которого лежит моделирование, то есть подражание поведению интересующего человека, его образу жизни. Причем копирование идет на уровне не только поведения, но и мышления с речью.
На что обратить внимание? Техники НЛП, используемые психологами, поднимают самооценку, развивают эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки, повышают личную эффективность. Часть из них также применима в маркетинге.
Что такое НЛП в психологии
Нейролингвистическое программирование (НЛП)— это инновационный подход к личностному росту, позволяющий усовершенствовать искусство общения, переосмыслить привычные модели поведения и открыть путь к успеху в любой профессиональной и личной деятельности.
Мечтаете достичь успеха и известности уровня Илона Маска? Техника НЛП рекомендует тщательно изучить и перенять его манеру поведения, мыслительные процессы, образ жизни и способ общения.
Такой терапевтический подход стал возможен благодаря изначальной гипотезе разработчиков о том, что достижения успешных психологов можно воспроизвести, копируя их манеру общения.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Теоретическая база НЛП включает:
- научные достижения Ноама Хомского в области трансформационной грамматики;
- научные идеи о моделировании человеческой природы, предложенные Грегори Бейтсоном и Альфредом Коржибским.
Базовое положение НЛП состоит в том, что через усвоение чужого опыта и поведенческих моделей возможно перепрограммирование нейронных связей в мозге. Процесс трансформации осуществляется через полный контроль над мыслями, поступками и эмоциональным состоянием.
Освоить этот механизм самоконтроля можно на трех уровнях НЛП.
- «Нейро»— этот уровень охватывает работу нервной системы и способы восприятия реальности через органы чувств. Вся информация, поступающая через зрение, слух и другие чувства, формирует наши мысли и память. В свою очередь, мысли влияют на наше самочувствие и поступки. Следя за потоком информации и своими чувствами, мы обретаем контроль над мышлением и поведением.
- «Лингво»— уровень охватывает взаимосвязь языка и мыслительных процессов. Важно исследовать собственные мыслительные процессы: как формируются идеи, строятся логические цепочки и появляются аргументы. Затем следует отследить, как эти мысли преобразуются в устную и письменную речь. После этого рекомендуется изучить коммуникативные стратегии других людей, выбрать подходящий образец и осознанно применять его в своей практике.
- «Программирование»— предполагает работу со стратегиями и моделями поведения, которые человек использует для познания мира и принятия решений. Подобно операционной системе компьютера, мозг имеет базовые установки, действующие на бессознательном уровне. Задача заключается в том, чтобы получить доступ к ним и перепрограммировать их в нужном направлении. Важно научиться перехватывать мысли на начальной стадии, корректировать их направленность, принимать решения в соответствии с новыми установками и оценивать каждое действие с точки зрения соответствия намеченным целям.
Осознанное отслеживание каждого элемента этой цепочки развивает поведенческую гибкость. Это позволяет человеку легче адаптироваться к новым условиям, грамотно представлять себя, избавляться от негативных привычек и сформировать полезные, находить мотивацию и достигать поставленных целей.
Изначально НЛП задумывалось как терапевтический метод психологической помощи и техника для личностного роста. Через инструменты программирования авторы НЛП намеревались предоставить людям возможность осознать, как устроен их мозг, каким образом происходит мыслительный процесс и что определяет их модели поведения.
Спустя некоторое время НЛП стало позиционироваться как прибыльный коммерческий проект, основанный на простом утверждении: если кто-то смог, то сможете и вы.
История создания НЛП
В конце 1960-х — начале 1970-х годов в стенах Калифорнийского университета США появилось нейролингвистическое программирование. Его основателями стали студент Ричард Бендлер и лингвист Джон Гриндер, которые поставили перед собой задачу разработать новую модель практической психотерапии.
Исследуя практики известных терапевтов своего времени, включая Вирджинию Сатир, Фрица Перлза и Мильтона Эриксона, Бендлер и Гриндер пришли к идее, что копирование моделей поведения успешных специалистов позволяет манипулировать поведением других.
В 1975 году Бендлер и Гриндер опубликовали двухтомный труд «Структура магии», где систематизировали знания, полученные от предшественников. После этого они активно занялись написанием книг по НЛП. Их концепция начала набирать популярность, а тренинги, основанные на этих методах, стали приносить значительную прибыль.
В 1980-х годах сотрудничество между Бендлером и Гриндером прекратилось.
Спустя некоторое время Ричард Бендлер оказался в центре уголовного расследования. Его подозревали в убийстве бывшей подруги Джеймса Марино, который также выступал главным свидетелем обвинения. Преступление было совершено из пистолета Бендлера во время их совместного визита к женщине. В ходе судебного разбирательства он признался в употреблении наркотиков с 1970-х годов и покупке их у Марино, который, по его словам, и совершил убийство. Марино утверждал, что между Бендлером и убитой возник денежный конфликт. В результате суд признал виновным Марино, а Бендлер был оправдан.
Принципы НЛП в психологии
Концепция НЛП в психологии основывается на ряде базовых принципов, которые организуют работу с восприятием, мышлением, коммуникацией и поведением для достижения эффективных результатов. Разберем главные из них.
- «Карта — не территория». Суть заключается в том, что наше восприятие реальности — это не сама реальность, а лишь ее отражение в нашем сознании. Личный опыт и внутренние установки каждого человека формируют особую ментальную карту реальности, которая определяет наше поведение. Однако она может не соответствовать действительности. НЛП помогает корректировать эту карту для достижения желаемых изменений.
- Гибкость обеспечивает контроль. Разнообразие подходов к решению задач ставит человека в выигрышное положение. Гибкое мышление помогает находить выход из самых непростых ситуаций.
- Тело и мозг взаимосвязаны. Постоянный диалог между физическим состоянием и психическим восприятием определяет наше самочувствие. Изменение физических параметров, таких как осанка или дыхание, способно воздействовать на эмоциональное состояние и мыслительные процессы, и наоборот.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
- Ресурсами обладает каждый человек. Потенциал для изменений заложен в каждом человеке — все необходимые ресурсы уже присутствуют внутри нас. Неудача в достижении целей обычно связана с неправильным выбором стратегии, а не с отсутствием возможностей. НЛП помогает раскрыть и грамотно применить эти ресурсы.
- Коммуникация — не только слова. Согласно принципам НЛП успешная коммуникация зависит от сочетания вербальных и невербальных сигналов — тембра голоса, выражения лица и движений тела.
- Обратная связь важна. Неудачи — это не провал, а шанс получить обратную связь и сделать следующий шаг более эффективно.
- За всеми действиями скрывается стремление к чему-то хорошему. За каждым действием стоит намерение получить желаемый результат или удовлетворить какую-либо потребность. Например, привычка перебивать собеседника может быть связана с желанием быть услышанным, но лучшим решением станет освоение навыков активного слушания и уважительного общения.
Сферы применения НЛП в психологии
Нейролингвистическое программирование представляет собой эффективный инструмент, который находит применение в различных аспектах человеческой деятельности. Базируется на исследованиях в области психологии, лингвистики и кибернетики, предоставляя эффективные инструменты для трансформации мышления, поведения и коммуникативных навыков.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
НЛП как система показывает, что каждый человек создает собственную картину мира. Используя инструменты нейролингвистического программирования, можно быстро и эффективно перенастраивать эту картину, что приводит к желаемым изменениям в жизни.
Преимущество НЛП в психологии в том, что оно направлено на работу с подсознанием, где формируются основные убеждения, ценности и поведенческие модели. Используя НЛП, можно обнаружить и изменить негативные установки, заменив их на конструктивные, что способствует достижению жизненных целей.
Обучающие курсы по НЛП дают уникальную возможность не только изучить теоретические основы, но и освоить практические инструменты этого направления. Для новичков это шанс освоить эффективные инструменты, которые помогут достичь успеха в личной и профессиональной жизни.
Плюсы и минусы НЛП в психологии
Рассмотрим плюсы НЛП в психологии.
- Совершенствование навыков общения. Помогает людям эффективнее выстраивать диалог, лучше улавливать смысл сказанного собеседником и яснее формулировать собственные мысли и чувства.
- Развитиеэмоционального интеллекта. Дает возможность человеку распознавать собственные чувства и переживания других людей, а также эффективно ими управлять.
- Развитие личной результативности. Открывает новые горизонты в управлении временем и ресурсами, что приводит к повышению общей продуктивности в жизни.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Рассмотрим минусы НЛП в психологии.
- Слабая доказательная база. Отсутствие научного подтверждения методов НЛП в психологии делает их эффективность сомнительной, так как большинство утверждений базируется исключительно на практических наблюдениях без должного научного обоснования.
- Недостаточная проработка метода. НЛП в психологии использует лишь поверхностные элементы гипнотического воздействия, что не позволяет достичь заявленных результатов.
- Маркетинг и манипуляция. НЛП превратилось в привлекательный инструмент продаж, где обещание «мгновенного успеха» используется для привлечения клиентов на дорогостоящие тренинги, результаты которых часто не соответствуют завышенным ожиданиям участников.
Критика научного сообщества:
- В 2004 году американское военное ведомство заказало исследование НЛП, результаты которого, опубликованные профессором Дракманом, показали нулевую эффективность метода.
- В 2010 году польский исследователь Томаш Витковски провел масштабное исследование, изучив 63 научные статьи из престижных международных журналов. Лишь в 18,2% работ была подтверждена эффективность НЛП.
- В 2012 году группа психиатров провела анализ эффективности техник НЛП и установила, что положительных результатов недостаточно для признания метода научно обоснованным.
- В 2014 году специалисты агентства по лекарствам и технологиям в здравоохранении провели анализ и установили отсутствие эффективности НЛП при лечении посттравматических, тревожных и стрессовых расстройств.
Популярные методы НЛП в психологии
Существует множество методов НЛП в психологии, но мы остановимся на наиболее востребованных.
Подстройка
Позволяет сформировать крепкое доверие между собеседниками, так как люди инстинктивно тянутся к тем, кто похож на них, кто отражает их поведение и манеры.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Основные способы подстройки:
- По невербальным признакам —способ установления доверия через копирование движений собеседника. Когда тот кладет руку на стол, вы можете повторить это движение.
- По голосу — настройка тембра, громкости и скорости речи под голос собеседника.
- По словам и фразам — применение в разговоре тех же ключевых фраз, что и собеседник. Когда он произносит: «Я хочу разобраться в этом вопросе», вы можете ответить: «Разбираться в вопросе — это действительно важно».
- По дыханию — настройка собственного дыхательного ритма под дыхание собеседника, что способствует установлению контакта.
Практическое применение данного метода НЛП в психологии помогает установить доверительный контакт с собеседником и укрепить отношения с партнерами и коллегами.
Метамодель языка
Помогает выявить реальные намерения и мысли человека через анализ его неконкретных и обобщенных высказываний.
Основные элементы метода:
- Уточняющие вопросы. Когда кто-то утверждает: «Меня никто не понимает», следует уточнить: «А кто конкретно вас не понимает?».
- Уточнение деталей. При фразе: «Я всегда ошибаюсь» уместно уточнить: «В каких именно ситуациях вы ошибаетесь?».
- Выявление обобщений. При фразе: «Все меня обманывают» можно спросить: «Действительно все без исключения? Даже самые близкие люди?».
Практическое применение метода заключается в повышении качества общения и выявлении истинных мотивов.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Милтон-модель
Техника НЛП в психологии, противоположная метамодели. Основана на использовании расплывчатых, многозначных формулировок для создания глубинного психологического воздействия.
Основные элементы техники:
- Возможность выбора. «Выберите темп, который вам удобен для выполнения этого задания» — предоставляет собеседнику свободу определения подходящего для него ритма работы.
- Непрямое воздействие. «По мере погружения в материал вы можете обнаружить, как растет ваше понимание темы» — формирует внутреннее ожидание позитивных изменений.
- Образы и метафоры. «Подобно тому, как растение тянется к солнцу, вы можете заметить, как ваши способности развиваются естественным путем» — применяет метафорическое описание вместо прямых инструкций.
Практическое применение метода: работа с подсознанием, постановка и достижение целей, маркетинг, личностный рост.
Якорение
Техника НЛП в психологии, создающая устойчивую связь между внешним стимулом и внутренним состоянием через формирование ассоциативных связей.
Основные элементы техники:
- Человек погружается в воспоминание о ситуации, где испытывал нужное состояние, которое еще хотел бы испытать, например счастье.
- В момент максимальной интенсивности эмоции фиксируется определенный сигнал — звук, жест, запах, фраза или что-то другое. Это и есть якорь.
- Происходит многократное воспроизведение якоря для формирования устойчивой ассоциации.
- В дальнейшем активация сигнала используется как ключ к быстрому вхождению в нужное состояние.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Практическое применение метода: преодоление тревожности и страхов, работа с эмоциональным интеллектом и внутренними барьерами, развитие уверенности.
Рефрейминг (смена рамки восприятия)
Метод изменения интерпретации событий для обретения нового смысла.
Виды техники рефрейминга:
- Рефрейминг смысла. «Я постоянно ошибаюсь» → «Я активно учусь на своих неудачах».
- Рефрейминг контекста. Например, громкая музыка в квартире воспринимается как шум, а на вечеринке — как веселье.
Практическое применение метода: регуляция эмоций, работа с установками, личностный рост.
Техники НЛП для убеждения собеседника
Изучим техники, позволяющие эффективно убеждать других людей.
- Техника зеркального отражения
Психолог Альберт Меграбян в 1970-х годах доказал, что лишь малая часть коммуникации происходит через слова (7%), в то время как большая доля приходится на интонации и тембр голоса (38%) и язык тела (55%).
Чтобы установить контакт с собеседником, необходимо внимательно следить за его невербальными сигналами и повторять их. Если человек чувствует себя свободно, следует принять аналогичную позу. Также эффективно подстраиваться под его манеру речи, это вызовет у него подсознательное чувство доверия к вам.
- Правило трех «да»
Представляет собой метод влияния на подсознание через последовательное получение трех положительных ответов на вопросы. После такой последовательности человек психологически настроен продолжать соглашаться.
- Переключение внимания
Техника основана на способности человеческого мозга концентрироваться только на одном объекте или мысли. Внезапная смена темы разговора с помощью неожиданного вопроса позволяет переключить внимание собеседника, после чего он становится более восприимчивым к вашим словам.
Психологические приемы НЛП для бизнеса
НЛП в маркетинге активно используется для создания эффективных рекламных материалов, включая слоганы, баннеры и видеоролики.
- Трюизмы
Нужно взять 3–4 предложения, которые считаются общепризнанной истиной, а между ними вставить свое рекламное послание. Существует представление о том, что слушатели воспринимают рекламные сообщения как объективную информацию.
Приведем пример. Чистота — залог здоровья, и это неоспоримый факт. Наша компания разработала инновационное средство для уборки, которое не только эффективно удаляет загрязнения, но и абсолютно безопасно для всей семьи. Здоровье превыше всего, и мы заботимся о вашем благополучии.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
- Импликатура
Коварный маркетинговый ход дает возможность тонко намекать на достоинства продукта, избегая прямой похвалы.
Мороженое теперь с новым вкусом. — Но и старый вкус был просто великолепным!
Почему наша косметика так популярна? — О, эта косметика действительно особенная!
Предлагаем маленькую маркетинговую хитрость — добавьте слово «пожалуй» к рекламному тексту, чтобы четко обозначить ключевое отличие продукта.
- Вживленная оценка
Постоянное повторение выбранного эпитета в рекламных материалах создает эффект его естественности: потребители начинают неосознанно использовать это определение и прочно ассоциировать его с товаром.
- Иллюзия выбора
Эффективный способ продаж — создание такой ситуации, где клиенту психологически проще согласиться, чем искать варианты отказа.
Вам удобнее оплатить наличными или картой?
Как удобнее получить каталог: через электронную почту или в мессенджере?
Вместо: «Одевайся быстрее!» можно использовать: «Тебе удобнее надеть свитер или футболку?».
Вместо: «Почему не помыл посуду?» можно спросить: «Ты помоешь тарелки сейчас или после ужина?».
- Синестезия
В работе с клиентами часто используют технику вовлечения всех органов чувств: предлагают протестировать запах, попробовать текстуру крема, взять в руки демонстрационные материалы. Однако продавцу необходимо действовать деликатно, избегая навязчивости, которая может отпугнуть покупателя.
- Обобщения
Акцентируйте внимание на престижности вашего продукта через демонстрацию его использования известными людьми, а также подчеркните соответствие продукта ценностям целевой аудитории.
Книги по НЛП в психологии
Для тех, кто хочет углубиться в изучение нейролингвистического программирования и его механизмов воздействия на сознание, предлагаем начать с чтения профессиональной литературы. Несмотря на то что книги не могут заменить практические занятия, они предоставят ценные базовые знания. С их помощью вы сможете эффективнее выстраивать коммуникацию, лучше понимать себя и достигать новых результатов.
- «НЛП работает?», Александр Коридзе
Данное издание содержит полный каталог манипулятивных НЛП-техник в маркетинге. Автор объясняет, как рекламодатели побуждают к покупкам, какие нейрофизиологические процессы стоят за потребительским поведением. Вы узнаете механизмы воздействия рекламных текстов, реакции мозга на вирусный контент и эффективность различных техник.
Издание необходимо каждому маркетологу и специалисту по психологии влияния.
Изображение подготовлено с помощью нейросетевых технологий
- «НЛП. Практическое руководство по достижению желаемых результатов», Джозеф О’Коннор
Книга представляет собой практическое руководство по техникам самовнушения. Автор детально описывает методики, способствующие повышению уверенности в себе. Читатели отмечают значительное улучшение навыков общения после освоения материала.
Особенно полезно издание для специалистов в области продаж, управления и юриспруденции.
- «Из лягушек — в принцы. Нейролингвистическое программирование», Ричард Бендлер и Джон Гриндер
Создатели нейролингвистического программирования подготовили это руководство для широкой аудитории. В книге детально изложены базовые принципы, практические техники и методология НЛП.
Издание станет полезным для тех, кто стремится усовершенствовать навыки постановки целей, укрепить уверенность в себе, преодолеть негативные привычки и развить способность привлекать внимание окружающих.
- «Фокус языка. Изменение убеждений с помощью НЛП», Роберт Дилтс
Этот сборник содержит лучшие практики и техники для достижения успеха в межличностных отношениях. Вы освоите искусство нахождения общего языка и научитесь эффективно убеждать других. Книга содержит готовые речевые обороты, которые можно сразу внедрить в повседневное общение.
Идеальный выбор для тех, кто стремится развивать свое влияние на окружающих.
- «Рефрейминг. Ориентация личности с помощью речевых стратегий», Ричард Бендлер
Рефрейминг — это методика, которая открывает возможность для глубокого внутреннего диалога с самим собой. В книге представлены практические техники самопознания, которые способствуют лучшему пониманию своей личности и продвижению к желаемым целям в жизни.
- «77 лучших техник НЛП», Майкл Холл
Автор книги — признанный предприниматель, на практике доказавший эффективность НЛП-техник в бизнесе. Читатели научатся грамотно выстраивать коммуникацию, проводить успешные переговоры и развивать прибыльный бизнес с помощью проверенных методов.
- «НЛП для родителей», Диана Балыко
Хотите лучше понимать своего ребенка? Эта книга — незаменимый помощник для родителей, желающих улучшить взаимоотношения с детьми. В ней вы найдете практические инструменты для эффективного общения и ценные знания о взрослении подростков, которые помогут вашему ребенку раскрыть свой потенциал.
Материал основан на исследованиях:
- О'коннор Д., Сеймор Д. Введение в нейролингвистическое программирование новейшая психология лич. Мастерства [Электронный ресурс]/Библиотека Максима Мошкова, 1997.—285 с //Режим доступа: http://lib. ru/NLP/nlp. txt (дата обращения 17.03. 2021). – 1997.
- Малкина-Пых И. Техники позитивной терапии и НЛП. – Litres, 2022.
- Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП. – Питер, 2017.
Изображение в шапке статьи подготовлено с помощью нейросетевых технологий
Часто задаваемые вопросы о НЛП в психологии
Какой принцип работы модели?
Принцип работы основан на копировании эффективных стратегий. Когда мы видим, что результативный человек использует определенную модель поведения (например, глубокое дыхание перед значимыми решениями), мы можем адаптировать ее для себя.
Как можно обучиться?
Для эффективного обучения рекомендуется придерживаться следующей схемы:
- изучить базовые принципы;
- освоить технику выполнения;
- регулярно тренироваться;
- повышать уровень мастерства;
- аккуратно внедрять приобретенные навыки в повседневную деятельность.
Читайте также!
«Краткосрочная терапия: понятие и задачи»Существует ли в НЛП четкое определение правильного и неправильного?
Принцип работы НЛП основан на изучении успешных людей в конкретной сфере деятельности. Изучая структуру их мастерства, специалисты определяют необходимые элементы для развития менее опытных специалистов. При этом в НЛП не существует стандартов «правильного человека» ни на уровне ценностей, ни на уровне поведенческих стратегий.
НЛП в психологии доказало свою практическую ценность, хотя его научное признание остается под вопросом из-за недостаточного количества исследований. Практикующие психологи, применяющие его в своей работе, подтверждают высокую эффективность метода. Специалисты ценят НЛП за простоту освоения и широкий спектр применения, что делает его востребованным инструментом в психологии, коучинге и бизнесе.
